زمانی که با صداقت و راستگویی با دیگران صحبت میکنی، به راحتی میتوانی اعتمادشان را جلب کنی.– When you speak with honesty and truth, you can easily earn their trust.(The Secret)
برای موفقیت در مذاکره، باید بتوانی به طور دقیق خواستههای خود را بیان کنی و در عین حال به دیگران فرصت بدهی که نظرات خود را ابراز کنند.– For success in negotiation, you must be able to express your own desires clearly while giving others the opportunity to express their views.(How to Train Your Dragon)
توانایی در متقاعد کردن دیگران به معنای این نیست که بهدنبال تحمیل نظر خود باشید، بلکه باید توانایی انعطافپذیری و پذیرش ایدههای جدید را نیز از خود نشان دهید، چرا که انعطافپذیری در نهایت منجر به احترام متقابل خواهد شد.
– The ability to persuade others does not mean imposing your own view but showing flexibility and openness to new ideas, as flexibility ultimately leads to mutual respect.(Flexibility in Persuasion)
بهترین روش برای متقاعد کردن دیگران این است که از طریق داستانگویی و مثالهای واقعی نشان دهی که چرا پیشنهادات تو منطقی هستند.– The best way to persuade others is by telling stories and giving real examples to show why your suggestions are logical.(The Secret)
گاهی اوقات باید خودتو در موقعیت دیگران بذاری تا بفهمی چه چیزی میخواهند.– Sometimes, you have to put yourself in others’ shoes to understand what they truly want.
(The Devil Wears Prada)
توانایی ایجاد احساس امنیت و اعتماد در مذاکرات، از طریق رفتارهایی است که نشاندهنده صداقت و شفافیت در صحبتها و تصمیمات است؛ زمانی که طرف مقابل احساس کند که هیچگونه فریب یا پنهانکاری وجود ندارد، احتمال همکاری و حمایت از طرف او به شدت افزایش مییابد.– The ability to create a sense of security and trust in negotiations comes from actions that demonstrate honesty and transparency in words and decisions; when the other party feels there’s no deception or hidden agenda, the likelihood of cooperation and support increases significantly.(Wild)
شجاعت برای بیان آنچه که برای خود مهم است و توانایی ایستادن بر سر اصول خود، به شما این امکان را میدهد که در مذاکرات اثرگذاری بیشتری داشته باشید.
– The courage to express what matters to you and the ability to stand by your principles allows you to have greater influence in negotiations.(The Dark Knight)
دنبال رضایت دیگران بودن، فقط به موفقیت در مذاکره نمیانجامد.باید بدانید که از چه چیزی به دنبال هستید و هدف خود را با صداقت بیان کنید.– Seeking to please others doesn’t always lead to success in negotiation.You must know what you want and express your goal with honesty.(12 Strong)
توانایی در مذاکرات، از آن دسته تواناییهاست که بهاندازه زیادی وابسته به هنر انتخاب لحظات صحیح برای سکوت کردن و شنیدن است، زیرا بسیاری از راهحلهای مؤثر تنها زمانی بهوجود میآیند که اجازه دهی طرف مقابل نیز نقطهنظر خود را بیان کند.
– The skill in negotiations is one that greatly depends on the art of choosing the right moments to remain silent and listen, for many effective solutions arise only when you allow the other party to express their point of view.(The Dark Knight)
وقتی میخواهید کسی را متقاعد کنید، باید به او احساس امنیت بدهید.اگر آنها احساس کنند که از طرف شما تهدید نمیشوند، احتمال پذیرش ایدههای شما بیشتر خواهد بود.– When you want to persuade someone, you must make them feel secure.If they feel they are not being threatened by you, they are more likely to accept your ideas.
(Dr Strangelove)
وقتی شما توانایی ایجاد ارتباطات عمیق و صادقانه با دیگران داشته باشید، میتوانید از آنها حمایت جلب کنید.– When you have the ability to create deep and honest connections with others, you can gain their support.(The Social Network)
جلب حمایت دیگران به ویژه در موقعیتهای چالشبرانگیز، نیازمند توانایی شما در ارائه دلایل منطقی و همزمان ایجاد پیوندهای عاطفی با طرف مقابل است؛ چرا که هنگامی که افراد با شما همدلی کنند و احساس کنند که شما به منافع مشترک اهمیت میدهید، همکاری و حمایت آنها به طور طبیعی شکل خواهد گرفت.
– Gaining others’ support, especially in challenging situations, requires your ability to present logical reasons while simultaneously building emotional connections with the other party, as when people empathize with you and feel you value shared interests, their cooperation and support naturally follow.(John C.Maxwell)
آگاهی از قدرت کلمات خود میتواند مسیری نو به سوی تغییرات بزرگ باز کند.کلماتی که با دقت انتخاب میکنید، میتوانند دنیای دیگری بسازند.– The awareness of the power of your words can open a new path to great changes.The words you choose carefully can create a different world.(Dead Poets Society)
برای متقاعد کردن دیگران، نیاز نیست همیشه منطقی باشی، گاهی احساسات و داستانهای شخصی اثرگذارترند.
