در مذاکرات، همیشه باید به یاد داشته باشی که هیچگاه بر هیچ موضوعی پافشاری نکن.بهترین مذاکرهها آنهایی هستند که بر اساس انعطاف و همکاری انجام میشوند.– In negotiations, always remember that you should never insist on any one issue.The best negotiations are those based on flexibility and cooperation.(12 Years a Slave)
قویترین استراتژی در مذاکره، حفظ آرامش در لحظات بحرانی است.وقتی قادر باشی آرامش خود را حفظ کنی، دیگران نیز تمایل دارند که به تو اعتماد کنند و از حرفهای تو پیروی کنند.– The strongest strategy in negotiation is to maintain calm in critical moments.
When you can keep your composure, others are more likely to trust you and follow your words.(12 Years a Slave)
برای جلب حمایت دیگران، نباید تنها به منافع خود فکر کنی.بلکه باید نشان دهی که در نظر گرفتن نیازهای دیگران، میتواند به نفع همه باشد.– To gain others’ support, you should not think only about your own interests.Instead, you must show that considering the needs of others can benefit everyone.(Interstellar)
در زمانی که میخواهی طرف مقابل را قانع کنی، به یاد داشته باش که هیچ چیزی موثرتر از نشان دادن حسن نیت و تمایل به همکاری نیست.
وقتی صداقت و همدلی را از خود بروز دهی، دیگران بیشتر به سمت تو خواهند آمد.– When you want to convince the other side, remember that nothing is more effective than showing goodwill and a willingness to collaborate.When you display sincerity and empathy, others will gravitate towards you.(12 Strong)
برای مذاکره مؤثر، باید بدانید که جلب توجه دیگران به این معنا نیست که حرف خود را با صدای بلند بیان کنی، بلکه باید پیام خود را با دقت و تأثیرگذار منتقل کنی.– For effective negotiation, you must know that capturing the attention of others does not mean speaking loudly, but conveying your message with precision and impact.
(12 Years a Slave)
یادگیری اینکه چه زمانی باید بهطور قاطع ایستادگی کنی و چه زمانی باید انعطافپذیر باشی، تفاوت میان یک مذاکرهکننده خوب و یک مذاکرهکننده عالی است.– Learning when to stand firm and when to be flexible makes the difference between a good negotiator and a great negotiator.(Darkest Hour)
در مذاکرات، پیروزی نه تنها به قدرت استدلالهای قوی وابسته است، بلکه به توانایی درک و پذیرش دیدگاههای دیگران نیز بستگی دارد.– In negotiations, success is not only dependent on the strength of your arguments but also on the ability to understand and accept the viewpoints of others.
(The Big Short)
متقاعد کردن دیگران نه تنها به منطق و استدلالهای قوی بستگی دارد، بلکه به توانایی در ایجاد احساسات مثبت و بهوجود آوردن یک ارتباط انسانی عمیق نیز ارتباط دارد.وقتی احساسات مثبت ایجاد شود، تأثیرگذاری پیشنهادات بهشدت افزایش خواهد یافت.– Persuading others depends not only on strong logic and reasoning but also on the ability to generate positive emotions and create a deep human connection.When positive emotions are created, the impact of your proposals increases significantly.(Up)
برای ایجاد حمایت، باید از توانایی خود در درک نیازهای طرف مقابل به بهترین نحو استفاده کنی.
– To build support, you must make the best use of your ability to understand the other party’s needs.(Se7en)
۲.متقاعد کردن دیگران بهطور مؤثر از تواناییات در همراستا کردن منافع خود با نیازها و آرزوهای طرف مقابل میآید، چرا که وقتی افراد احساس کنند که چیزی از این روند به دست خواهند آورد که به آنها نزدیکتر میکند و بهطور کلی برایشان سودآور است، تمایل بیشتری برای پذیرش پیشنهادات تو خواهند داشت.– Effective persuasion comes from your ability to align your interests with the needs and desires of the other party, as when people feel they will gain something that brings them closer to their goals and overall benefits them, they are more likely to accept your proposals.
(Jerry Maguire)
وقتی که احساسات و نیازهای دیگران را درک میکنی، میتوانی به راحتی آنها را به سمت اهدافت هدایت کنی.– When you understand the emotions and needs of others, you can easily guide them toward your goals.(Sherlock Holmes)
در مذاکرات، همیشه به یاد داشته باش که مهمترین هدف، برقراری ارتباط مؤثر و دستیابی به توافق است، نه پیروزی فردی.– In negotiations, always remember that the most important goal is effective communication and reaching an agreement, not individual victory.(The Lord of the Rings)
توانایی شفافسازی مفاهیم پیچیده و بیان آنها بهطور ساده و قابلفهم، یکی از مهارتهای ضروری در مذاکرات است.
