یاد گرفتن اینکه چه زمانی سکوت کنی، به اندازه گفتن حرفهای درست مهم است.– Learning when to be silent is just as important as saying the right words.(The Social Network)
اگر بتوانی نیازهای دیگران را درک کنی، برای متقاعد کردن آنها راهی پیدا خواهی کرد.– If you can understand the needs of others, you will find a way to persuade them.(The Secret Life of Walter Mitty)
مذاکرات موفق زمانی رخ میدهد که بتوانی بهطور مؤثر احساسات طرف مقابل را درک کرده و نشان دهی که به آنها احترام میگذاری، زیرا این احترام موجب میشود که طرف مقابل احساس کند که درک و توجه کامل از سوی تو دریافت کرده است.
– Successful negotiations occur when you can effectively understand the emotions of the other party and demonstrate that you respect them, as this respect makes the other party feel that they have received full understanding and attention from you.(Witness for the Prosecution)
برای متقاعد کردن دیگران، باید به آنها نشان دهی که هدف مشترکی داری که برای هر دو طرف سودمند است.– To persuade others, you must show them that you share a common goal that is beneficial for both sides.(City of God)
هیچگاه قدرت کلمات را دست کم نگیر.وقتی حرفها با دقت و با هدف بیان شوند، میتوانند قدرتی تغییر دهنده داشته باشند.
– Never underestimate the power of words.When words are spoken with precision and purpose, they can have transformative power.(Divergent)
مذاکرات هیچوقت تنها به کلمات محدود نمیشوند؛ گاهی تنها با نگاه یا رفتار درست، میتوان به توافق رسید.– Negotiations are never limited to words; sometimes, the right look or behavior is enough to reach an agreement.(Coach Carter)
زمانی که جلب حمایت دیگران بهطور هوشمندانه انجام شود، باید بهطور مؤثر نشان دهی که تصمیمات و اقدامات شما همراستا با ارزشها و باورهای طرف مقابل است، بهطوری که حمایت از شما به نوعی برای او یک انتخاب طبیعی بهنظر آید.
– When gaining support from others is done intelligently, you must effectively show that your decisions and actions align with their values and beliefs, making supporting you feel like a natural choice for them.(Hercules)
نگاه به توافق از منظر همکاری و نه رقابت، بهترین راه برای جلب حمایت و پیشبرد مذاکرات است.– Viewing agreement from a perspective of cooperation, not competition, is the best way to gain support and move forward with negotiations.(10 Things I Hate About You)
متقاعد کردن دیگران بهطور مؤثر زمانی اتفاق میافتد که بتوانی نه تنها بهطور دقیق و قانعکننده دلیلتراشی کنی، بلکه با استفاده از زبان بدن و انتخابهای ارتباطی، احساسات و نگرانیهای طرف مقابل را نیز شناسایی کرده و به آنها پاسخ بدهی، چرا که این امر باعث میشود که ارتباطی قوی و عمیق برقرار شود.
– Effective persuasion happens when you can not only argue logically and convincingly but also use body language and communication choices to identify and respond to the emotions and concerns of the other party, as this creates a strong and deep connection.(Whiplash)
مذاکره موفق به این معنا نیست که همیشه برنده باشی، بلکه این است که بتوانی به نتیجهای برسی که به نفع همه باشد.– Successful negotiation does not mean always winning, but rather reaching a result that benefits everyone.(How to Train Your Dragon)
کسی که قادر است موقعیتهای دشوار را به فرصتهای یادگیری تبدیل کند، میتواند در هر مذاکرهای پیروز شود.
این قدرت تغییر نگرش است که بر گفتگوها تاثیر میگذارد.– The person who can turn difficult situations into learning opportunities can succeed in any negotiation.It is the power of changing perspective that influences conversations.(12 Years a Slave)
زمانی که طرف مقابل احساس کند که نظرات او به درستی مورد توجه قرار گرفته، احتمال همکاری بسیار افزایش مییابد.– When the other party feels their opinions are genuinely considered, the likelihood of cooperation increases significantly.(12 Angry Men)
زمانی که به طرف مقابل نشان میدهی که به افکار و احساسات او اهمیت میدهی، رابطهای قوی و مستحکم پایهریزی میشود.
– When you show the other party that you care about their thoughts and feelings, a strong and lasting relationship is built.(127 Hours)
زمانی که با اعتماد به نفس صحبت میکنی، قدرتی طبیعی در کلماتت نهفته است.این قدرت به تو این امکان را میدهد که هر تصمیمی را به نفع خود تغییر دهی.– When you speak with confidence, there is a natural power in your words.This power enables you to shift any decision in your favor.(Mary and Max)
موفقیت در متقاعد کردن دیگران از اینجا میآید که بتوانی بدون فشار و با دقت، به نیازها و دغدغههای طرف مقابل پاسخ بدهی.
