کلمات تنها ابزار مذاکرات نیستند.توانایی شنیدن و فهمیدن بین خطوط گفتاری دیگران، کلید موفقیت در هر مذاکره است.– Words are not the only tools of negotiation.The ability to listen and understand what is being said between the lines is the key to success in any negotiation.(The Godfather)
افزودن عنوان
وقتی از قدرت کلمات برای متقاعد کردن دیگران استفاده میکنی، باید بدانی که هر کلمه ارزشمند است و تأثیر آن ماندگار خواهد بود.– When using the power of words to persuade others, you must understand that every word is valuable, and its impact will last.(10 Things I Hate About You)
توانایی جلب حمایت دیگران مستلزم این است که به یاد داشته باشی قدرت ارتباطات نه تنها در کلمات نهفته است، بلکه در نحوهای است که میتوانی احساسات و نگرشهای طرف مقابل را شناسایی کنی و آنها را به سمتی هدایت کنی که برای هر دو طرف سودمند باشد.
– The ability to gain the support of others requires remembering that the power of communication lies not only in words but in how you can identify the emotions and attitudes of the other party and guide them in a direction that benefits both sides.(Witness for the Prosecution)
تسلط بر زبان بدن و نشان دادن اطمینان خاطر از خود، میتواند طرف مقابل را به شما اعتماد کند.وقتی نشان دهی که خود را باور داری، دیگران هم به تو ایمان خواهند آورد.– Mastery of body language and showing self-confidence can make the other party trust you.When you show you believe in yourself, others will believe in you too.
(Ocean’s Eleven)
بهترین راه برای جلب حمایت دیگران، این است که نشان دهی هدف مشترک داریم.وقتی انسانها احساس کنند که در یک جبهه هستند، حمایتشان را با تمام وجود ارائه میدهند.– The best way to gain support is to show that you share a common goal.When people feel they are on the same side, they offer their support wholeheartedly.(The Little Prince)
مذاکره موفق به این معنا نیست که پیروزی تنها از آن تو باشد، بلکه باید به طرف مقابل این احساس را بدهی که موفقیت مشترک به دست آمده است.– Successful negotiation doesn’t mean that victory is solely yours, but you must make the other party feel that a shared success has been achieved.
(Moneyball)
توانایی تطبیق با شرایط جدید، یکی از مهارتهای اساسی در مذاکرات پیچیده است.اگر بتوانی به سرعت واکنش نشان دهی و تغییرات را درک کنی، در مسیر موفقیت قرار خواهی گرفت.– The ability to adapt to new circumstances is a fundamental skill in complex negotiations.If you can respond quickly and understand changes, you will be on the path to success.(Closer)
موفقیت در هر مذاکرهای وابسته به این است که بتوانی در برابر فشارها مقاومت کنی و تا رسیدن به توافق، صبر پیشه کنی.– Success in any negotiation depends on your ability to resist pressure and be patient until an agreement is reached.
(The Dark Knight)
در هر مذاکرهای، نیت صادقانه و هدف مشترک میتواند همگان را به یک نتیجه رضایتبخش هدایت کند.– In every negotiation, sincere intent and a common goal can guide everyone to a mutually satisfying outcome.(The Secret)
برخی از مهمترین دستاوردهای یک مذاکره زمانی حاصل میشود که به جزئیات کوچک توجه کرده و آنها را به فرصتهای بزرگ تبدیل کنی.– Some of the most important achievements in a negotiation occur when you pay attention to small details and turn them into big opportunities.(Deadpool)
مذاکرات زمانی موفق است که هیچکدام از طرفین احساس نکنند که قربانی شرایط شدهاند.
– Negotiation is successful when neither party feels that they have been a victim of the circumstances.(The Return of the King)
هیچکس نمیتواند دیگران را به چیزی متقاعد کند که خودشان به آن باور نداشته باشند، بنابراین قدرت واقعی در متقاعد کردن زمانی نمایان میشود که اعتماد به نفس شما در درک صحیح مسئله و داشتن عقیده ثابت باشد.– No one can persuade others to something they themselves don’t believe in, so true power in persuasion becomes evident when your confidence in understanding the issue and having a firm opinion is clear.(Jaws)
در هر مذاکرهای، موفقیت زمانی حاصل میشود که طرفین احساس کنند که چیزی بهدست آوردهاند.
این همان چیزی است که شما باید در طول مذاکرات به آن توجه کنید.– In any negotiation, success occurs when both parties feel that they have gained something.This is what you must focus on during the negotiation process.(The Pursuit of Happyness)
حتی در سختترین مذاکرات، احترام متقابل میتواند راهگشا باشد.اگر بتوانی احترام طرف مقابل را جلب کنی، میتوانی زمینهای برای توافقهای مثبت ایجاد کنی.– Even in the toughest negotiations, mutual respect can be a guiding light.If you can earn the other party’s respect, you can create a foundation for positive agreements.
