مذاکره موفق زمانی حاصل میشود که بتوانی با دقت به واژگان و زبان بدن طرف مقابل توجه کنی، چرا که این تنها راهی است که میتوانی نیازها و تمایلات نهفته آنها را شناسایی کرده و بر اساس آنها راهحلهای مناسب ارائه دهی.– Successful negotiation occurs when you can carefully observe the words and body language of the other party, as this is the only way to identify their hidden needs and desires and propose suitable solutions based on them.(Inception)
افراد موفق در مذاکره میدانند که برای رسیدن به توافقات پایدار، نباید فقط بر روی منافع خود تمرکز کنند، بلکه باید به گونهای عمل کنند که طرف مقابل نیز احساس کند با پذیرفتن توافق، به منافع خود دست یافته است و بدین ترتیب رابطهای بلندمدت و متعهدانه برقرار میشود.
– Successful negotiators know that in order to achieve lasting agreements, they should not only focus on their own interests but act in such a way that the other party feels they too have gained from the agreement, thereby establishing a long-term, committed relationship.(House of Cards)
۱۲.وقتی به دنبال متقاعد کردن دیگران هستی، یک نکته کلیدی این است که نشان دهی چرا آنچه پیشنهاد میدهی نه تنها برای آنها بلکه برای کل گروه یا جامعه مفید خواهد بود؛ این نوع تفکر بزرگمقصد میتواند تأثیرات عمیقی بر تصمیمات دیگران بگذارد.– When trying to persuade others, a key point is to show why what you’re offering is not only beneficial for them but for the entire group or community; this type of big-picture thinking can have a profound impact on others’ decisions.
(Lord of the Rings)
پیشرفت در هر مذاکره به این بستگی دارد که چقدر میتوانی از احساسات طرف مقابل بهرهبرداری کنی.به یاد داشته باش که احساسات قدرتی بزرگتر از منطق دارند.– Progress in any negotiation depends on how well you can tap into the other party’s emotions.Remember, emotions hold more power than logic.(Diabolique)
قدرت در مذاکره به افرادی تعلق دارد که توانایی کنترل احساسات خود را دارند و میدانند که چه موقع باید به سکوت تکیه کنند.– Power in negotiation belongs to those who have the ability to control their emotions and know when to rely on silence.
(Harry Potter and the Deathly...)
در زمانی که توانایی اقناع دیگران را داشته باشی، میتوانی در دلخواهترین موقعیتها، به بهترین شکل ممکن از فرصتها بهرهبرداری کنی.– When you have the ability to persuade others, you can make the best use of opportunities in the most desirable situations.(Dark Knight)
قدرت نه گفتن به اندازه قدرت بله گفتن در دستیابی به توافقات صحیح و موثر است.– The power of saying no is just as important as saying yes when it comes to reaching the right and effective agreements.(Doctor Strange)
هیچکس نمیتواند جلب اعتماد کند مگر آنکه ابتدا خود را قابل اعتماد نشان دهد.
– No one can win trust unless they first demonstrate that they are trustworthy.(Iron Man)
زمانی که بتوانی احساسات خود را کنترل کنی و با منطق صحبت کنی، توانایی قانع کردن دیگران بسیار افزایش مییابد.– When you can control your emotions and speak logically, your ability to persuade others increases dramatically.(Saving Private Ryan)
گاهی باید وارد میدان بشی تا بفهمی ارزش واقعی پیروزی تو چیه.– Sometimes you need to step into the field to understand the real value of your victory.(Hercules)
وقتی نتوانی نیازهای طرف مقابل را درک کنی، نمیتوانی برای او راهحلی پیدا کنی.
– When you can’t understand the needs of the other party, you can’t find a solution for them.(The Imitation Game)
موفقیت در مذاکره، نه تنها به حرفها، بلکه به نحوهای که گوش میدهی و توجه میکنی بستگی دارد.وقتی طرف مقابل احساس کند که حرفهایش شنیده میشود، راحتتر آماده به پذیرش نظرات شما میشود.– Success in negotiation depends not only on what you say but also on how you listen and pay attention.When the other party feels that their words are heard, they are more willing to accept your viewpoints.
