وقتی باور داشته باشی که مذاکره یک فرصت برای هر دو طرف است، به راحتی میتوانی به توافقی برنده-برنده برسید.– When you believe that negotiation is an opportunity for both parties, you can easily reach a win-win agreement.(12 Angry Men)
توانایی درک موقعیتهای مختلف و واکنش بهموقع به تغییرات حین مذاکره، شما را از سایر مذاکرهکنندگان متمایز میسازد و به شما این فرصت را میدهد که با تغییر استراتژی خود بهطور پیوسته فضای مذاکره را به نفع خود تنظیم کرده و از فرصتها به بهترین نحو ممکن بهرهبرداری کنید.– The ability to understand different situations and respond timely to changes during negotiation distinguishes you from other negotiators and gives you the chance to continuously adjust the negotiation space in your favor, taking full advantage of opportunities as they arise.
(Heat)
موفقیت در مذاکره زمانی محقق میشود که به جای فشار، راهحلها از طریق درک متقابل ایجاد شوند.– Success in negotiation is achieved when solutions are created through mutual understanding, not through pressure.(City of God)
مذاکره زمانی مؤثر است که بتوانی با دقت به جزئیات توجه کنی و نشان دهی که به خواستههای طرف مقابل احترام میگذاری.این توجه به جزئیات در مذاکرات میتواند تفاوتهای مهمی ایجاد کند.– Negotiation is effective when you pay close attention to details and show that you respect the other side’s desires.This attention to detail can make a significant difference in negotiations.
(The Adjustment Bureau)
برقراری ارتباط مؤثر زمانی ممکن است که بدانیم گاهی سکوت، تأثیر بیشتری از هر کلمهای دارد.– Effective communication often happens when we realize that sometimes silence has more impact than any word.(It’s a Wonderful Life)
برای متقاعد کردن دیگران، باید نشان دهی که نه تنها حرفهای تو منطقی و مستند است، بلکه برای طرف مقابل نیز منافع و ارزشهای واقعی را در بر دارد که به شکلی ملموس و قابل فهم به آنها منتقل میشود.– To persuade others, you must show that not only are your arguments logical and supported by evidence, but that they also offer real benefits and values to the other party that are communicated in a tangible and understandable way.
(Iron Man)
در هر مذاکره، انعطافپذیری برای تغییر دیدگاهها و روشها، میتواند مسیرهایی جدید برای همکاری باز کند.– In any negotiation, flexibility in changing viewpoints and methods can open new paths for collaboration.(The Karate Kid)
در زمانهایی که اعتماد به نفس و تدبیر در کنار هم قرار میگیرند، میتوانی بهترین نتیجه را از یک مذاکره بدست آوری.– In times when confidence and wisdom align, you can achieve the best outcome from a negotiation.(Sunrise)
توانایی برقراری ارتباط بدون نیاز به کلمات میتواند در مذاکره بسیار مؤثر باشد.اغلب زبان بدن، احساسات شما را بهتر از کلمات منتقل میکند.
– The ability to communicate without words can be very effective in negotiation.Often, body language conveys your feelings better than words.(12 Strong)
جلب حمایت دیگران نیازمند داشتن توانایی در متقاعد کردن آنها به ارزش کار یا هدف توست.وقتی تواناییهای خود را به وضوح نشان دهی، دیگران به سرعت به تو اعتماد میکنند.– Gaining support from others requires the ability to persuade them of the value of your work or goal.When you clearly demonstrate your abilities, others quickly trust you.(12 Years a Slave)
مذاکره مؤثر بر مبنای آگاهی از نقاط قوت و ضعف طرف مقابل است.
زمانی که شما بهخوبی تواناییها و محدودیتهای آنها را شناسایی کنید، میتوانید تصمیمات هوشمندانهتری بگیرید که منافع هر دو طرف را در نظر بگیرد.– Effective negotiation is based on awareness of the other party’s strengths and weaknesses.When you clearly identify their capabilities and limitations, you can make smarter decisions that consider both parties’ interests.(Unbroken)
گاهی بهترین روش در مذاکره این است که به طرف مقابل فرصت بدهی تا بهطور مستقل تصمیم بگیرد، چرا که این احساس مالکیت میتواند مسیر را تغییر دهد.– Sometimes the best approach in negotiation is to give the other party the chance to decide independently, as this sense of ownership can change the course.