(12 Years a Slave)
قدرت متقاعدسازی نه تنها در کلمات، بلکه در توانایی نشان دادن واقعیتها به شیوهای است که طرف مقابل بتواند آنها را بپذیرد.– The power of persuasion lies not only in words but also in the ability to present facts in a way that the other party can accept.(Peter Pan)
بیتوجهی به واکنشهای غیرکلامی طرف مقابل، میتواند بهراحتی منجر به شکست در مذاکره شود.وقتی بتوانی به خوبی این سیگنالها را شناسایی کنی، میتوانی تصمیمات بهتری بگیری و مذاکرات را به نتیجه مطلوب برسانی.– Disregarding the non-verbal reactions of the other party can easily lead to failure in negotiation.
When you can effectively identify these signals, you can make better decisions and steer negotiations toward a desirable outcome.(A Star is Born)
تنها زمانی میتوانی دیگران را متقاعد کنی که حقیقت را با تمام وجود باور داشته باشی.اگر به آنچه میگویی ایمان نداشته باشی، هیچکس به تو ایمان نخواهد داشت.– You can only persuade others when you truly believe the truth in what you are saying.If you do not have faith in what you say, no one else will either.(Darkest Hour)
برای متقاعد کردن دیگران باید به آنها فرصت بدهی که در تصمیمگیری خود مستقل باشند.
اگر طرف مقابل احساس کند که انتخابهایش تحت فشار نیستند، راحتتر به توافق خواهد رسید.– To persuade others, you must give them the opportunity to make decisions independently.If the other party feels their choices are not under pressure, they will more easily reach an agreement.(The King’s Speech)
متقاعد کردن دیگران به این معناست که به آنها نشان دهی که تغییر نه تنها ممکن است، بلکه راهی برای پیشرفت خواهد بود.– Persuading others means showing them that change is not only possible, but will lead to progress.(Ake)
توانمندی در مذاکرات موفق زمانی شکل میگیرد که نه تنها پیشنهادات منطقی و قابل قبول ارائه دهی، بلکه به خوبی درک کنی که چطور میتوانی به طرف مقابل احساس ارزشمندی بدهی تا آنها را به پذیرش توافق سوق دهی.
– The ability to succeed in negotiations is shaped not just by offering logical and acceptable proposals, but by understanding how to make the other party feel valued, guiding them towards agreement.(Hannibal)
وقتی بتوانی احساسات خود را کنترل کنی، بر تصمیمات دیگران نیز تأثیر بیشتری خواهی داشت.– When you can control your emotions, you will have more influence over others’ decisions.(127 Hours)
افرادی که در جلب حمایت دیگران موفق هستند، توانایی دارند که با بیان واضح و روشن از اهمیت اهداف و ارزشهای مشترک، به طرف مقابل نشان دهند که همکاری با آنها به نفع هر دو طرف خواهد بود و این فرآیند بهطور طبیعی باعث ایجاد همافزایی خواهد شد که برای هر دو طرف سودمند خواهد بود.
– People who succeed in gaining the support of others have the ability to clearly and concisely communicate the importance of shared goals and values, showing the other party that collaborating with them will benefit both sides, naturally creating synergy that will be mutually beneficial.(Invictus)
زمانی که طرف مقابل احساس کند که خواستهها و اهدافش بهطور کامل درک شده است، احتمال پذیرش پیشنهادات شما بسیار افزایش مییابد.– When the other party feels that their needs and goals have been fully understood, the likelihood of accepting your proposals increases dramatically.(The Big Short)
داشتن هدف روشن در هر مذاکره، شما را قادر میسازد تا گفتوگویی متمرکز و نتیجهگرا داشته باشید.
– Having a clear goal in any negotiation enables you to have a focused and results-oriented conversation.(Yojimbo)
آگاهی از نقاط قوت خود میتواند راهی برای کسب اعتماد و حمایت دیگران باشد.وقتی با اطمینان از تواناییهای خود سخن بگویی، میتوانی بر دلها تأثیر بگذاری.– Awareness of your strengths can be a way to gain the trust and support of others.When you speak with confidence about your abilities, you can leave a lasting impact on hearts.(It’s a Wonderful Life)
شخصی که میتواند بهطور قوی و با استدلالهای منطقی، اما با درک عمیق از احساسات طرف مقابل، به متقاعد کردن دیگران بپردازد، قادر است تغییرات بلندمدتی ایجاد کند که نه تنها بر تصمیمات آنی تاثیر بگذارد، بلکه بر نگرشها و رفتارهای آینده آنها نیز تاثیرگذار باشد.
