تاکید بر نقاط مشترک و اجتناب از تمرکز بر اختلافات، راهی مؤثر برای جلب حمایت دیگران است. وقتی افراد احساس کنند که هدف مشترکی داریم، انرژی مثبتی در مذاکره ایجاد میشود که نتیجه مطلوبتری بههمراه خواهد داشت. – Focusing on common ground and avoiding an emphasis on differences is an effective way to gain support. When people feel they share a common goal, positive energy is created in the negotiation, leading to a better outcome. (A Beautiful Mind)
تکنیک استفاده از “نقش پرسشگر” برای هدایت بحث
اگر احساس میکنید که مذاکرات به سمت موضوعات حاشیهای منحرف میشود، میتوانید از تکنیک “نقش پرسشگر” استفاده کنید.با طرح سوالات هدفمند و مشخص مانند “چگونه میتوانیم این مشکل را حل کنیم؟” یا “اولویت اصلی ما در این مذاکره چیست؟”، میتوانید بحث را به مسیر اصلی بازگردانید و تمرکز بیشتری ایجاد کنید.بایدها: طرح سوالات هدفمند که به هدایت بحث کمک کند.نبایدها: سوالات بیهدف یا بیش از حد جزئی که ممکن است باعث انحراف بیشتر شود.
توانایی درک نقطهنظر دیگران، دنیای مذاکره را به مکانی مؤثرتر و کمتنشتر تبدیل میکند.
زمانی که بتوانی به درستی احساسات و نیازهای طرف مقابل را بشناسی، قادر خواهی بود با رویکردی هوشمندانه به توافقی پایدار دست یابی.– The ability to understand the perspective of others turns the world of negotiation into a more effective and less tense place.When you can accurately identify the emotions and needs of the other party, you will be able to reach a sustainable agreement with a smart approach.(The Negotiator)



مهارتهای ارتباطی موفق زمانی شکل میگیرد که بتوانی با دقت و دلسوزی به طرف مقابل گوش بدهی و به او احساس ارزشمندی بدهی، به گونهای که او بخواهد نظر و خواستهات را بپذیرد.
– Effective communication skills are built when you can listen attentively and empathetically to the other party, making them feel valued, so they are more inclined to accept your opinion and desires.(Wayne Gretzky)

برای موفقیت در مذاکرات، داشتن مهارت در ایجاد توازن بین گفتن و شنیدن ضروری است.درک طرف مقابل، میتواند در دستیابی به توافق کمک کند.– For success in negotiations, having the skill to balance speaking and listening is essential.Understanding the other party can aid in reaching an agreement.(Coach Carter)
ارائه اطلاعات روشن و شفاف به طرف مقابل باعث میشود که اعتماد ایجاد شود و احتمال جلب حمایت از آنها بسیار بیشتر گردد.
– Providing clear and transparent information to the other party helps build trust and significantly increases the chances of gaining their support.(A Beautiful Mind)

برای متقاعد کردن دیگران، باید توانایی این را داشته باشی که نه تنها اطلاعات ارائه دهی، بلکه داستانهایی متقاعدکننده بسازی که عواطف و منطق را همزمان تحریک کنند تا به طور مؤثری ذهنیت طرف مقابل تغییر کند.– To persuade others, you must have the ability to not only provide information but also craft convincing stories that simultaneously stimulate emotions and logic, effectively changing the mindset of the other party.(Her)
در مذاکره، زمانی که طرف مقابل احساس کند که تحت فشار نیست، راحتتر میتواند تصمیم درست بگیرد.
– In negotiation, when the other party feels they are not under pressure, they can make the right decision more easily.(The Secret)
هر مذاکره موفق زمانی شکل میگیرد که طرفین توانستهاند میان منافع فردی و جمعی تعادل ایجاد کنند، به طوری که هر دو طرف احساس کنند به چیزی دست یافتهاند که برای آنها ارزشمند و قابل توجه است.– Every successful negotiation forms when both sides have created a balance between individual and collective interests, so both parties feel they’ve gained something valuable and worthwhile.(Hannibal)
مذاکره مؤثر نه تنها شامل توافقهای فوری میشود بلکه بهدنبال ساختن روابط طولانیمدت و مداوم است.
هنگامی که شما در مذاکرات بهطور مداوم به نیازهای دیگران توجه کنید، آنها بهطور طبیعی تمایل دارند که از شما حمایت کنند.– Effective negotiation not only includes immediate agreements but also seeks to build long-term, ongoing relationships.When you consistently address others’ needs in negotiations, they will naturally be inclined to support you.(Wild)