(The Godfather)
در هر مذاکرهای، قدرت واقعی در توانایی برقراری ارتباط مؤثر با طرف مقابل و توانایی یافتن راهحلهای مشترک نهفته است.– In any negotiation, true power lies in the ability to communicate effectively with the other party and find common solutions.(12 Strong)
امکان ندارد کسی را به طرف خود جلب کنی مگر این که ابتدا خودت را بشناسی.– You can’t draw anyone towards you unless you first understand yourself.(Ikiru)
در دنیای مذاکره، قدرت واقعی در توانایی ایجاد توافقات بلندمدت است، نه در پیروزیهای موقت.– In the world of negotiation, true power lies in the ability to create long-term agreements, not in temporary victories.
(Contact)
۲.قدرت متقاعد کردن زمانی به اوج خود میرسد که بتوانی به طرف مقابل این احساس را بدهی که پیشنهادات تو نه تنها از منطقیترین جنبهها برخوردارند، بلکه به گونهای طراحی شدهاند که به رشد و بهبود وضعیت آنها منجر میشوند و به آنها کمک میکند تا به هدفشان سریعتر برسند.– The power of persuasion reaches its peak when you can make the other party feel that your proposals are not only the most logical but are designed to help them grow and improve their situation, speeding up their journey to success.
(The Social Network)
پیروزی در مذاکره نه تنها به دلیل قدرت استدلال، بلکه به دلیل توانایی در برقراری ارتباط انسانی است.وقتی طرف مقابل احساس کند که تو به او توجه داری، میتوانی بر او تاثیر بگذاری.– Success in negotiation is not just because of the power of reasoning, but because of the ability to establish human connection.When the other party feels that you care about them, you can influence them.(10 Things I Hate About You)
استفاده از “پرسشهای درباره تأثیر سفرهای درونی بر رشد شخصی” برای بررسی سفرهای معنوی
از فرد بخواهید درباره تجربهای صحبت کند که نه از جنس سفرهای بیرونی، بلکه سفری درونی بوده و او را به خودشناسی بیشتر رسانده است.بپرسید: “آیا تابهحال تجربهای داشتی که بیشتر بهعنوان یه سفر درونی حسش کنی و بهت کمک کرده باشه خودت رو بهتر بشناسی؟” این سوال به بررسی تجربیات معنوی و تأثیر آنها بر رشد شخصی فرد کمک میکند.
توانایی شما در جلب حمایت از دیگران به این بستگی دارد که چطور احساسات آنها را درک کرده و به آنها پاسخ بدهی.– Your ability to gain support from others depends on how you understand their emotions and respond to them.
(The Blind Side)
گاهی بزرگترین موفقیت در مذاکره این است که گوش بدهی، نه اینکه حرف بزنی.– Sometimes the greatest success in negotiation is listening, not talking.(The Devil Wears Prada)
توانایی درک این که طرف مقابل چرا احساساتی خاص دارد و چرا به شیوهای خاص واکنش نشان میدهد، میتواند برای هر مذاکرهکنندهای کلیدی باشد، زیرا وقتی بتوانی به این نیازهای احساسی پاسخ دهی و آنها را در راهحلهایت لحاظ کنی، آنوقت به چیزی بیشتر از یک توافق میرسی؛ به یک مشارکت واقعی و پایدار.– The ability to understand why the other side feels certain emotions and reacts in a certain way can be the key for any negotiator, as when you can address these emotional needs and incorporate them into your solutions, you move beyond just an agreement to a real and lasting partnership.
(Jerry Maguire)
گاهی آنچه که دیگران از تو میخواهند بیشتر از آن چیزی است که خودت فکر میکنی.– Sometimes what others want from you is more than you think.(The Avengers)
توانایی شما در ایجاد فضای همکاری و همراستایی با طرف مقابل در طول مذاکرات، موجب میشود که طرفین احساس کنند با هم در یک مسیر حرکت میکنند، بهگونهای که هر دو طرف بهطور همزمان برای رسیدن به اهداف مشترک تلاش میکنند و این نوع از احساس همکاری میتواند منجر به ایجاد توافقاتی پایدار و طولانیمدت شود.– Your ability to create a space of cooperation and alignment with the other party during negotiations makes both sides feel as though they are moving together in the same direction, where both simultaneously work towards achieving common goals, and this sense of collaboration can lead to lasting and long-term agreements.
