ایجاد توافقات واقعی در مذاکره، مستلزم یافتن راهحلهایی است که به نفع همه باشد.تنها در این صورت است که میتوان به نتیجهای رضایتبخش دست یافت.– Creating real agreements in negotiation requires finding solutions that benefit everyone.Only then can you achieve a satisfying outcome.(12 Years a Slave)
متقاعد کردن دیگران از آنجا میآید که نه فقط قادر به توضیح دادن منطق و دلایل خود هستی، بلکه بهطور مؤثر میتوانی از آنچه که برای طرف مقابل مهم است استفاده کنی و پیشنهادات خود را به گونهای طرح کنی که به شکلی ملموس و جذاب برای آنان قابل درک و پذیرش باشد.
– Persuading others comes from not only being able to explain your logic and reasons but also from effectively using what is important to the other party and presenting your proposals in a way that is tangible and appealing to them.
(Up in the Air)
قدرت در شجاعت رهبری نهفته است.وقتی بتوانی دیگران را به خود جذب کنی، قدرت واقعی را در اختیار داری.– Power lies in the courage of leadership.When you can draw others to you, you hold real power.(Darkest Hour)
تکنیک “پرسشهای معکوس” برای تعمیق مکالمه
به جای اینکه مستقیماً از فرد بپرسید چه چیزی او را خوشحال میکند، میتوانید از سوالات معکوس استفاده کنید: “به نظرت چه چیزهایی باعث میشه از زندگی لذت نبری؟” این نوع پرسشها به مکالمه جهت تازهای میدهد و به شما امکان میدهد تا از دیدگاههای منحصربهفرد فرد مقابل بیشتر آگاه شوید.
راه موفقیت در هر مذاکره، درک این است که هیچگاه همه چیز به نفع یک طرف نخواهد بود.– The path to success in any negotiation lies in understanding that things will never be entirely in one party’s favor.
(10 Things I Hate About You)
متقاعد کردن دیگران تنها با قدرت استدلال امکانپذیر نیست، بلکه با نشان دادن دلسوزی و درک متقابل نیز همراه است.وقتی دیگران احساس کنند که شما درد و دغدغههای آنها را درک میکنید، راحتتر متقاعد خواهند شد.– Persuading others is not possible only with the power of reasoning, but also with showing empathy and mutual understanding.When others feel that you understand their pains and concerns, they will be more easily persuaded.(10 Things I Hate About You)
برای اینکه در هر مذاکره موفق باشی، باید بیشتر از اینکه به نتیجه خود فکر کنی، به راههایی بیندیشی که به طرف مقابل احساس برنده بودن بدهد.
– To succeed in any negotiation, you must think more about ways to make the other party feel like a winner than about your own result.(The Lord of the Rings)
قهرمان بودن به معنای پیروزی نیست، بلکه به معنای نشان دادن رهبری در برابر مشکلات است.وقتی بتوانی در زمانهای بحرانی، اراده و همدلی نشان دهی، حمایت بیشتری جلب خواهی کرد.– Being a hero is not about winning, it is about showing leadership in the face of adversity.When you can demonstrate willpower and empathy during tough times, you will attract more support.(12 Angry Men)
در هر مذاکره، باید ابتدا به تفاوتها توجه کنی و سپس تلاش کنی تا زمینههای مشترک را پیدا کنی.
– In every negotiation, you should first focus on differences, then try to find common ground.(Rocky Balboa)
برای اینکه در مذاکره پیروز شوی، باید بیشتر از آنکه به حرفهایت توجه کنی، به احساسات و نیازهای نادیده گرفتهشده طرف مقابل توجه داشته باشی، زیرا در آنجا اغلب فرصتهای واقعی نهفته است.– To succeed in negotiation, you must focus not only on your own words, but on the feelings and unspoken needs of the other party, for therein often lie the true opportunities.(The King’s Speech)
توانمندی در مذاکره موفق زمانی به اوج میرسد که بتوانی نه تنها به شفافسازی نیازهای طرف مقابل بپردازی، بلکه از آن برای ایجاد موقعیتی سودمند استفاده کنی که در آن دو طرف احساس کنند توافقات نه تنها ممکن بلکه اجتنابناپذیر هستند، چرا که این احساس همکاری و اطمینان به حل مسائل میتواند نتیجهبخشترین توافقها را به ارمغان آورد.
– Mastery in successful negotiation reaches its peak when you can not only clarify the needs of the other party but use that to create a mutually beneficial situation where both parties feel that agreements are not only possible but inevitable, as this sense of collaboration and confidence in resolving issues leads to the most productive agreements.(Hannibal)
مذاکره موفق زمانی رخ میدهد که طرفین احساس کنند نه تنها مذاکره یک فرآیند برای دستیابی به هدفهای فردی است، بلکه فرصتی برای ایجاد تفاهم و ایجاد روابطی پایدار است که فراتر از این مذاکره باقی میماند، و این مهم است که طرفین بتوانند به جای صرفاً دیدن مذاکره به عنوان یک معامله، آن را به عنوان نقطه شروعی برای همکاریهای بلندمدت و ساختن یک اعتماد واقعی تلقی کنند.