– To persuade others, you don’t always need to be logical; sometimes emotions and personal stories are more impactful.(Hitch)
در مسیر جلب حمایت دیگران، مهمترین نکته این است که به آنها احساس کنند که در تصمیمگیریها و مذاکرات نقش دارند.– In the path to gaining support, the most important aspect is making others feel that they have a role in decision-making and negotiations.(12 Strong)
آنچه در یک مذاکره پیروز میکند، نه صرفاً گفتار است، بلکه هوش هیجانی است که از طریق همدلی و درک عواطف طرف مقابل ایجاد میشود.– What wins a negotiation is not just the speech, but the emotional intelligence that is built through empathy and understanding the emotions of the other party.
(Heat)
شما زمانی میتوانید در یک مذاکره موفق پیشرفت کنید که بدانید توانایی گوش دادن به طرف مقابل به اندازه صحبت کردن مهم است، زیرا در این فرایند تنها گوش دادن است که میتواند شما را به درک عمیقتری از نیازها و خواستههای طرف دیگر برساند و اجازه دهد که پیشنهادات شما بهطور واقعی به آن نیازها پاسخ دهد.– You can only make progress in a successful negotiation when you understand that the ability to listen is just as important as speaking, as it’s through listening that you can achieve a deeper understanding of the other party’s needs and desires, allowing your proposals to genuinely address those needs.
(The Godfather)
افزایش مهارتهای ارتباطی نه تنها به توانایی انتقال دقیق افکار و احساسات مربوط میشود، بلکه به این بستگی دارد که بتوانی با توجه به نوع شخص مقابل و موقعیت، روشهای مختلفی از ارتباط برقرار کردن را به کار ببری تا بتوانی درک و تعامل بهتری را فراهم کنی و در نتیجه از مذاکرات پیچیدهتر و حتی مناقشات جلوگیری کنی.– Improving communication skills not only pertains to the ability to express thoughts and emotions accurately, but also hinges on being able to adapt different communication methods based on the type of person you’re engaging with and the context, in order to facilitate better understanding and interaction, thus preventing more complex negotiations and even conflicts.
(Hunger Games)
برای موفقیت در مذاکرات، باید به یاد داشته باشی که هدف، تنها توافق بر سر یک موضوع نیست، بلکه برقراری یک رابطهی مؤثر و پایدار است.– For success in negotiations, you must remember that the goal is not just agreeing on one issue, but establishing an effective and lasting relationship.(The Perks of Being a Wallflower)
بزرگترین اشتباه زمانی رخ میدهد که گمان کنیم برای جلب حمایت دیگران کافی است تنها به منافع خود فکر کنیم؛ اما واقعیت این است که باید نشان دهی که با همکاری مشترک، هر دو طرف میتوانند برنده شوند.
– The greatest mistake occurs when we assume that to gain others’ support, we only need to focus on our own interests; the truth is, you must show that through mutual collaboration, both sides can win.(Lawrence of Arabia)
وقتی طرف مقابل احساس کند که چیزی از دست نمیدهد، راحتتر میتوانی حمایت او را جلب کنی.– When the other party feels they have nothing to lose, you can more easily gain their support.(The Dark Knight)
در مذاکرات پیچیده، توانایی ایجاد یک حس مشترک از منافع مشترک، کلید دستیابی به توافقها است.زمانی که طرفین احساس کنند که همگی در پی رسیدن به هدفی مشابه هستند، فرایند مذاکرات میتواند بهطور مؤثری پیش برود و به نتیجهای مثبت دست یابد.
– In complex negotiations, the ability to create a sense of shared interests is the key to reaching agreements.When both parties feel that they are working toward a common goal, the negotiation process can proceed effectively and result in a positive outcome.(Unbroken)
مهارت در متقاعد کردن زمانی به اوج خود میرسد که بتوانید از افعال و کلمات بهطور استراتژیک استفاده کنید تا طرف مقابل را به سمت نتیجه مطلوب هدایت کنید.وقتی از زبان مناسب استفاده کنید، میتوانید مسیر گفتگو را بهطور مؤثر هدایت کنید.– Persuasion skills reach their peak when you can strategically use verbs and words to guide the other party toward a desired outcome.
When you use the right language, you can effectively steer the conversation toward the right direction.(Wild)
به خاطر داشته باش که در بسیاری از مواقع، وقتی به طرف مقابل نشان دهی که به خواستههایشان احترام میگذاری، قدرت واقعی در دست توست.– Keep in mind that often, when you show the other party that you respect their desires, real power is in your hands.(Mary and Max)
توانایی انتقال اطلاعات بهطور مؤثر به طرف مقابل میتواند منجر به شفافیت و درک بهتر در مذاکرات شود.– The ability to communicate information effectively to the other party can lead to clarity and better understanding in negotiations.