– Someone who can persuade others with strong logical arguments, while deeply understanding the emotions of the other party, has the ability to create lasting changes that not only affect immediate decisions but also influence future attitudes and behaviors.(Jaws)
تا زمانی که قادر نباشی حرفهایی بزن که طرف مقابل حس کند به او اهمیت میدهی، هیچ پیشرفتی نخواهی داشت.– Until you can say things that make the other person feel valued, you will make no progress.(Hercules)
تکنیک استفاده از سوالات باز برای تشویق به بحث بیشتر
در مذاکراتی که طرف مقابل ممکن است نظر خود را محدود یا کوتاه مطرح کند، استفاده از سوالات باز مانند “چطور فکر میکنید که این مسئله را میتوانیم حل کنیم؟” میتواند به شما کمک کند که او را به بیان دیدگاههای بیشتر و کاملتر ترغیب کنید.این سوالات فضای گفتوگو را بازتر میکنند و به افزایش تعامل کمک میکنند.بایدها: استفاده از سوالات باز برای تشویق به بحث و بیان دیدگاهها.نبایدها: استفاده از سوالات بسته که ممکن است گفتوگو را محدود کند.
جلب حمایت و اعتماد از دیگران تنها زمانی حاصل میشود که بتوانی از همدلی و شفافیت برای نشان دادن این استفاده کنی که انتخابهای پیشنهادی تو نه فقط بهترین گزینه، بلکه تنها گزینه ممکن برای موفقیت مشترک است.
– Gaining support and trust from others only happens when you can use empathy and transparency to demonstrate that your proposed choices are not only the best option but the only viable one for mutual success.(Hunger Games)
برای جلب حمایت، باید به دیگران احساس کنند که مشارکت آنها در تصمیمگیریها ارزشمند است.– To gain support, you must make others feel that their participation in decisions is valuable.(Vanilla Sky)
در دنیای مذاکرات، موفقیت تنها زمانی محقق میشود که طرفین قادر به شناسایی ارزشهای مشترک خود باشند و بدانند که برای رسیدن به یک توافق برد-برد، باید از منافع شخصی خود فراتر رفته و به دنبال یک راهحل مشترک و کارآمد باشند.
– Success in negotiations is achieved only when both parties are able to identify their shared values and understand that to reach a win-win agreement, they must move beyond personal interests and seek a common and effective solution.(Witness for the Prosecution)
وقتی به دنبال متقاعد کردن کسی هستی، باید توانایی پیشبینی واکنشهای او را داشته باشی تا بتوانی به شکلی که برای او قابل قبول باشد، پیشنهادات خود را تنظیم کنی و در نتیجه، احتمال پذیرش آنها افزایش یابد.– When seeking to persuade someone, you must have the ability to anticipate their reactions so you can tailor your proposals in a way that is acceptable to them, thereby increasing the likelihood of their acceptance.
(Her)
اگر بتوانید در مذاکرات خود تعادل خوبی میان منافع شخصی و منافع دیگران برقرار کنید، به سرعت به جلب حمایت طرف مقابل خواهید رسید.– If you can strike a good balance between personal interests and the interests of others in your negotiations, you will quickly gain the support of the other party.(The Godfather)
مذاکره زمانی به بهترین شکل ممکن پیش میرود که بتوانی به طرف مقابل این احساس را بدهی که آنها در روند تصمیمگیری مشارکت دارند.– Negotiation moves forward most effectively when you make the other party feel that they are participating in the decision-making process.
(The Gambler)
در ارتباطات، اغلب عمل کردن به جای حرف زدن میتواند تاثیر بیشتری داشته باشد.– In communication, often acting instead of talking can have a greater impact.(Iron Man)
۱.مهارتهای ارتباطی واقعی زمانی شکوفا میشوند که بتوانی با دقت و توجه به احساسات طرف مقابل، آنها را به چالش بگیری و سپس راهحلهایی منطقی و مؤثر ارائه دهی که نه تنها به نفع خودت بلکه به نفع طرف مقابل نیز باشد، زیرا تنها در این صورت است که میتوانی آنها را به همراهی در مسیر مشترک متقاعد کنی.
– True communication skills shine when you can challenge the other party thoughtfully and attentively, presenting logical and effective solutions that benefit not only you but also them, because only then can you convince them to join you on a shared path.(Inception)
زمانی که بتوانید بهطور صادقانه و شفاف به طرف مقابل نشان دهید که قصد شما برای رسیدن به توافق به نفع او هم خواهد بود، احتمال موفقیت مذاکره بیشتر میشود.این شفافیت میتواند به ایجاد اعتماد و همافزایی میان طرفین کمک کند.– When you can honestly and clearly show the other party that your intention to reach an agreement will benefit them as well, the likelihood of negotiation success increases.
This transparency can help build trust and synergy between the parties.(Wild Strawberries)
در هر مذاکرهای، مهمترین چیز این است که به دنبال یافتن یک توافقی باشی که به نفع همه باشد.این نوع توافقها نه تنها قویتر هستند بلکه پایدارتر نیز خواهند بود.– In any negotiation, the most important thing is to find an agreement that benefits everyone.These kinds of agreements are not only stronger but also more sustainable.(The Imitation Game)
قدرت واقعی در این است که چطور بر احساسات و باورهای دیگران تاثیر بگذاری.– Real power lies in how you influence the emotions and beliefs of others.
(Hercules)