(A Beautiful Mind)
ارتباط مؤثر نیازمند این است که درک مشترکی از وضعیت موجود و راهحلهای ممکن داشته باشیم.
– Effective communication requires having a mutual understanding of the current situation and possible solutions.(The Dark Knight)
تکنیک استفاده از داستانهای الهامبخش
برای تقویت ارتباطات و تأثیرگذاری در مذاکرات، میتوانید از داستانهای الهامبخش و واقعی استفاده کنید که نشاندهنده تجربههای مثبت و موفقیتآمیز شماست.این داستانها به شما کمک میکند که توجه مخاطب را جلب کنید و حس انگیزه و اعتماد بهنفس بیشتری در او ایجاد کنید.این تکنیک بهویژه در مذاکراتی که نیاز به جلب اعتماد طرف مقابل دارید، بسیار مؤثر است.بایدها: انتخاب داستانهای واقعی و قابل باور که با شرایط طرف مقابل مرتبط باشد.نبایدها: استفاده از داستانهای ساختگی یا اغراقآمیز که حس شک و بیاعتمادی ایجاد کند.
ادامه دادن به گفتگو و تلاش برای یافتن راهحلهای جایگزین در زمانی که مذاکرات به بنبست میرسند، میتواند بهطور چشمگیری احتمال موفقیت را افزایش دهد.نشان دادن اراده برای برطرف کردن مشکلات و یافتن راهحلهای جدید باعث میشود که طرف مقابل احساس کند شما بهطور جدی به دنبال حل مسائل هستید و این تمایل به همکاری را در آنها ایجاد میکند.– Continuing the conversation and seeking alternative solutions when negotiations hit a deadlock can significantly increase the chances of success.Demonstrating the willingness to resolve issues and find new solutions makes the other party feel that you are genuinely committed to solving the problems, fostering a desire for cooperation in them.
(We Bought a Zoo)
در هر مذاکرهای، تنها آنچه گفته نمیشود میتواند بیشترین تاثیر را داشته باشد.درک این سکوت، قدرت بزرگی است.– In every negotiation, it is often what is unsaid that can have the most impact.Understanding this silence is a great power.(Mary and Max)
در هر مذاکرهای، درک تفاوتها و احترام به آنها میتواند راهی برای ساختن ارتباطی پایدار باشد.– In every negotiation, understanding and respecting differences can pave the way for building a lasting connection.(The Imitation Game)
به یاد داشته باش که زمانی که طرف مقابل احساس کند که شرایط برای او بهتر میشود، دروازههای مذاکرات برای تو باز خواهد شد.
– Remember that when the other side feels that conditions are improving for them, the gates of negotiation will open for you.(12 Strong)
تمام قدرت یک مذاکرهکننده در این است که بداند چه زمانی باید سکوت کند و چه زمانی باید صحبت کند.– The true power of a negotiator lies in knowing when to be silent and when to speak.(The Bourne Ultimatum)
آگاهی از نقاط قوت خود میتواند به شما کمک کند تا در مذاکرات بهتر عمل کنید، اما هیچچیز نمیتواند به اندازه داشتن یک استراتژی کارآمد شما را به پیروزی نزدیک کند.– Awareness of your own strengths can help you perform better in negotiations, but nothing gets you closer to victory as much as having an effective strategy.
(12 Strong)
توانایی در جلب حمایت دیگران به این بستگی دارد که چطور میتوانید آنها را متقاعد کنید که پیوستن به شما نهتنها به نفع خودشان است بلکه به نفع جامعه یا گروه بزرگتری نیز میباشد.زمانی که منافع جمعی را در مذاکره وارد کنید، همافزایی مثبت ایجاد میشود که نتیجهاش موفقیت دوطرفه خواهد بود.– The ability to gain others’ support depends on how you can convince them that joining you is not only in their best interest but also benefits the larger community or group.When you incorporate collective benefits into negotiations, positive synergy is created, resulting in a win-win outcome.