این رویکرد نه تنها باعث میشود که طرف مقابل احساس کند در فرآیند مذاکره سهم دارد، بلکه به او این اطمینان را میدهد که تصمیمات تو از سر درک و همدلی با او اتخاذ شده است.– Success in persuading others comes from responding to their needs and concerns thoughtfully and without pressure.This approach not only makes the other party feel that they have a stake in the negotiation process but also assures them that your decisions are made with understanding and empathy for their position.(Yojimbo)
زمانی که بتوانی با استفاده از شفافیت و صداقت، فضای مذاکره را طوری مدیریت کنی که طرف مقابل هیچگونه اضطراب یا ترسی از صحبت کردن نداشته باشد، نتیجه نهایی غالباً به نفع هر دو طرف خواهد بود.
– When you manage the negotiation space with transparency and honesty, making sure the other party feels no anxiety or fear in speaking up, the final outcome will often be favorable for both sides.(Lord of the Rings)
هدف از هر مذاکره، نه فقط رسیدن به توافق است، بلکه ایجاد یک رابطه مستحکم و پایدار است که منافع هر دو طرف را در نظر بگیرد.این نوع نگرش موجب جلب حمایت و همکاری بیشتر خواهد شد.– The goal of any negotiation is not only to reach an agreement but to build a strong and lasting relationship that considers the interests of both parties.
This mindset will foster greater support and cooperation.(A Beautiful Mind)
هر چقدر هم که یک صحبت دشوار باشد، همیشه راهی برای به توافق رسیدن وجود دارد.– No matter how difficult the conversation, there is always a way to reach an agreement.(In Bruges)
مذاکرات زمانی موفق خواهند بود که شما قادر باشید دیدگاههای متفاوت را در یک فضای مثبت به هم پیوند دهید.– Negotiations will succeed when you are able to link different viewpoints together in a positive space.(The Dark Knight)
تغییر را نمیتوان با حرفها متقاعد کرد، بلکه با اعمال واقعی است که دیگران را تغییر میدهی.
– Change can’t be convinced with words, it’s with real actions that you change others.(The Matrix Revolutions)
مذاکرهای موفق است که در آن هر دو طرف احساس کنند که برد دارند.ایجاد موقعیتی که همه از آن سود ببرند، میتواند به تقویت روابط و نتایج مثبت بینجامد.– A successful negotiation is one where both parties feel they have won.Creating a situation where everyone benefits can strengthen relationships and lead to positive outcomes.(Full Metal Jacket)
وقتی طرف مقابل احساس کند که برای رسیدن به یک نتیجه مطلوب به آنها نیاز داری، تمایل بیشتری به همکاری نشان خواهد داد.
جلب حمایت دیگران نیازمند این است که نشان دهی موفقیت شما بستگی به مشارکت و همکاری آنها دارد.– When the other party feels that you need them to achieve a favorable outcome, they will be more inclined to cooperate.Gaining support from others requires showing that your success depends on their participation and collaboration.(The Hunger Games)
در مذاکره، آنچه بیش از همه اهمیت دارد این است که هر دو طرف احساس کنند که برنده شدهاند.برنده شدن یک طرف نمیتواند به معنای شکست طرف دیگر باشد.– In negotiations, what matters most is that both parties feel they have won.
One party winning cannot mean the other party loses.(The Negotiator)
متقاعد کردن دیگران نیازمند داشتن رویکردی منطقی و همدلانه است.شما باید بتوانید درک کنید که چرا طرف مقابل به نوعی فکر میکند و سپس با استدلالات قوی نظر او را تغییر دهید.– Persuading others requires a logical and empathetic approach.You must be able to understand why the other party thinks the way they do and then use strong arguments to change their mind.(The Pursuit of Happyness)
موفقیت واقعی در مذاکره هنگامی حاصل میشود که بتوانی با دقت و دلسوزی به نیازها و خواستههای طرف مقابل توجه کنی و این احساس را در او ایجاد کنی که در مسیر مشترک، تمام دغدغههای او به اندازه نگرانیهای خودت مهم است.
تنها در این صورت است که مسیر به توافق نزدیکتر میشود و هر دو طرف به راحتی به نتیجه دلخواه خواهند رسید.– True success in negotiation comes when you attentively and compassionately listen to the needs and desires of the other party, making them feel that their concerns are just as important as your own.Only then does the path to agreement become clearer, and both sides can reach a favorable outcome with ease.(Witness for the Prosecution)
وقتی بتوانی در مذاکره به جای تمرکز بر روی برد خود، بر روی ایجاد یک راهحل مشترک تمرکز کنی که به نفع همه طرفها باشد، اعتماد و احترام متقابل ایجاد میشود که این خود یک پیروزی واقعی است.
– When you can focus on creating a shared solution that benefits all parties rather than focusing solely on your own win, mutual trust and respect are built, and this itself is a true victory.(12 Angry Men)
برای به دست آوردن چیزی، نیاز به تلاش داری، اما یاد گرفتن چطور با دیگران صحبت کنی، همان چیزی است که همه چیز را تغییر میدهد.– To get something, you need effort, but learning how to speak with others is what changes everything.(The Godfather)
تنها زمانی میتوانی دیگران را متقاعد کنی که به آنها نشان دهی چه چیزی برای آنها در پی خواهد داشت.
