مذاکره یک بازی از زمان است؛ توانایی کشف لحظات مناسب برای بیان نکات کلیدی، میتواند شما را از دیگران متمایز کند.– Negotiation is a game of timing; the ability to find the right moments to express key points can set you apart from others.(Full Metal Jacket)
برای متقاعد کردن دیگران، بیشتر از کلمات باید از احساساتشان استفاده کنی.– To persuade others, you must use their emotions more than your words.(Hercules)
نه تنها کلمات، بلکه سکوتها هم میتوانند قدرتمندترین ابزار در مذاکره باشند.– Not just words, but silences can be the most powerful tool in negotiation.
(Heat)
بیشترین قدرتی که میتوانی در مذاکرات به دست آوری، از توانایی تو در تطبیق خود با شرایط و ایجاد تعادل میان اهداف مختلف میآید.
– The greatest power you can gain in negotiations comes from your ability to adapt to circumstances and create balance among competing goals.(Interstellar)
توانایی متقاعد کردن دیگران در مذاکره، به اندازهای مهم است که میتواند شرایط شما را برای همیشه تغییر دهد.– The ability to persuade others in negotiations is so crucial that it can change your circumstances forever.(The Dark Knight)
استفاده از “پرسشهای درباره تعامل با افراد با دیدگاههای متفاوت”
از فرد مقابل بپرسید که چگونه با افرادی که دیدگاههای متفاوتی دارند تعامل میکند و چه چالشهایی در این مسیر دارد.بپرسید: “چطور با افرادی که دیدگاههای کاملاً متفاوتی دارن تعامل میکنی و چه چیزی برات توی این نوع ارتباطات بیشتر چالشبرانگیزه؟” این سوالات به شما کمک میکند تا بفهمید فرد چقدر در مواجهه با تنوع فکری انعطافپذیر است.
وقتی بتوانی طرف مقابل را درک کنی و از زاویه دید او به مسائل نگاه کنی، نه تنها در مذاکره بلکه در زندگی نیز قدرت بسیاری پیدا خواهی کرد، چرا که این ویژگی باعث میشود تا به طور طبیعی راهحلهایی که برای هر دو طرف سودمند باشد، پیدا کنی.
– When you can understand the other party and view things from their perspective, you will gain great power not only in negotiations but in life as well, because this trait allows you to naturally find solutions that benefit both sides.(Into the Wild)
مهارتهای ارتباطی موفق زمانی شکوفا میشوند که با درک واقعی از نیازها و موقعیت طرف مقابل همراه باشند.– Successful communication skills flourish when they are combined with a true understanding of the other party’s needs and situation.(City Lights)
به یاد داشته باش که هیچ قدرتی بزرگتر از قدرت گفتگوی محترمانه نیست.– Remember that no power is greater than the power of a respectful conversation.
(Dirty Harry)
لحظهای که با صراحت بیان میکنی که چه میخواهی، قدرت کلامت به طور غیرمنتظرهای بالا میرود.– The moment you assertively state what you want, the power of your words rises unexpectedly.(Soul)
توانایی متقاعد کردن دیگران مستلزم آن است که بتوانید آنها را به فکر کردن در راستای منافع مشترک وادارید.وقتی طرف مقابل احساس کند که موفقیت شما به موفقیت او مرتبط است، حمایت بیشتری از شما خواهد داشت.– The ability to persuade others requires you to make them think in terms of mutual benefits.When the other party feels that your success is tied to theirs, they will support you more.
(The Godfather)
وقتی میتوانی طرف مقابل را متقاعد کنی که منافع مشترک دارید، راه برای توافق هموار خواهد شد.– When you can convince the other party that you have common interests, the path to agreement becomes clear.(The Dark Knight)
قدرت واقعی در مذاکره زمانی نمایان میشود که بتوانی به دیگران نشان دهی که هر دو طرف میتوانند از توافق سود ببرند.– True power in negotiation is revealed when you can show others that both sides can benefit from an agreement.(Darkest Hour)
توانایی متقاعد کردن دیگران اغلب به میزان قدرت و دقت شما در استفاده از اطلاعات و دادههای معتبر بستگی دارد.
زمانی که شما میتوانید بهطور دقیق و مستند اطلاعات خود را ارائه دهید، اعتماد طرف مقابل افزایش مییابد و مذاکره بهراحتی پیش میرود.– The ability to persuade others often depends on how effectively and accurately you can use reliable information and data.When you can present your information clearly and documented, the other party’s trust increases, and the negotiation progresses smoothly.(Yojimbo)
ارتباطات موثر نیازمند این است که تواناییهایت را نه تنها در کلمات، بلکه در اعمال و رفتارهایت نشان دهی.– Effective communication requires you to showcase your abilities not only in words but also in your actions and behavior.
(Interstellar)
بهترین راه برای جلب حمایت دیگران این است که به آنها نشان دهی که همیشه برای آنها ارزش قائل هستی.– The best way to gain others’ support is by showing them that you always value them.(The Blind Side)
گاهی اوقات، زمانی که طرف مقابل بداند که به او گوش میدهی، او خود به خود به سمت توافق پیش میرود.– Sometimes, when the other party knows you are listening to them, they will naturally move toward an agreement.(The Dark Knight)
مذاکرات موفق تنها از طریق پیشنهادات منطقی حاصل نمیشود، بلکه هنگامی که قادر باشی نقاط مشترک و علایق مشترک را شناسایی کنی و سپس راهحلهایی را مطرح کنی که برای هر دو طرف سودمند باشد، نتایج واقعی بدست میآید.