(The Princess Mononoke)
برای آنکه در یک مذاکره نتیجه مطلوبی بدست آوری، باید توانایی مدیریت احساسات خود و طرف مقابل را داشته باشی.زمانی که احساسات تحت کنترل باشند، مسیر به سمت توافقات آسانتر خواهد شد.– To achieve the desired result in a negotiation, you must have the ability to manage both your own emotions and those of the other party.When emotions are controlled, the path to agreements becomes easier.(The Godfather)
تکنیک “تحلیل لحظات پرچالش” برای بررسی تواناییهای مقابله با سختیها
یکی از راههای شناخت بهتر تواناییهای فرد در مقابله با مشکلات، پرسیدن درباره لحظات پرچالش است.بپرسید: “یکی از بزرگترین چالشهایی که توی زندگیت باهاش روبرو شدی چی بود و چطور ازش عبور کردی؟” این سوالات باعث میشود که فرد درباره تواناییها و مقاومت خود در برابر مشکلات فکر کند و با شما به اشتراک بگذارد.
سخنان مؤثر آنهایی هستند که به طور دقیق به نیازهای دیگران پاسخ دهند و نشان دهند که نظرات و خواستههای آنها شنیده شدهاند.– Effective words are those that respond precisely to the needs of others and show that their opinions and desires have been heard.
(12 Strong)
حرفهای درست در زمان مناسب میتوانند تغییراتی بزرگ در مسیر یک فرد ایجاد کنند.– The right words at the right time can create massive changes in someone’s journey.(The Pursuit of Happyness)
مذاکره موفق از آنجایی میآید که بتوانی همزمان بر اساس منطق و احساس عمل کنی، بهطوریکه طرف مقابل نه تنها احساس کند که در نتیجه مذاکره منافعشان حفظ شده است، بلکه بر این باور باشند که تصمیمات اتخاذ شده به نفع تمامی طرفین بوده است.– Successful negotiation comes when you can act simultaneously based on logic and emotion, so that the other party not only feels their interests have been preserved as a result of the negotiation but also believes that the decisions made benefit all parties involved.
(John Wick)
اگر بتوانی به دیگران حس قدرت و انتخاب بدهی، میتوانی در مذاکره به نتیجهای دست یابی که به نفع هر دو طرف باشد.– If you can give others a sense of power and choice, you can achieve a result in negotiation that benefits both parties.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
توانایی در جلب حمایت دیگران از طریق ارائه دلایل منطقی و احساسی، کلید موفقیت در هر مذاکرهای است.اگر بتوانی به شیوهای که به قلب و ذهن طرف مقابل تاثیر بگذارد، منافع مشترک را توضیح دهی، میتوانی اعتماد و حمایت آنها را جلب کنی.
– The ability to gain support from others through logical and emotional reasoning is the key to success in any negotiation.If you can explain shared benefits in a way that impacts both the heart and mind of the other party, you can earn their trust and support.(Wayne Gretzky)
وقتی دیگران متوجه شوند که منافعشان در مذاکرات محفوظ است، اعتماد و حمایت آنها به سادگی جلب خواهد شد.– When others realize their interests are safeguarded in the negotiations, their trust and support will be easily earned.(Twelve Monkeys)
مذاکرات موفق بر اساس احترام و تفاهم متقابل ساخته میشود، نه بر اساس فشار و تهدید.
– Successful negotiations are built on mutual respect and understanding, not on pressure and threats.(Darkest Hour)
در هر لحظه از یک گفتگو، مهمترین کار این است که بدانید چگونه میتوانید رابطهای عمیق و معنادار با طرف مقابل برقرار کنید.– At any moment in a conversation, the most important task is to know how to build a deep and meaningful relationship with the other party.(Das Boot)
ارتباط موفق زمانی حاصل میشود که طرفین قادر باشند ایدههای خود را بدون ترس از قضاوت بیان کنند.– Successful communication occurs when both parties can express their ideas without fear of judgment.
(Open Dialogue)
موفقیت در مذاکرات زمانی به دست میآید که بتوانی ترکیبی از منطق و احساس را به درستی در هم آمیخته و به طرف مقابل منتقل کنی.– Success in negotiations comes when you can properly blend logic and emotion and convey it to the other party.(12 Years a Slave)
جلب حمایت دیگران به معنای فریب آنها نیست، بلکه به معنای پیدا کردن زمینهای مشترک برای رشد و پیشرفت است.– Gaining support from others does not mean deceiving them, but finding common ground for mutual growth and progress.(A Walk to Remember)
اگر در ارتباطات خود بتوانی از زبان مشترک استفاده کنی، میتوانی درک بهتری بین خود و دیگران ایجاد کنی.
– If you can use a common language in your communication, you can create better understanding between yourself and others.(Gandhi)
گام اول در مذاکره موفق، این است که نشان دهی به مشکلات و نگرانیهای طرف مقابل توجه داری.وقتی طرف مقابل احساس کند که نگرانیهایش برای تو مهم است، راحتتر میتواند با تو همکاری کند.– The first step in a successful negotiation is showing that you care about the concerns and issues of the other party.When the other party feels that their concerns matter to you, they can cooperate with you more easily.(Interstellar)
زمانی که به دیگران نشان دهی که با آنها همدلی میکنی، حتی پیچیدهترین مذاکرات نیز راحتتر پیش میرود.
– When you show others that you empathize with them, even the most complex negotiations become easier.(The Elephant Man)