وقتی بتوانی توضیحات پیچیده را به زبان ساده بیان کنی، مذاکرات بهراحتی به سمت تفاهم حرکت میکند.– The ability to clarify complex concepts and present them in a simple and understandable way is one of the essential skills in negotiation.When you can explain complicated matters in plain language, negotiations move smoothly towards understanding.(A Beautiful Mind)
برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهی که آنها بخشی از داستان موفقیت تو هستند، نه فقط تماشاگران.– To gain support from others, you must show that they are part of your success story, not just bystanders.(Joker)
در دنیای مذاکره، توانایی درک و تحلیل موقعیتهای پیچیده تفاوت میان موفقیت و شکست را رقم میزند.
زمانی که طرف مقابل حس کند که شما درک کاملی از موقعیت دارید، تمایل بیشتری برای رسیدن به توافق نشان خواهد داد.– In the world of negotiation, the ability to understand and analyze complex situations makes the difference between success and failure.When the other party feels that you have a complete understanding of the situation, they will be more inclined to reach an agreement.(The Negotiator)
پایداری در تلاش برای رسیدن به توافقات، حتی وقتی شرایط دشوار به نظر میرسد، باعث میشود که شما بهعنوان فردی با اراده شناخته شوید که قادر به تغییر نتایج است.
– Persistence in striving for agreements, even when conditions seem tough, makes you known as someone with the willpower to change outcomes.(Unbroken)
برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهی که هدف نهایی به نفع همه طرفها است و نه فقط خودت.– To gain the support of others, you must show that the final goal benefits all parties, not just yourself.(Les Misérables)
گاهی سکوت در برابر فشارهای مذاکره، بهترین راهحل است.آنهایی که میدانند چه زمانی باید سکوت کنند، از قدرت بیشتری برخوردارند.– Sometimes silence in the face of negotiation pressure is the best solution.
Those who know when to be silent possess more power.(12 Strong)
افراد معمولاً زمانی به درخواست شما پاسخ مثبت میدهند که احساس کنند همراستا با ارزشهای آنها پیش میروید.توانایی برقراری ارتباطی بر پایه احترام متقابل میتواند پیوندی قوی بین طرفها ایجاد کند.– People typically respond positively to your requests when they feel you are aligned with their values.The ability to establish communication based on mutual respect can create a strong bond between parties.(The Social Network)
زمانی که ارتباطات مؤثر برقرار میشود، هیچچیز نمیتواند مانع رسیدن به هدفها شود.
– When effective communication is established, nothing can stop the achievement of goals.(Gandhi)
در مهارتهای ارتباطی، توانایی در استفاده از زبان بدن به اندازه واژهها اهمیت دارد.وقتی بتوانی احساسات خود را از طریق حرکات بدن به خوبی منتقل کنی، تاثیرگذاریات به مراتب بیشتر خواهد شد.– In communication skills, the ability to use body language is just as important as words.When you can effectively convey your emotions through body movements, your influence will increase significantly.(The West Wing)
برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهی که به تعهدات خود عمل میکنی.تنها وقتی که دیگران باور کنند که به قولهایت پایبندی، از تو حمایت خواهند کرد.
– To gain support from others, you must show that you follow through on your commitments.Only when others believe you keep your promises will they support you.(The Wolf of Wall Street)
بیشترین تأثیرگذاری در ارتباطات، زمانی اتفاق میافتد که بتوانی با دیگران بهطور مؤثر هماحساس شوی.این همدلی میتواند بسیاری از مشکلات را حل کند.– The greatest influence in communication happens when you can effectively empathize with others.This empathy can solve many problems.(Das Boot)
برقراری ارتباط مؤثر تنها زمانی ممکن است که به افراد فرصتی بدهی تا احساسات و نگرانیهایشان را بدون ترس از قضاوت یا رد شدن بیان کنند و این باعث میشود که آنها به راحتی حمایت خود را از شما نشان دهند.
– Effective communication is only possible when you give people the opportunity to express their feelings and concerns without fear of judgment or rejection, which makes them more likely to offer their support.(The Pursuit of Happyness)
برای رسیدن به توافقاتی پایدار، باید مهارت در شنیدن را بهعنوان یکی از ابزارهای اصلی در نظر بگیریم.اینکه بتوانی با دقت به سخنان طرف مقابل گوش بدهی، نه تنها باعث میشود که به خواستههای آنها توجه کنی، بلکه بهطور مستقیم قدرت چانهزنی تو را افزایش میدهد.– To achieve lasting agreements, you must consider listening skills as one of your main tools.
Being able to listen carefully to the other party’s words not only shows that you are paying attention to their needs but also directly enhances your bargaining power.(Witness for the Prosecution)
قدرت واقعی در توانایی ایجاد تغییرات کوچک در گفتگوهای روزمره است.– True power lies in the ability to make small changes in everyday conversations.(12 Strong)
توانایی درک انگیزههای دیگران میتواند گرههای سخت در مذاکره را باز کند.– The ability to understand the motivations of others can unlock tough knots in negotiation.(Wild)
ارتباط مؤثر در مذاکرات نتیجهٔ شناخت دقیق رفتارهای غیرکلامی و استفاده از آنها بهطور آگاهانه است که به تقویت پیامهای کلامی کمک میکند.