– Successful negotiation occurs when both sides feel that the negotiation process is not only a means to achieve individual goals but also an opportunity to create mutual understanding and establish enduring relationships that last beyond the deal; it’s important for both sides to see the negotiation not just as a transaction, but as the beginning of long-term cooperation and the foundation of real trust.(Hitch)
در زمان بحرانها، ارتباطی که ایجاد میکنی میتواند سرنوشتساز باشد.ارتباط درست در موقعیتهای سخت، میتواند پشتیبانی گستردهای به همراه داشته باشد.– In times of crisis, the communication you establish can be decisive.
Right communication in difficult situations can garner widespread support.(12 Strong)
توانمندی در مذاکره زمانی آشکار میشود که طرفین احساس کنند هر دو طرف از نتایج گفتگو به نفع خود بهرهمند خواهند شد.– Negotiation skills become apparent when both parties feel that the results of the discussion will benefit them.(John F.Kennedy)
زمانی که بتوانید دیگران را به دقت شنیدن تشویق کنید، پیروزی در مذاکره و متقاعد کردن آنها سادهتر خواهد شد.– When you can encourage others to listen carefully, winning the negotiation and persuading them becomes easier.(Back to the Future)
بهترین مذاکرهکنندگان کسانی هستند که بتوانند احساسات طرف مقابل را درک کرده و به آن احترام بگذارند.
– The best negotiators are those who can understand the emotions of the other party and respect them.(Cool Hand Luke)
حتی اگر میدانی که چیزی اشتباه است، ممکن است با سخنان درست، دیگران را متقاعد کنی که این راه درست است.– Even if you know something’s wrong, with the right words, you might convince others it’s the right way.(Pulp Fiction)
در فرآیند متقاعد کردن، چیزی که اهمیت دارد این است که بدانی چگونه از قدرت واژگان و احساسات درست استفاده کنی تا آنچه را که میخواهی نه تنها با منطق بلکه با قلب مخاطب در ارتباط باشد.
– In the process of persuasion, what matters is knowing how to use the power of words and the right emotions so that what you seek is connected not just with logic but with the heart of your audience.(Hercules)
افراد موفق همیشه توانایی برقراری ارتباط مؤثر با دیگران را دارند.– Successful individuals always have the ability to communicate effectively with others.(Iron Man)
وقتی برای دیگران احساس ارزشمندی ایجاد کنید، آنها به راحتی از شما حمایت خواهند کرد.– When you create a sense of value for others, they will readily support you.(12 Strong)
دستیابی به توافقات پایدار فقط زمانی امکانپذیر است که بتوانی احساسات و نگرانیهای دیگران را درک کنی و به آنها احترام بگذاری.
وقتی دیگران احساس کنند که دغدغههایشان جدی گرفته میشود، همکاری و حمایت از سوی آنها بهطور طبیعی اتفاق خواهد افتاد.– Achieving lasting agreements is only possible when you can understand and respect the feelings and concerns of others.When others feel their worries are taken seriously, cooperation and support from them will naturally follow.(Wild Strawberries)
مذاکره به زبان خود طرف مقابل یکی از مهمترین ابزارهای پیروزی است.– Negotiating in the language of the other side is one of the most important tools for victory.(Schindler’s List)
برای تاثیرگذاری بر دیگران، باید قدرت شنیدن و درک کردن را در خود تقویت کنی.
وقتی دیگران احساس کنند که شنیده شدهاند، راحتتر میتوانی آنها را به سمت ایدههای خود هدایت کنی.– To influence others, you must strengthen the power of listening and understanding within yourself.When others feel heard, it becomes easier to guide them towards your ideas.(Whiplash)
هنگامی که قدرت و احساسات را به تعادل میرسانی، مذاکرات به سمت موفقیت هدایت میشود.– When you balance power and emotions, negotiations move toward success.(Wonder)
برای جلب حمایت دیگران، باید به آنها نشان دهی که از مشکلات آنها آگاه هستی و میتوانی راهحلهایی برای آن داشته باشی.
– To gain support from others, you must show them that you’re aware of their problems and can offer solutions for them.(Deadpool)
برقراری ارتباط مؤثر نیازمند توانایی بیان ایدهها بهصورت ساده و روشن است.این مهارت به شما این فرصت را میدهد که دیگران را متقاعد کنید و آنها را به سمت راهحلهایی که به نفع همه است هدایت کنید.– Effective communication requires the ability to express ideas simply and clearly.This skill gives you the opportunity to persuade others and guide them toward solutions that benefit everyone.(Westworld)
برای متقاعد کردن دیگران باید توانایی ایجاد تصویر واضحی از آیندهای که همه در آن سود میبرند، داشته باشی.
