در مذاکرات مؤثر، توانایی شما در ایجاد اعتماد بهوسیله شفافیت و صداقت میتواند بزرگترین عامل برای جلب حمایت و دستیابی به توافقهای پایدار باشد.– In effective negotiations, your ability to build trust through transparency and honesty can be the greatest factor in gaining support and achieving lasting agreements.(Lincoln)
جلب حمایت دیگران نیازمند توانایی در نشان دادن ارزش واقعی مشارکت آنهاست، بهطوری که آنها احساس کنند نقشی کلیدی در رسیدن به اهداف و موفقیتها ایفا میکنند.– Gaining support from others requires the ability to demonstrate the true value of their involvement, making them feel they play a key role in achieving goals and success.
(Hidden Figures)
مذاکرهکنندگان موفق کسانی هستند که بتوانند بهطور مؤثر به خواستهها و نگرانیهای طرف مقابل پاسخ دهند و راهحلهای مناسب پیشنهاد کنند.– Successful negotiators are those who can effectively respond to the needs and concerns of the other party and propose suitable solutions.(The Godfather)
برای موفقیت در هر مذاکرهای، باید قادر باشی هر دو طرف را به سمت یک نتیجه برد-برد هدایت کنی.این توانایی کلید هر مذاکره موفق است.– To succeed in any negotiation, you must be able to guide both parties toward a win-win outcome.This ability is the key to every successful negotiation.
(Dead Poets Society)
هر تصمیمی که در مذاکره اتخاذ میشود، باید به گونهای باشد که همگان احساس کنند برندهاند.اگر یکی از طرفین احساس شکست کند، مذاکره موفق نبوده است.– Every decision made in a negotiation should be one where all parties feel they have won.If one party feels defeated, the negotiation has not been successful.(12 Strong)
گفتگو چیزی بیشتر از تنها صحبت کردن است؛ این ارتباطی است که اجازه میدهد فهم و همدلی شکوفا شوند.– Conversation is more than just speaking; it’s the connection that allows understanding and empathy to bloom.(Life of Pi)
زمانی که بتوانی مذاکرات را بهگونهای هدایت کنی که طرف مقابل احساس کند که از روند به نتیجه رسیدن بهره برده است، موفق خواهی بود.
– When you can guide negotiations in a way that the other party feels they’ve benefited from the process of reaching a conclusion, you will succeed.(Deadpool)
به جای اینکه فقط بخواهی خود را اثبات کنی، سعی کن نشان دهی که به نیازهای دیگران توجه داری و به آنها اهمیت میدهی.– Instead of just trying to prove yourself, aim to show that you care about the needs of others and value them.(City of God)
قدرت ارتباط مؤثر تنها در سخن گفتن خلاصه نمیشود.باید بدانید که چه زمانی باید سکوت کنید و به طرف مقابل اجازه دهید تا خودش را بیان کند.
گوش دادن فعال به شما این امکان را میدهد که بهتر بفهمید نیازهای طرف مقابل چیست.– The power of effective communication is not limited to speaking.You must know when to remain silent and allow the other party to express themselves.Active listening enables you to better understand the needs of the other party.(The King’s Speech)
متقاعد کردن دیگران زمانی موفق است که بتوانی نیازهای عاطفی و روانی آنان را نیز در نظر بگیری و بر اساس آن تصمیمگیری کنی.– Persuading others is successful when you can also consider their emotional and psychological needs and base your decisions on that.
(Strangers on a Train)
در فرآیند مذاکره، همیشه بهترین راهحلها به دست میآید زمانی که به نیازهای هر دو طرف توجه کنی.– In the negotiation process, the best solutions always come when you focus on the needs of both parties.(Harry Potter and the Deathly...)
گاهی مهمترین چیز در مذاکره این نیست که حرفهای خوب بزنی، بلکه این است که چگونه طرف مقابل را در موقعیتی قرار بدهی که تصمیم بگیرد به تو اعتماد کند و به خواستهات پاسخ مثبت دهد.– Often, the most important thing in negotiation is not what you say, but how you place the other party in a position where they decide to trust you and respond positively to your request.