– Successful negotiations are not only achieved through logical proposals, but when you can identify common ground and shared interests, then propose solutions that are beneficial to both parties, real results emerge.(Hercules)
متقاعد کردن افراد هنگامی موفق است که بتوانی آنها را متقاعد کنی که پیشنهاد تو نه تنها بهطور عملی ممکن است، بلکه بهطور اخلاقی و انسانی نیز توجیهپذیر است، این روش بهویژه زمانی مؤثر است که بهطور همزمان به نگرانیهای عاطفی و منطقی آنها پاسخ داده باشد.– Persuading individuals is successful when you can convince them that your proposal is not only practically possible but also morally and ethically justifiable; this method is especially effective when it simultaneously addresses both their emotional and logical concerns.
(The Social Network)
توانایی برقراری ارتباط مؤثر، مهارتی است که میتواند در تمام جنبههای زندگی کمک کند.
وقتی بتوانی پیام خود را به شکلی روشن و صادقانه انتقال دهی، دیگران بیشتر به تو اعتماد خواهند کرد.– The ability to communicate effectively is a skill that can help in all aspects of life.When you can convey your message clearly and honestly, others will trust you more.(The Gambler)
تکنیک “پرسشهای چندگانه درباره اهداف شخصی و حرفهای” برای تعمیق مکالمه
اگر میخواهید مکالمهای عمیق درباره اهداف فرد داشته باشید، میتوانید سوالاتی مطرح کنید که جنبههای مختلف زندگی او را پوشش دهند.بپرسید: “چه هدفهایی توی زندگیت داری و چطور بین اهداف شخصی و حرفهای توازن برقرار میکنی؟” این سوالات به شما کمک میکند تا بفهمید که فرد مقابل چطور اولویتهایش را مدیریت میکند.
هیچگاه نمیتوانی انتظار داشته باشی که دیگران با تو همکاری کنند مگر اینکه خودت ابتدا اعتماد آنها را جلب کنی.– You can never expect others to collaborate with you unless you first earn their trust.(The Secret)
ارتباطات مؤثر در مذاکره از آنجا شروع میشود که بتوانی نشان دهی برای رسیدن به توافق مشترک آمادهای؛ نشان دادن انعطافپذیری و باز بودن برای بحث و تبادل نظر میتواند فضا را برای رسیدن به یک توافق بهتر فراهم کند.
– Effective communication in negotiation starts when you demonstrate your readiness to reach a mutual agreement; showing flexibility and openness to discussion can create the space for a better deal.(The Godfather Part II)
وقتی میخواهی دیگران را به سمت هدف خود سوق دهی، ابتدا باید نشان دهی که چگونه منافع آنها در این مسیر تأمین میشود.– When you want to lead others towards your goal, you must first show how their interests are fulfilled along the way.(The Equalizer)
توانایی متقاعد کردن از قدرت درک دیگران ناشی میشود، چرا که وقتی بتوانی نگرانیها، آرزوها و خواستههای آنها را بهدرستی شناسایی کنی، میتوانی به آنها نشان دهی که پیشنهاد تو نهتنها به نفع خودت، بلکه به نفع آنها نیز خواهد بود.
– The ability to persuade comes from the power of understanding others, because when you can correctly identify their concerns, desires, and needs, you can show them that your proposal will not only benefit you but also them.(Iron Man)
مذاکره موفق، به دقت و هوشیاری در مدیریت احساسات وابسته است.گاهی یک لحظه سکوت میتواند اثر بیشتری از هزاران کلمه داشته باشد.– Successful negotiation relies on careful and astute management of emotions.Sometimes, a moment of silence can have more impact than a thousand words.(The Silence of the Lambs)
توانایی در ایجاد ارتباط، کلید هر نوع موفقیتی است که میخواهی به آن دست یابی.
– The ability to connect is the key to every success you aim to achieve.(The Queen’s Gambit)
برای جلب حمایت دیگران، باید بتوانی به آنها این اطمینان را بدهی که هر دو با هم به موفقیت خواهیم رسید.– To gain support from others, you must be able to assure them that together, both of you will achieve success.(A Star is Born)
آگاهی از زبان بدن خود و طرف مقابل میتواند گام بزرگی در جهت تقویت ارتباطات باشد.زمانی که پیامهای غیرکلامی خود را کنترل میکنی، تاثیر بیشتری بر دیگران میگذاری.– Awareness of your own and the other party’s body language can be a major step in strengthening communication.
When you control your non-verbal messages, you have a greater impact on others.(Up)
در مذاکرات موفق، هیچگاه نباید از پرسیدن سوالات روشن و مستقیم بترسی.– In successful negotiations, never fear asking clear and direct questions.(12 Angry Men)
مذاکرهگران ماهر به خوبی میدانند که چگونه به جلب حمایت از طریق ایجاد همدلی بپردازند.– Skilled negotiators know how to gain support through creating empathy.(10 Things I Hate About You)
اگر بتوانی در لحظات بحرانی آرامش خود را حفظ کنی، طرف مقابل بیشتر به تو اعتماد خواهد کرد و احتمال موفقیت در مذاکره به طرز چشمگیری افزایش مییابد.
– If you can maintain your calm in critical moments, the other party will trust you more, and your chances of success in the negotiation will increase significantly.(Witness for the Prosecution)
هنگام متقاعد کردن دیگران، مهم این است که با توجه به انگیزههای درونی آنها پیش بروی.اگر بتوانی دلایلی بیاوری که به نیازهای روانی و احساسی طرف مقابل توجه کند، میتوانی به راحتی نظر آنها را جلب کنی.– When persuading others, it’s crucial to move forward by considering their internal motivations.If you can present reasons that address the emotional and psychological needs of the other party, you can easily win their approval.
(Westworld)