هیچگاه بدون درک کامل از نیازهای طرف مقابل وارد مذاکره نشو؛ این تنها راه برای رسیدن به توافقات پایدار است.– Never enter a negotiation without a complete understanding of the other party’s needs; this is the only way to reach lasting agreements.
(Strangers on a Train)
اگر بتوانی نشان دهی که به طرف مقابل گوش میدهی و درک میکنی، میتوانی به راحتی توافقات بزرگتری ایجاد کنی.– If you can show that you are listening and understanding the other party, you can easily create bigger agreements.(Deadpool)
قدرت جلب حمایت، در توانایی انتقال اهمیت اهداف مشترک نهفته است.وقتی دیگران احساس کنند که در مسیر مشابهی قرار دارند، تمایل بیشتری به همراهی دارند.– The power of gaining support lies in the ability to convey the importance of shared goals.When others feel they are on the same path, they are more likely to join in.
(Witness for the Prosecution)
توانایی متقاعد کردن در مواقع بحرانی و فشار، زمانی به حداکثر میرسد که تمام توجه خود را به نیازهای فرد مقابل معطوف کنی و همزمان به او نشان دهی که در کنار هم میتوانند به نتیجهای مطلوب برسند.– The ability to persuade in times of crisis and pressure reaches its peak when you focus all your attention on the needs of the other person, while simultaneously showing them that together, you can reach a favorable outcome.(Inside Out)
برای متقاعد کردن دیگران، باید ابتدا گوش دهی و سپس از درک صحیح استفاده کنی تا پیامی را منتقل کنی که همگان بپذیرند.
– To persuade others, you must first listen and then use correct understanding to convey a message that everyone will accept.(Downfall)
توانایی متقاعد کردن دیگران از آنجاست که بتوانی در آنها ایجاد احساس ارزش و احترام کنی.وقتی دیگران احساس کنند که شنیده شدهاند، حتی سختترین نظرات آنها نیز قابل تغییر خواهد بود.– The ability to persuade others comes from making them feel valued and respected.When others feel heard, even their toughest opinions can be swayed.(Reservoir Dogs)
انتقال به زبالهدان
در دنیای مذاکره، آنچه که ممکن است شگفتانگیزتر از همه باشد این است که گاهی سکوت بهترین جواب است.
– In the world of negotiation, what might be most surprising is that sometimes silence is the best response.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
گاهی قدرت واقعی نه در مبارزه است، بلکه در توانایی برای آرام کردن و توافقکردن است.– Sometimes real power lies not in fighting, but in the ability to calm down and reach an agreement.(12 Years a Slave)

در هر مذاکرهای، توانایی ایجاد همدلی با طرف مقابل از استدلالهای منطقی مهمتر است.وقتی آنها احساس کنند که درکشان میکنی، به راحتی میتوانی به توافق برسید.– In any negotiation, the ability to create empathy with the other party is more important than logical arguments.
When they feel understood, you can easily reach an agreement.(City of God)
گاهی بهترین راه متقاعد کردن، تنها فهمیدن درست طرف مقابل است.– Sometimes the best way to persuade is simply to truly understand the other side.(The Godfather)


گاهی بیشترین تأثیر در مذاکرات از آنِ نگاهها و زبان بدن است، نه کلمات.– Sometimes, the greatest impact in negotiations comes from looks and body language, not words.(The Remains of the Day)
اگر میخواهی در مذاکره پیروز شوی، باید توانایی اداره احساسات خود را داشته باشی.مذاکره فقط بر اساس استدلالهای منطقی نیست؛ احساسات نیز نقش مهمی ایفا میکنند.
– If you want to succeed in negotiations, you must have the ability to manage your emotions.Negotiation is not based solely on logical arguments; emotions play an important role too.(Birdman)
یک مذاکرهکننده ماهر قادر است در مواقع بحرانی آرامش خود را حفظ کند.زمانی که شما آرامش خود را از دست ندهید، دیگران نیز به شما اعتماد خواهند کرد.– A skilled negotiator is able to maintain their composure in critical moments.When you do not lose your calm, others will trust you as well.(The Matrix)
قدرت ارتباطی در این است که بتوانی بدون گفتن چیزی، پیامی واضح منتقل کنی.
– The power of communication lies in being able to convey a clear message without saying anything.(The Matrix)
جلب اعتماد، نیازی به کلمات زیادی ندارد.گاهی یک تصمیم شجاعانه کافی است تا قلبها را به دست آوری.– Gaining trust doesn’t require many words.Sometimes, one courageous decision is enough to win hearts.(Darkest Hour)
وقتی بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که ارزشهای او برای تو مهم است، متقاعد کردن او سادهتر خواهد بود.– When you show the other side that their values matter to you, persuading them becomes easier.(12 Years a Slave)
رفتارهای کوچک، مثل گوش دادن با دقت یا نشان دادن احترام، میتوانند تاثیر عمیقی بر نتیجه یک مذاکره بگذارند.
– Small gestures, like listening attentively or showing respect, can have a profound impact on the outcome of a negotiation.(Unbroken)


به دست آوردن اعتماد دیگران، به ویژه در مواقع بحرانی، نیازمند شجاعت است.برای متقاعد کردن دیگران باید از خودتان آغاز کنید، آنچه را که میگویید باید با عمل شما همخوانی داشته باشد.– Gaining others’ trust, especially in critical situations, requires courage.To persuade others, you must start with yourself, and what you say must align with your actions.(12 Angry Men)
گاهی بهترین مذاکرات، زمانی اتفاق میافتد که طرفین به یکدیگر فرصت میدهند تا به آرامی شرایط را بررسی کنند و برای هر دو راه حلی پیدا کنند.
– Sometimes the best negotiations happen when both sides give each other the opportunity to quietly examine the situation and find a solution for both.(Das Boot)
گفتگوهایی که با احترام و فهم متقابل آغاز میشوند، نتیجههای بهتری به همراه دارند.– Conversations that start with respect and mutual understanding lead to better results.(The Edge)
موفقیت در مذاکرات نه تنها به دلیل اطلاعاتی است که داری، بلکه بیشتر بهخاطر توانایی درک و مدیریت احساسات طرف مقابل است.– Success in negotiations is not just because of the information you have, but more because of your ability to understand and manage the emotions of the other party.
(Winnie the Pooh)
دفاع از دیدگاه خود در مذاکره نیازمند شجاعت است، اما گاهی پذیرش دیدگاه دیگران میتواند به شما کمک کند تا به نتایج بهتری برسید.– Defending your viewpoint in negotiation requires courage, but sometimes accepting the viewpoint of others can help you achieve better results.(10 Things I Hate About You)
ارتباطات مؤثر به معنای آن است که بتوانی پیام خود را بهطور مؤثر به طرف مقابل منتقل کنی، به طوری که آنها احساس کنند که کاملاً درک شدهاند.– Effective communication means being able to convey your message to the other party in a way that they feel completely understood.
(The Social Network)