(In Bruges)
در هر مذاکرهای، باید همواره آماده تغییر مسیر باشی، چرا که بهترین راهحل ممکن ممکن است در نهایت از جایی که انتظار داشتی بیاید.– In every negotiation, you must always be ready to change course, as the best possible solution may ultimately come from an unexpected place.(Sunrise)
ارتباط مؤثر نه تنها به کلمات وابسته است، بلکه به توانایی ما در انتخاب زمان و مکان مناسب برای انتقال پیامهایمان نیز بستگی دارد.– Effective communication is not only dependent on words but also on our ability to choose the right time and place to deliver our messages.
(Doctor Strange)
اگر میخواهی در مذاکرات به موفقیت برسی، باید آگاه باشی که تنها از طریق درک کامل طرف مقابل است که میتوان به توافقات پایدار دست یافت.– If you want to succeed in negotiations, you must be aware that only through complete understanding of the other party can sustainable agreements be reached.(Lincoln)
کلمات میتوانند مانند ابزارهایی عمل کنند که در لحظههای حساس به جای نیروی فیزیکی، اثرگذارترین تغییرات را ایجاد میکنند.– Words can act as tools that, in critical moments, create the most impactful changes rather than physical force.(The Social Network)
زمانی که به یاد داشته باشی که فرد مقابل نیز نیاز به قدرت و اعتماد به نفس دارد، مذاکره کردن به معنای دو طرفه بودن و نه یکطرفه است.
– When you remember that the other person also needs power and confidence, negotiation becomes a two-way street, not a one-sided game.(Life Is Beautiful)
زمانی که شما در مذاکرات احترام به دیگران را در نظر بگیرید، آنها در پاسخ به شما احترام خواهند گذاشت.این احترام متقابل کلید موفقیت است.– When you take others’ respect into account during negotiations, they will reciprocate.This mutual respect is the key to success.(The Dark Knight)
اگر بتوانی به طرف مقابل این احساس را بدهی که او از فرآیند تصمیمگیری بیدلیل کنار گذاشته نشده، موفقیت در مذاکره تضمین خواهد بود.
– If you can give the other party the feeling that they haven’t been excluded from the decision-making process without reason, success in negotiation will be guaranteed.(City of God)
ایجاد فضای امن برای اشتراکگذاری احساسات
یکی از تکنیکهای مؤثر در برقراری ارتباط با دیگران این است که فضایی ایجاد کنید که فرد مقابل احساس کند بدون قضاوت میتواند احساسات و دغدغههای خود را با شما در میان بگذارد.با نشان دادن احترام به احساسات و تجربیات او و استفاده از عباراتی مانند “میفهمم که این موضوع برایت مهم است”، میتوانید به طور ناخودآگاه حس اعتماد و امنیت را در او تقویت کنید.
قدرت واقعی در تأثیرگذاری بر دیگران نه از طریق زور، بلکه از طریق شناخت عمیق و درک دقیق از نیازهایشان است.– True power in influencing others comes not through force, but through a deep understanding and accurate comprehension of their needs.
(Dark Knight)
در مذاکرات پیچیده، توانایی گوش دادن به جزئیات میتواند شما را از سایرین متمایز کند.– In complex negotiations, the ability to listen to the details can set you apart from others.(The Gambler)
در گفتگوهایی که هدف جلب حمایت است، باید نشان دهی که نگرانیهای طرف مقابل برایت مهم است.این امر به سرعت به جلب اعتماد منتهی میشود.– In conversations where the goal is to gain support, you must show that the concerns of the other party matter to you.This quickly leads to gaining their trust.(Schindler’s List)
برای جلب حمایت دیگران، باید نه تنها درک خوبی از نیازها و خواستههای آنها داشته باشی، بلکه باید بتوانی راهحلهایی که به نفع هر دو طرف باشد، پیشنهاد کنی.
