تکنیک بهکارگیری سکوت مفید
در مذاکره و دوستیابی، گاهی اوقات سکوت میتواند قدرت بیشتری نسبت به کلام داشته باشد.زمانی که احساس میکنید طرف مقابل نیاز به فکر کردن یا ابراز احساسات دارد، به او فرصت دهید و با سکوت فعال خود، به او نشان دهید که آماده گوش دادن هستید.این تکنیک به افراد حس احترام و اهمیت میدهد و باعث ایجاد حس اطمینان میشود.بایدها: سکوت خود را با زبان بدن باز و چهرهای آرام همراه کنید.نبایدها: سکوت طولانی و بیاحساس که حس بیتوجهی یا بیعلاقگی را منتقل کند، اجتناب کنید.
هر گامی که در مذاکره برمیداری باید بهگونهای باشد که نه تنها نشاندهنده منافع خودت بلکه باعث شود طرف مقابل هم احساس کند که نظر و خواستههایش بهطور جدی در نظر گرفته شده و برای رسیدن به توافق مشترک، تلاشهای صادقانهای از سوی شما صورت گرفته است.
– Every step you take in negotiation should be designed not only to reflect your own interests but also to make the other party feel that their thoughts and desires are genuinely considered, with sincere efforts made on your part to reach a mutual agreement.(Hercules)
گاهی اوقات بزرگترین مذاکرات زمانی پیش میآید که احساسات طرف مقابل را به درستی درک کنی و از آن برای رسیدن به توافقات استفاده کنی.– Sometimes the biggest negotiations happen when you understand the emotions of the other party correctly and use that to reach agreements.(Gandhi)
متقاعد کردن دیگران تنها به ارائه دلایل قوی بستگی ندارد، بلکه به این نیاز دارد که احساسات آنها را درک کرده و از آنها در جهت همراستایی اهداف استفاده کنی.
– Persuading others is not just about presenting strong reasons, but also about understanding their emotions and aligning them with your objectives.(12 Strong)
قدرت در متقاعد کردن دیگران به توانایی در بیان دلایل منطقی و اخلاقی بستگی دارد.وقتی بتوانی دلایل خود را به وضوح و با احترام بیان کنی، طرف مقابل به راحتی قانع خواهد شد.– The power to persuade others relies on the ability to present logical and ethical reasons.When you can express your reasons clearly and respectfully, the other party will be easily convinced.(The King’s Speech)
جلب حمایت دیگران به شجاعت و درک عمیق از منافع آنها وابسته است؛ وقتی بدانیم چگونه به آنها خدمت کنیم، حمایتشان را بهدست خواهیم آورد.
– Gaining others’ support depends on courage and a deep understanding of their interests; when we know how to serve them, their support will follow.(Midnight in Paris)
برای موفقیت در مذاکرات، باید همزمان صداقت و استدلالهای قوی را به کار بگیری تا بتوانی نظرات خود را به دیگران منتقل کنی.– To succeed in negotiations, you must simultaneously use honesty and strong arguments to convey your points to others.(12 Strong)
وقتی میخواهی دیگران را متقاعد کنی، به یاد داشته باش که مهمترین عامل صداقت است.– When you want to persuade others, remember that the most important factor is sincerity.
(12 Angry Men)
ارتباطات موفق، نیازمند شجاعت است؛ شجاعتی که به تو این امکان را میدهد تا به دیگران نشان دهی که میتوانی از آنچه که در دل داری، به وضوح سخن بگویی.– Successful communication requires courage; the courage to show others that you can speak clearly from the heart.(Coco)
مذاکره موفق زمانی امکانپذیر است که طرفین بهطور صادقانه و با صداقت تمام مسائل را بهطور شفاف مطرح کنند.– Successful negotiation is possible when both sides openly and honestly discuss all matters transparently.(The Social Network)
وقتی دیدگاه و احساسات خود را با دقت بیان کنی، طرف مقابل احساس میکند مجبور نیست دفاع کند و میتواند راحتتر توافق کند.
– When you express your views and feelings carefully, the other side feels they don’t have to defend themselves, making agreement easier.(12 Angry Men)
گفتگوهای موفق زمانی رخ میدهند که طرفین از احساسات یکدیگر آگاه باشند و با درک عمیق از موقعیتهای انسانی، بتوانند به شیوهای منصفانه و متعادل به توافق برسند، نه به شیوهای که فقط یکی از طرفین احساس برتری کند.– Successful conversations occur when both sides are aware of each other’s emotions and, with a deep understanding of human situations, can reach an agreement in a fair and balanced manner, rather than one where only one party feels superior.
(Her)
وقتی که طرف مقابل به تو اعتماد کند، نیمی از مذاکره را بردهای.– When the other party trusts you, you’ve won half the battle.(The Dark Knight)
مذاکره موفق وابسته به این است که بتوانی در عین حفظ اصول خود، انعطافپذیری و درک متقابل را در فرآیند مذاکره پیادهسازی کنی؛ این توازن میتواند منجر به توافقاتی عادلانه و پایدار شود.– Successful negotiation depends on your ability to implement flexibility and mutual understanding in the process while maintaining your principles; this balance can lead to fair and lasting agreements.(Witness for the Prosecution)
هر گفتوگو میتواند فرصتی برای ایجاد تفاهم و رسیدن به توافق باشد.