– Effective communication in negotiations results from a precise understanding of non-verbal behaviors and their conscious use to reinforce verbal messages.(The Power of Body Language)
در مذاکره، همیشه باید آمادگی پذیرش پیشنهادات و ایدههای جدید را داشته باشی.گاهی راهحلها از آن چیزی که فکر میکنی بهتر خواهند بود.– In negotiation, you must always be ready to accept new suggestions and ideas.Sometimes, the solutions will be better than what you imagined.(Coach Carter)
با اینکه ممکن است در ابتدا دیگران نسبت به پیشنهادات تو شک و تردید داشته باشند، اما اگر بتوانی با استدلالهای منطقی و اطلاعات مستند نظر آنها را تغییر دهی، پیروزی در مذاکره حتمی خواهد بود.
– Although others may initially have doubts about your proposals, if you can change their minds with logical reasoning and documented information, victory in the negotiation will be inevitable.(The Social Network)
مذاکره یک فرآیند است که در آن هر طرف باید انعطافپذیر باشد و بتواند برای رسیدن به توافق با دیگران همکاری کند.– Negotiation is a process where each party must be flexible and work together with others to reach an agreement.(The Godfather)
ارتباط موثر وقتی محقق میشود که بتوانی نیازهای طرف مقابل را درک کنی و بر اساس آنها گفتوگو کنی.وقتی طرف مقابل احساس کند که تو برای او اهمیت قائل هستی، ارتباط به شکلی عمیقتر و قویتر شکل میگیرد.
– Effective communication is achieved when you can understand the other party’s needs and base your conversation on them.When the other party feels that you care about them, the communication forms on a deeper and stronger level.(The West Wing)
هنر در مذاکره به این است که بتوانی در میان تضادها، نقاط مشترک را پیدا کنی.– The art of negotiation is in finding common ground amidst the contradictions.(The Rainmaker)
حقیقتی که باید بدانیم این است که مذاکره موفق بیش از آنکه بر مبنای کلمات باشد، بر مبنای گوش دادن به طرف مقابل است.وقتی حرفهای او را میشنوی، نشان میدهی که برای توافق ارزش قائل هستی.
– The truth we must understand is that successful negotiation is based more on listening than speaking.When you listen to their words, you show that you value an agreement.(12 Angry Men)
جلب حمایت دیگران در مذاکرات زمانی امکانپذیر است که بتوانی نشان دهی که اهداف مشترک دارید و در راستای آن حرکت میکنید.– Gaining support from others in negotiations is possible when you can show that you share common goals and are moving toward them together.(A Beautiful Mind)
برای جلب حمایت دیگران، باید دلیلی واضح و قانعکننده ارائه دهی که چرا خواستهات به نفع همه است.
– To gain the support of others, you must present a clear and convincing reason why your request benefits everyone.(Bicycle Thieves)
ما هیچوقت بهطور کامل نمیفهمیم که چطور باید به بهترین نحو با دیگران ارتباط برقرار کنیم، ولی با تمرین میتونیم بهتر بشیم.– We never fully understand how to communicate with others the best way, but with practice, we can get better.(The Incredibles)
موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که بتوانی همزمان به منافع خود و طرف مقابل توجه کنی و به گونهای مذاکره کنی که هر دو طرف احساس کنند که از این توافق بهرهمند شدهاند.
زمانی که این توازن برقرار شود، شانس موفقیت به طرز چشمگیری افزایش مییابد.– Success in negotiation depends on your ability to simultaneously consider both your own interests and the interests of the other party, negotiating in a way that both sides feel they have benefited from the agreement.When this balance is achieved, the chances of success increase significantly.(Wayne’s World)
اگر نتوانی از منطق استفاده کنی، باید از احساسات برای هدایت دیگران بهره بگیری.– If you can’t use logic, you must use emotions to guide others.(Hannibal)
توانایی در متقاعد کردن و جلب حمایت دیگران به این بستگی دارد که بتوانی ارزشها و نیازهای آنها را شناسایی کرده و از این طریق پیشنهادهایی ارائه دهی که نهتنها برای آنها مفید باشد، بلکه برای رابطه بلندمدت و مشترک نیز سودمند باشد.
– The ability to persuade and gain others’ support depends on identifying their values and needs, and using this insight to offer solutions that are not only beneficial for them but also advantageous for the long-term, mutual relationship.(House of Cards)
در فرآیند مذاکره، باید به یاد داشته باشی که هر طرف در واقع به دنبال منافع خود است.اگر بتوانی نشان دهی که منافع مشترک وجود دارد، این میتواند راه را برای توافق هموار کند.– In the negotiation process, always remember that each side is ultimately pursuing their own interests.If you can show that common interests exist, it can pave the way for an agreement.
(The Princess Bride)
اگر میخواهی دیگران را قانع کنی، باید ثابت کنی که پیشنهادات تو به نفع آنهاست و نه فقط به نفع خودت.– If you want to persuade others, you must prove that your proposals benefit them, not just yourself.(Gone Girl)