(William Ury)
توانایی سخن گفتن به شیوهای که افراد احساس کنند شنیده میشوند، قدرت ایجاد ارتباطات موثر است.– The ability to speak in a way that makes people feel heard is the power of creating effective communication.(127 Hours)
اگر بتوانید به طرف مقابل احساس امنیت و راحتی بدهید، مسیر مذاکرات به شما باز خواهد شد.– If you can provide the other party with a sense of security and comfort, the path to negotiations will open for you.(127 Hours)
حمایت دیگران زمانی جلب میشود که شما بتوانید آنها را به بخشی از فرآیند تصمیمگیری تبدیل کنید.
– Support is gained when you make others a part of the decision-making process.(Simon Sinek)
موفقترین مذاکرهها زمانی رخ میدهند که هر دو طرف احساس کنند که در کنار یکدیگر پیش میروند، نه اینکه یکی از آنها احساس شکست کند.– The most successful negotiations occur when both parties feel they are moving forward together, not when one feels defeated.(The Lord of the Rings)
بهترین نوع ارتباط، آن نوعی است که هر دو طرف از شنیدن و فهمیدن یکدیگر احساس قدرت و راحتی کنند و این تنها زمانی اتفاق میافتد که فرد مقابل احساس کند ارزشهایی که او به آنها پایبند است، در نظر تو نیز اهمیت دارند.
– The best kind of communication is one where both parties feel empowered and comfortable in hearing and understanding each other, and this only happens when the other person feels that the values they hold dear matter to you as well.(Her)
توانایی در برقراری ارتباط مؤثر با دیگران بهطور مستقیم به میزان درک و شناخت شما از موقعیتها و نیازهای آنها بستگی دارد.وقتی میتوانید بهراحتی به احساسات و خواستههای دیگران پی ببرید و در عین حال پیام خود را بهوضوح و با دقت منتقل کنید، بهطور طبیعی حمایت و موافقت طرف مقابل را جلب خواهید کرد.
– The ability to communicate effectively with others directly relates to your understanding and insight into their situations and needs.When you can easily discern others’ emotions and desires while clearly and precisely conveying your message, you will naturally garner the other party’s support and agreement.(Whiplash)
برای متقاعد کردن دیگران، باید نشان دهید که شما از منافع مشترک صحبت میکنید.وقتی دیگران ببینند که به نفعشان است، تمایل بیشتری به همکاری پیدا میکنند.– To persuade others, you must show that you are speaking about mutual benefits.When others see that it is in their interest, they will be more willing to cooperate.
(The Gambler)
در مذاکرات، گاهی سکوت از هر کلمهای قدرتمندتر است.– In negotiations, sometimes silence is more powerful than any word.(Heat)
در هر مذاکرهای، قدرت واقعی به کسی تعلق دارد که قادر به کنترل احساسات خود باشد.در این صورت است که میتوانی بدون واکنشهای عجولانه و بدون تحریک دیگران، مسیر گفتگو را هدایت کنی.– In every negotiation, true power belongs to the one who can control their emotions.This way, you can guide the conversation without impulsive reactions or provoking others.(Das Boot)
سختیها و شکستها ممکن است مسیر را دشوار کنند، اما توانایی شما در ادامه دادن به مسیر و نادیده گرفتن موانع است که شما را به مقصد میرساند.