هنگامی که به دیگران نشان دهی که خواستههایتان با هم سازگار است، نیروی جمعی برای پیشبرد هدفهایتان فعال خواهد شد.– Every conversation can be an opportunity to create understanding and reach an agreement.When you show others that your desires align with theirs, the collective power to advance your goals will be activated.(A Star is Born)
یادگیری هنر مذاکره، هنر گوش دادن به دیگران و درک نیازهایشان است.– The art of negotiation is the art of listening to others and understanding their needs.(The Godfather Part II)
وقتی بتوانی به طرف مقابل کمک کنی تا احساس کند که تصمیمی که میگیرد به نفع اوست، احتمال پذیرش پیشنهاداتت بیشتر خواهد شد.
– When you can help the other party feel that the decision they are making is in their best interest, they will be more likely to accept your proposals.(Citizen Kane)
مذاکره موفق زمانی حاصل میشود که بتوانی به طرف مقابل احساس امنیت بدهی و او را قانع کنی که بهترین تصمیم را برای هر دو طرف میگیری.– A successful negotiation occurs when you can make the other party feel secure and convince them that you are making the best decision for both sides.(The Dark Knight)
موفقترین مذاکرات زمانی رخ میدهند که هر دو طرف احساس کنند که در حال رسیدن به هدف مشترکی هستند و برای این هدف همکاری میکنند.
– The most successful negotiations happen when both parties feel that they are working towards a common goal and collaborating for that goal.(The Pursuit of Happyness)
گاهی جلب حمایت، از گفتن یک جمله مناسب شروع میشه.– Sometimes gaining support starts with saying the right thing.(The Godfather)
مذاکره موفق به معنای داشتن توانایی در ایجاد فضایی است که طرف مقابل احساس کند از آن بهرهبرداری نخواهد شد و بهجای آن، موفقیتها و دستاوردهای مشترک بهطور واقعی و عادلانه تقسیم خواهند شد.– Successful negotiation means having the ability to create an environment where the other party feels they will not be exploited, and instead, successes and achievements will be genuinely and fairly shared.
(The Godfather)
قدرت واقعی در توانایی صحبت کردن با دیگران و درک نیازهای آنها نهفته است.تنها در این صورت است که میتوانی آنها را به سمت خود جذب کنی.– True power lies in your ability to speak with others and understand their needs.Only then can you attract them toward you.(Bicycle Thieves)
توانایی مذاکرهکنندگان برجسته در این است که میتوانند حتی در مواقع دشوار، احساسات طرف مقابل را مدیریت کرده و به آنها این اطمینان را بدهند که بهدنبال راهحلهای مشترک هستند.– The ability of great negotiators lies in managing the emotions of the other party even during difficult times and assuring them that you are seeking common solutions.
(Les Misérables)
وقتی بتوانی در یک مذاکره با استفاده از کلمات مثبت طرف مقابل را متقاعد کنی، به راحتی به هدف خود میرسی.– When you can persuade the other party in a negotiation using positive words, you will easily reach your goal.(Mary and Max)
توانایی شما در برقراری ارتباط مؤثر و متقاعد کردن دیگران بستگی به قدرت شما در یافتن زبان مشترک با طرف مقابل دارد.– Your ability to communicate effectively and persuade others depends on your ability to find common ground with the other party.(12 Angry Men)
قادر بودن به متقاعد کردن دیگران از آنجایی میآید که نه تنها نظر خود را با اعتماد به نفس بیان کنی، بلکه گوش دادن به دیدگاههای مخالف و یافتن نقاط مشترک را نیز فراموش نکنی.
– The ability to persuade others comes not just from expressing your opinion confidently but also from remembering not to overlook listening to opposing views and finding common ground.(Hunger Games)
در میان دشواریها، مهارت شما در باز کردن مسیرهای جدید از طریق ارتباطات مؤثر میتواند تفاوتساز باشد.– Amid difficulties, your skill in creating new pathways through effective communication can be the game-changer.(The Titanic)
برای به دست آوردن بهترین نتایج، باید به طرف مقابل نشان دهی که راهحلها به نفع هر دو طرف است، نه فقط به نفع خودت.– To achieve the best results, you must show the other party that the solutions benefit both sides, not just your own.
(The Dark Knight)
هنگامی که بتوانی بهطور شفاف و بیپرده خواستهها و اهداف خود را بیان کنی، قادر خواهی بود تا فضا را برای گفتگوهای صریحتر و حل مشکلات پیچیدهتر باز کنی، زیرا زمانی که طرف مقابل بداند که بهطور مستقیم با موضوع مواجه میشود، اعتماد بیشتری به تواناییهایت پیدا خواهد کرد.– When you can clearly and directly state your desires and goals, you will be able to open up space for more candid conversations and tackle complex issues, as the other party will gain more trust in your abilities when they know they are dealing with the issue head-on.
(Up)
هنر متقاعد کردن در این است که نه تنها دلایل منطقی، بلکه احساسات مخاطب را نیز در نظر بگیری.
زمانی که به احساسات طرف مقابل توجه کنی، میتوانی تصمیمات بهتری اتخاذ کنی.– The art of persuasion is not only considering logical reasons, but also taking the emotions of the audience into account.When you pay attention to the other party’s emotions, you can make better decisions.(Cloud Atlas)
برای افزایش مهارتهای ارتباطی، باید به خود آموزش دهی که چگونه اطلاعات را به روشی ساده و موثر انتقال دهی، چرا که پیچیدگی بیش از حد تنها مانعی برای درک درست ایجاد میکند.– To enhance communication skills, you must teach yourself how to convey information in a simple and effective manner, as excessive complexity only creates barriers to accurate understanding.
(The Social Network)