(Up)
بهترین راه برای جلب حمایت دیگران این است که نشان دهی به نیازهای آنها توجه داری و از دیدگاه آنها به موضوع نگاه میکنی، به گونهای که احساس کنند همکاری با شما تنها راهحل مناسب است.– The best way to gain support from others is to show that you are attentive to their needs and view the issue from their perspective, so they feel that collaborating with you is the only suitable solution.(Wild)
متقاعد کردن دیگران فقط به توانایی سخنرانی محدود نمیشود، بلکه به دانشی است که از نیازها و خواستههایشان داری.
– Persuading others is not just limited to the ability to speak, but to the knowledge you have of their needs and desires.(10 Things I Hate About You)
قدرت واقعی در این است که بتوانید احساسات و انگیزههای دیگران را درک کنید و با آنها همراستا شوید.– True power is in understanding others’ emotions and motivations and aligning with them.(The Imitation Game)
هنگام متقاعد کردن دیگران، احساسات و منطق باید در کنار هم باشند.وقتی با استدلالی منطقی، احساسات را هم در نظر بگیری، احتمال موفقیت افزایش مییابد.– When persuading others, emotion and logic must go hand in hand.
When you consider emotions along with a logical argument, the chances of success increase.(Vertigo)
مهارت در متقاعد کردن، توانایی فهمیدن نیازهای پنهان دیگران را میطلبد.– Persuasion skill requires the ability to understand the hidden needs of others.(Dale Carnegie)
در مذاکره، مهم نیست که چه چیزی میخواهی، مهم این است که چگونه میتوانی خواستههای خود را بهطور مؤثر و منطقی بیان کنی تا طرف مقابل نیز علاقهمند به همکاری شود.– In negotiation, it doesn’t matter what you want; what matters is how you can express your desires effectively and logically so that the other party becomes interested in cooperating.
(12 Strong)
کلامی که از صمیم قلب گفته شود، همیشه در دلها جایی ویژه خواهد داشت.وقتی با صداقت و از ته دل صحبت کنی، تمام دنیا به حرفهای تو گوش خواهند داد.– Words spoken from the heart always have a special place in people’s hearts.When you speak with sincerity and from the depths of your soul, the entire world will listen to what you have to say.(Game of Thrones)
آنچه که در مذاکرات مهم است، توانایی شما در ارائه یک راهحل به نفع هر دو طرف است.– What matters in negotiations is your ability to offer a solution that benefits both parties.
(Shazam!)
چگونه میتوانی در یک مذاکره به موفقیت دست یابی؟زمانی که هر طرف احساس کند که منافع و خواستههای او در نتیجه گفتگو به خوبی برآورده خواهد شد.– How can you succeed in a negotiation? When each party feels that their interests and desires will be fully met as a result of the discussion.(Hunger Games)
بعضی اوقات قدرت واقعی در این است که نشان دهی بدون نیاز به اجبار میتوانی با دیگران همراه شوی.وقتی به آنها احساس قدرت بدهی، آنها خودشان تصمیم به همکاری خواهند گرفت.– Sometimes true power lies in showing that you can join with others without the need for coercion.
When you empower them, they will choose to collaborate on their own.(10 Things I Hate About You)
توانایی جلب حمایت از دیگران از طریق ایجاد یک ارتباط عاطفی و منطقی با آنها اتفاق میافتد.وقتی طرف مقابل بتواند هم از نظر عقلانی و هم احساسی به پیشنهادات تو واکنش نشان دهد، احتمال این که با تو همکاری کند یا پیشنهادات تو را قبول کند، بسیار بالاتر خواهد بود.– The ability to gain support from others happens through creating both an emotional and logical connection with them.When the other party can respond to your proposals both rationally and emotionally, the likelihood of collaboration or acceptance of your ideas increases significantly.
(Walk the Line)
گفتگو زمانی به موفقیت میرسد که طرفین درک کنند که هرکدام نقش مهمی دارند.– A conversation succeeds when both parties understand they each play a vital role.(The Gladiator)
گاهی اوقات، بهترین راه برای جلب حمایت دیگران این است که به آنها فرصت دهید تا نظر خود را بیان کنند، بدون اینکه شما بلافاصله واکنشی نشان دهید.– Sometimes, the best way to gain others’ support is to give them the opportunity to express their opinion, without you immediately reacting.(Back to the Future)