– Difficulties and failures may make the path harder, but it is your ability to keep going and ignore obstacles that brings you to your destination.(Up in the Air)
ارتباط مؤثر نهتنها به مهارتهای زبانی نیاز دارد، بلکه به درک دقیق از نیازها و احساسات طرف مقابل نیز وابسته است.– Effective communication requires not only linguistic skills, but also a precise understanding of the needs and emotions of the other party.(Midnight in Paris)
قدرت ارتباطات مؤثر تنها در کلمات نهفته نیست، بلکه در توانایی شما برای خواندن سیگنالهای غیرکلامی و استفاده از آنها برای تقویت پیامهای خود و ایجاد رابطهای مثبت با طرف مقابل است که میتواند مذاکرات را به سمت نتایج بهتر هدایت کند.
– The power of effective communication lies not only in words, but in your ability to read non-verbal cues and use them to reinforce your messages and build a positive rapport with the other party, which can steer negotiations toward better outcomes.(Albert Mehrabian)
در هر تعامل، توانایی همدلی با طرف مقابل، کلید ایجاد ارتباط و جلب اعتماد است.وقتی طرف مقابل احساس کند که تو آنها را درک میکنی، دیوارهای مقاومتشان شکسته خواهد شد.– In every interaction, the ability to empathize with the other party is the key to building rapport and gaining trust.When the other party feels that you understand them, their walls of resistance will crumble.
(The Pursuit of Happyness)
توانایی درک نیازهای دیگران، مسیر را برای جلب حمایت از آنها هموار میکند.– The ability to understand others’ needs paves the way to winning their support.(The Social Network)
قدرت واقعی در موفقیت در مذاکره نه در این است که خودت را به عنوان یک برنده معرفی کنی، بلکه در این است که بتوانی بهطور همزمان به طرف مقابل احساس برنده بودن بدهی و به این ترتیب، طرفین به توافقی سودمند میرسند که برای هر دو طرف رضایتبخش باشد.– True power in successful negotiation lies not in presenting yourself as the winner, but in simultaneously making the other party feel victorious, resulting in a mutually beneficial agreement that is satisfying for both sides.
(Heat)
وقتی میخواهی حمایت دیگران را جلب کنی، باید به آنها نشان دهی که در کنار هم میتوانید چیزی فراتر از آنچه که بهتنهایی میتوانید، بسازید.این نوع همکاری باعث پیروزی هر دو طرف خواهد شد.– When you want to gain the support of others, you must show them that together, you can build something greater than what you could achieve alone.This type of collaboration leads to success for both parties.(127 Hours)
مذاکره موفق به این معنا نیست که هر دو طرف توافقی را بدست آورند که دقیقاً همان چیزی باشد که مدنظر دارند، بلکه به معنای رسیدن به توافقی است که منافع هر دو طرف را بهطور معقول و عادلانه تأمین کند.
زمانی که شما توانایی این را داشته باشی که به طرف مقابل نشان دهی که خواستههای او مورد توجه و احترام قرار میگیرد، مذاکره به طور خودکار وارد مرحلهای میشود که نتایج آن برای هر دو طرف سودآور خواهد بود.– Successful negotiation does not mean that both parties reach an agreement that is exactly what they envisioned, but rather means reaching an agreement that reasonably and fairly satisfies the interests of both sides.When you are able to show the other party that their desires are respected and considered, the negotiation naturally progresses to a stage where the outcomes will be mutually beneficial.
(Whiplash)
اگر میخواهی به چیزی دست یابی، باید نشان دهی که این چیزی است که به آن اعتقاد داری.– If you want to achieve something, you must show that it’s something you truly believe in.(Iron Man)
قدرت واقعی در مذاکره زمانی نمایان میشود که شما توانایی ایجاد تفاهم و همفکری در طرف مقابل را داشته باشید.– True power in negotiation is revealed when you have the ability to create understanding and consensus in the other party.(The Godfather)
امکان پذیر است که در مذاکرات پیچیده و طولانی، احساسات و پیشفرضهای ما کنترل گفتگو را از دست بدهند؛ اما آنهایی که میدانند چگونه به این وضعیتها واکنش نشان دهند و از آنها به نفع خود استفاده کنند، در نهایت به موفقیت خواهند رسید.
– It’s possible that in complex and lengthy negotiations, our emotions and assumptions can take control of the conversation; however, those who know how to respond to these situations and use them to their advantage will ultimately succeed.(House of Cards)