– You can only persuade others when you show them what they stand to gain.(12 Angry Men)
توانایی متقاعد کردن دیگران به توانایی شما در گوش دادن و همدلی با آنها بستگی دارد.وقتی دیگران میبینند که شما درک میکنید، راحتتر به شما اعتماد خواهند کرد.– The ability to persuade others depends on your ability to listen and empathize with them.When others see that you understand, they are more likely to trust you.(12 Years a Slave)
توانایی هدایت مذاکرات به سوی نتایج سازنده و رضایتبخش زمانی خود را نشان میدهد که بتوانی فضا را برای بحثهای آزاد و صادقانه فراهم کنی و در عین حال به نظرات مخالف به چشم یک فرصت برای رشد و پیشرفت نگاه کنی.
– The ability to steer negotiations toward constructive and satisfying outcomes reveals itself when you create a space for open and honest discussions, while viewing opposing opinions as opportunities for growth and improvement.(Up)
داشتن هدف روشن در هر مذاکره، شما را قادر میسازد تا گفتوگویی متمرکز و نتیجهگرا داشته باشید.– Having a clear goal in any negotiation enables you to have a focused and results-oriented conversation.(Yojimbo)
مهارتهای ارتباطی قوی نه تنها در صحبت کردن، بلکه در توانایی ایجاد فضایی برای بازخورد سازنده نهفته است.وقتی دیگران احساس کنند که میتوانند نظرات خود را بیان کنند، ارتباط به شکلی مؤثرتر برقرار میشود.
– Strong communication skills are not only in speaking but in the ability to create space for constructive feedback.
When others feel they can express their opinions, communication becomes more effective.(The Devil Wears Prada)
احترام به مرزهای شخصی دیگران یکی از اصول مهم در برقراری ارتباط موفق است
یکی از مهارتهای کلیدی در دوست شدن با غریبهها، شناخت و احترام به مرزهای شخصی آنهاست.همیشه به زبان بدن و نشانههای رفتاری آنها توجه کن تا بفهمی چقدر تمایل به ادامه گفتگو دارند و در چه مرزی احساس راحتی میکنند.
جلب حمایت دیگران به این است که به آنها فرصت بدهی تا بتوانند در فرآیند تصمیمگیری مشارکت داشته باشند.– Gaining support from others is about giving them the opportunity to be involved in the decision-making process.(Romeo + Juliet)
قدرت واقعی در مذاکرات زمانی نمایان میشود که بتوانی از فضاهای دشوار به نفع خود استفاده کنی و همزمان توجه دیگران را جلب کنی.
– True power in negotiation is revealed when you can use difficult spaces to your advantage while simultaneously capturing the attention of others.(Creed)
برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهی که میفهمی مشکلات آنها چیست.وقتی مردم احساس کنند که مشکلاتشان را درک کردهای، حمایتشان را از دست نمیدهی.– To gain others’ support, you must show that you understand their problems.When people feel that you understand their struggles, you will not lose their support.(The King’s Speech)
۱۳.زمانی که میخواهی در مذاکرات به توافقی برسید، باید به یاد داشته باشی که همزمان با بحث کردن و به پیش بردن ایدههای خود، باید به موقعیت و احساسات طرف مقابل نیز احترام بگذاری.
– When trying to reach an agreement in negotiations, you must remember that while presenting your ideas and pushing forward, you also need to respect the other party’s position and emotions.(Hannibal)
افرادی که موفق به متقاعد کردن دیگران میشوند، درواقع کسانی هستند که میتوانند دیگران را از طریق داستانگویی و تصویرسازی فکری به دنیای خود وارد کنند.– Those who succeed in persuading others are the ones who can bring others into their world through storytelling and mental imagery.(Das Boot)
بهترین راه برای جلب حمایت دیگران این است که از همان ابتدا آنها را در تصمیمگیریها و فرآیندهای خود شریک کنی.
وقتی احساس کنند که بخشی از موفقیت تو هستند، برای کمک به تحقق آن انگیزه بیشتری خواهند داشت.– The best way to gain others’ support is to involve them in your decision-making process and strategies right from the start.When they feel they are part of your success, they will be more motivated to help bring it to fruition.(The Lord of the Rings)
در مذاکرات مؤثر، انتخاب کلمات تنها بخشی از بازی است؛ باید بهطور پیوسته نشان دهی که به خواستهها و نیازهای طرف مقابل احترام میگذاری و هر تصمیمی که میگیری در راستای یافتن یک راهحل مشترک باشد که منافع تمامی افراد را تأمین کند.
– In effective negotiations, word choice is only part of the game; you must continuously show respect for the other party’s desires and needs, and every decision you make should aim at finding a mutual solution that satisfies all parties’ interests.(House of Cards)
وقتی بتوانی احساسات خود را کنترل کنی، بر تصمیمات دیگران نیز تأثیر بیشتری خواهی داشت.– When you can control your emotions, you will have more influence over others’ decisions.(127 Hours)
آینده همیشه جایی است که مذاکره میکنیم.– The future is always where we negotiate.(The Imitation Game)