زمانی که مردم قادر به دیدن فواید برای خودشان باشند، در پذیرش ایدهها و پیشنهادات تو بیشتر از پیش راغب خواهند بود.– To persuade others, you must be able to create a clear image of a future where everyone benefits.When people can see the benefits for themselves, they will be more inclined to accept your ideas and proposals.(12 Strong)
مهارتهای ارتباطی زمانی به اوج خود میرسند که بتوانی به جای دادن پاسخهای آماده، سوالات دقیقی مطرح کنی که طرف مقابل را به تفکر عمیقتر وادار کند و راهحلهایی از دل گفتوگوها پیدا شود.
– Communication skills reach their peak when you ask precise questions that compel the other party to think deeper and solutions emerge from the conversation itself.(The Devil Wears Prada)
هیچ چیزی به اندازه قدرت گوش دادن، در موفقیت مذاکرات تاثیرگذار نیست.زمانی که به طور کامل به حرفهای طرف مقابل گوش دهی، درک بهتری از نیازها و خواستههای او پیدا خواهی کرد.– Nothing impacts the success of negotiations like the power of listening.When you truly listen to the other person, you gain a better understanding of their needs and desires.(Gone Girl)
وقتی خودت را به طور کامل در مذاکره درگیر میکنی، تمام توجه و انرژی طرف مقابل به تو معطوف خواهد شد.
– When you fully engage yourself in a negotiation, all the attention and energy of the other party will focus on you.(A Star is Born)
بهترین استراتژی در مذاکرات این است که از ابتدا به طرف مقابل احساس راحتی و امنیت بدهی تا به راحتی با شما همکاری کند.– The best strategy in negotiations is to make the other party feel comfortable and secure from the beginning so they can cooperate with you easily.(City of God)
مهارتهای ارتباطی در مذاکرات به تو این امکان را میدهند که فقط کلمات را منتقل نکنی، بلکه احساسات و نیازهای واقعی طرف مقابل را نیز بفهمی.
این درک میتواند به تو کمک کند تا به شکلی مؤثرتر با آنها ارتباط برقرار کنی.– Communication skills in negotiations allow you not just to convey words, but also to understand the emotions and real needs of the other party.This understanding can help you connect with them more effectively.(A Beautiful Mind)
توجه به جزئیات در مذاکرات نه تنها به معنی بررسی نکات ریز است، بلکه به این معناست که بهدقت متوجه باشی که طرف مقابل در کجا ممکن است نیاز به حمایت داشته باشد.– Paying attention to details in negotiations doesn’t just mean examining small points; it means carefully observing where the other party may need support.
(10 Things I Hate About You)
موفقیت در ارتباطات به این بستگی دارد که چقدر میتوانی احساسات طرف مقابل را لمس کنی.– Success in communication depends on how much you can touch the emotions of the other side.(Chernobyl)
گاهی آنچه که دیگران از تو میخواهند بیشتر از آن چیزی است که خودت فکر میکنی.– Sometimes what others want from you is more than you think.(The Avengers)
احترام به زمان و نظرات دیگران باعث میشود که در مذاکرات به جای وارد شدن به درگیریها، بتوانید توافقاتی مؤثرتر داشته باشید.– Respecting the time and opinions of others allows you to have more effective agreements in negotiations instead of getting caught up in conflicts.
(The Negotiator)
برقراری روابط واقعی و انسانی با دیگران میتواند شانس موفقیت در مذاکرات را به طرز چشمگیری افزایش دهد.– Building real and human relationships with others can significantly increase your chances of success in negotiations.(Wayne’s World)
برای تاثیرگذاری بیشتر در مذاکره، باید همواره به زبان بدن خود توجه کنی و پیامی غیرکلامی که میفرستی را کنترل کنی.– To have more impact in negotiations, you must always pay attention to your body language and control the nonverbal message you’re sending.(Saving Private Ryan)
توانایی شما در ایجاد رابطه با دیگران، زمانی که بر پایه احترام و تفاهم متقابل باشد، میتواند حتی سختترین مذاکرهها را به موفقیت برساند.
– Your ability to build relationships with others, when based on mutual respect and understanding, can turn even the toughest negotiations into successes.(The Pursuit of Happyness)
در مذاکره، وقتی میخواهی به نتیجه برسید، باید از نقطه نظر طرف مقابل نیز آگاه باشی تا بتوانی به توافقات پایدار برسید.– In negotiation, when you want to reach a result, you must also be aware of the other party’s perspective to reach sustainable agreements.(Doctor Strange)
پذیرش دیدگاههای متفاوت و جلب حمایت از این تفاوتها میتواند راهگشای موفقیت در هر مذاکره باشد.– Embracing different perspectives and gaining support from these differences can be the key to success in any negotiation.
(The Princess Diaries)
وقتی طرف مقابل ببیند که به او اعتماد داری، تمایل بیشتری به همکاری و حمایت از تو خواهد داشت.
– When the other side sees that you trust them, they are more inclined to cooperate and support you.(12 Strong)
زمانی که در مذاکره با طرف مقابل به تفاهم میرسی، باید آن لحظه را گرامی بداری و از آن به عنوان پایهای برای پیشرفت استفاده کنی.– When you reach an understanding with the other party in a negotiation, you must cherish that moment and use it as a foundation for progress.(The Imitation Game)