– To gain the support of others, you must not only have a good understanding of their needs and desires but also be able to propose solutions that benefit both sides.(The Secret)
وقتی به دیگران نشان دهی که خواستهها و نگرانیهایشان برای تو مهم است، اعتماد آنها را جلب خواهی کرد.– When you show others that their wants and concerns matter to you, you will earn their trust.(Mary and Max)
زمانی که طرف مقابل احساس کند که توانایی تأثیرگذاری دارد، راه برای حمایت باز میشود.– When the other party feels that they have the ability to influence, the path for support opens.
(A Streetcar Named Desire)
اگر از قلب خود برای مذاکره استفاده کنی، حتی سختترین افراد هم قادر خواهند بود که تو را درک کنند.– If you use your heart for negotiation, even the toughest people will be able to understand you.(A Walk to Remember)
در جلب حمایت دیگران، مهمترین عامل این است که بتوانی احساسات و نیازهای آنها را درک کنی و بر اساس آنها عمل کنی.– The most important factor in gaining support from others is the ability to understand their emotions and needs and act accordingly.(Breaking Bad)
در هر مذاکره، توانایی درک احساسات و نیازهای طرف مقابل، تفاوتهای بزرگ ایجاد میکند.
– In any negotiation, the ability to understand the emotions and needs of the other party makes a huge difference.(The Pursuit of Happyness)
مذاکرات موفق به این بستگی دارد که چطور میتوانی بهطور همزمان به نیازها و خواستههای طرف مقابل احترام بگذاری و از آنها برای پیدا کردن راهحلهای متوازن استفاده کنی.این نوع از مذاکره بهجای رقابت، بر اساس همکاری استوار است و موجب میشود که طرفین احساس کنند که به توافقاتی دست یافتهاند که هر دو طرف از آن سود میبرند.– Successful negotiations depend on how well you can simultaneously respect the needs and desires of the other party and use them to find balanced solutions.
This type of negotiation, rather than being competitive, is based on collaboration and makes both parties feel that they have reached agreements from which both benefit.(Wayne Gretzky)
در مذاکرات، هدف باید رسیدن به یک توافق برد-برد باشد، نه برنده و بازنده.– In negotiations, the goal should be to reach a win-win agreement, not a winner and a loser.(The Equalizer)
برای جلب حمایت دیگران، باید دلیلی قانعکننده و قابل درک برایشان ارائه دهی که چرا باید به تو بپیوندند.– To gain the support of others, you must present a compelling and understandable reason for why they should join you.
(The Gambler)
توانایی شما در حفظ آرامش و تسلط بر احساسات خود در مواجهه با چالشها و فشارهای مذاکرات، باعث میشود که طرف مقابل به شما اعتماد بیشتری داشته باشد و به راحتی به توافقات پیشنهادی شما تن دهد.– Your ability to maintain composure and control your emotions when faced with challenges and pressure in negotiations makes the other party trust you more and be more likely to agree to your proposed terms.(Chris Voss)
توسعه مهارتهای ارتباطی مستلزم این است که نه تنها به آنچه گفته میشود، بلکه به آنچه که گفته نمیشود نیز توجه کنی، چرا که بین هر کلمهای که به زبان میآید و احساسات پنهانی که در پس آن نهفته است، دنیایی از تفاوتها وجود دارد که میتواند راهی برای حل مشکلات باشد.
– Developing communication skills requires paying attention not only to what is said but also to what is unsaid, as between every word spoken and the hidden emotions behind it lies a world of differences that could hold the key to solving problems.(Her)
تسلط به هنر مذاکره یعنی اینکه هر لحظه آمادگی تغییر جهت گفتگو را داشته باشی تا به بهترین نتیجه برسی.– Mastering the art of negotiation means being ready at any moment to change the direction of the conversation to achieve the best outcome.(Das Boot)
هنگام مذاکره باید قدرت سکوت را بشناسی.گاهی اوقات بهترین تصمیم این است که بگذاری طرف مقابل صحبت کند و خودت با دقت گوش بدهی.
– During negotiations, you must understand the power of silence.
Sometimes, the best decision is to let the other party speak and listen carefully.(127 Hours)