عزت نفس و قدرت درونی عامل اصلی موفقیت در هر مذاکره است.زمانی که احساس کنی بهطور کامل از تواناییهایت برخورداری و قدرت لازم برای دستیابی به خواستههایت را داری، موفقیت بهطور طبیعی به دنبال خواهد آمد.– Self-esteem and inner strength are the main factors for success in any negotiation.When you feel fully equipped with your abilities and have the necessary power to achieve your desires, success will naturally follow.(The Pursuit of Happyness)
قدرت واقعی در موفقیت مذاکرات نهتنها به توانایی در بیان ایدهها، بلکه به قدرت در گوش دادن بهطور کامل و دقیق به طرف مقابل بستگی دارد.
وقتی افراد احساس کنند که نظراتشان درک شده و به آنها توجه شده، ارتباط برقرار خواهد شد و زمینه برای توافقات سودمند فراهم میشود.– True power in successful negotiations depends not only on the ability to articulate ideas but also on the ability to listen fully and accurately to the other party.When people feel their opinions are understood and valued, communication is established, and the ground for beneficial agreements is created.(Up in the Air)
در مذاکره، برای رسیدن به توافقهای واقعی، باید بتوانی میان منافع خود و منافع طرف مقابل تعادل ایجاد کنی.– In negotiation, to reach true agreements, you must be able to strike a balance between your interests and the other party’s.
(City of God)
مذاکره موفق به این معنا نیست که هر طرف به تمام خواستههای خود برسد، بلکه به این است که هر طرف احساس کند راهحل نهایی به نفعش است.– Successful negotiation doesn’t mean each party gets everything they want, but rather that each party feels the final solution benefits them.(The Remains of the Day)
برای جلب حمایت دیگران، مهم است که نشان دهی چگونه همکاری با تو میتواند به نفع طرف مقابل باشد.زمانی که آنها ببینند که توافقات مشترک به پیشرفت و موفقیت آنها کمک میکند، تمایل بیشتری به حمایت خواهند داشت.
– To gain others’ support, it’s important to show how collaborating with you can benefit them.When they see that mutual agreements will help their progress and success, they will be more inclined to offer their support.(Wayne’s World)
در هر مذاکرهای، باید خود را به جای طرف مقابل بگذاری و بفهمی که چه چیزی برای آنها اهمیت دارد، چرا که این توانایی میتواند پلهای مهمی برای رسیدن به توافق بسازد.– In any negotiation, you must put yourself in the other party’s shoes and understand what matters to them, as this ability can build important bridges to reach agreement.
(Hannibal)
مذاکره مؤثر نه تنها درباره گرفتن آنچه که میخواهی است، بلکه درک اینکه چگونه با دیگران به توافق برسی نیز اهمیت دارد.– Effective negotiation is not just about getting what you want, but understanding how to reach an agreement with others.(12 Years a Slave)
برای جلب حمایت دیگران، ابتدا باید از دیدگاه آنها نگاه کنی و سپس بهترین راهحل را پیدا کنی.زمانی که دیگران ببینند که به نیازهای آنها توجه داری، آنها تمایل بیشتری به حمایت از تو خواهند داشت.– To gain others’ support, you must first look from their perspective and then find the best solution.
When others see that you care about their needs, they will be more inclined to support you.(A Beautiful Mind)
اگر بخواهی درک عمیقی از نیازهای دیگران پیدا کنی، باید فراتر از آنچه گفته میشود، نگاه کنی.– To gain a deep understanding of others’ needs, you must look beyond what is being said.(Darkest Hour)
هنر واقعی در مذاکره زمانی بروز پیدا میکند که بدانی در چه مواقعی باید سکوت کنی و اجازه بدهی طرف مقابل حرف بزند.– True art in negotiation reveals itself when you know when to remain silent and let the other party speak.(The Gambler)
ارتباطات مؤثر تنها از طریق شنیدن دقیق و درک عمیق از دیگران ممکن است.
– Effective communication is only possible through careful listening and a deep understanding of others.(Ed Wood)
توانایی در مذاکره موفق به این وابسته است که بتوانی نیازهای طرف مقابل را فراتر از کلمات و گفتار آنها درک کنی، چرا که وقتی طرف مقابل احساس کند که به طور عمیقتری درک شده است، انگیزهای قویتر برای همکاری و پیشبرد اهداف مشترک خواهد داشت.– Success in negotiation relies on your ability to understand the needs of the other party beyond their words and statements, as when they feel deeply understood, they are more motivated to collaborate and push towards shared goals.
(Hannibal)
برای جلب حمایت دیگران، باید به آنها احساس ارزشمندی بدهی.زمانی که دیگران احساس کنند که شنیده میشوند و مورد توجه قرار دارند، حمایت بیشتری خواهند کرد.– To gain others’ support, you must make them feel valued.When others feel heard and appreciated, they will offer more support.(The Blind Side)
وقتی میخواهی حمایتی را جلب کنی، باید پیش از همه به آنها احساس ارزشمندی و احترام بدهی.– When you want to gain support, you must first make others feel valued and respected.(Gandhi)
برقراری ارتباط موثر به این معناست که گاهی باید چیزی بیش از کلمات بگویی؛ باید احساسات و نیتهای خودت رو هم با دقت منتقل کنی تا دیگران کاملاً متوجه بشن که چرا میخواهی به چه چیزی دست پیدا کنی.
– Effective communication means that sometimes you have to say more than words; you need to carefully convey your emotions and intentions so others fully understand why you’re aiming for a particular goal.(Inglourious Basterds)
وقتی میخواهی مذاکرات موفقی داشته باشی، باید همیشه به این نکته توجه کنی که اطلاعات درست و استدلالهای محکم بهتنهایی کافی نیستند؛ تو باید بتوانی بر اساس احساسات و نگرانیهای طرف مقابل نیز استدلال کنی، بهگونهای که هم به منافع خودت توجه کنی و هم به نیازهای طرف مقابل احترام بگذاری.– When aiming for successful negotiations, always remember that accurate information and strong arguments are not enough; you must also be able to argue based on the emotions and concerns of the other party, balancing your own interests with respect for their needs.
(Lincoln)
آنچه که در مذاکرات مهمتر از کلمات است، نحوهی احساس طرف مقابل است.
وقتی افراد احساس کنند که از آنها حمایت میشود، میتوانید بهترین نتایج را بدست آورید.– What’s more important than words in negotiations is how the other party feels.When people feel supported, you can achieve the best outcomes.(The Matrix)
تکنیک تقویت حس اعتماد با ایجاد شفافیت در تعهدات
برای ایجاد حس اعتماد در طرف مقابل، شفافیت در تعهدات و زمانبندی اجرای آنها اهمیت زیادی دارد.با بیان دقیق اینکه هر تعهد چگونه و در چه زمانی اجرا خواهد شد، میتوانید به طرف مقابل اطمینان دهید که تعهدات شما بهصورت جدی پیگیری خواهند شد.بایدها: شفافسازی دقیق و شفاف تعهدات.نبایدها: ارائه تعهدات مبهم یا غیرقابل پیگیری که ممکن است حس اعتماد را کاهش دهد.
موفقیت در متقاعد کردن دیگران به این بستگی دارد که چطور احساسات خود را در مواجهه با مقاومت کنترل میکنی و چطور میتوانی با استراتژیهای مناسب به آنها پاسخ دهی.
– Success in persuading others depends on how you control your emotions when facing resistance and how you can respond with appropriate strategies.(127 Hours)
مهارتهای ارتباطی به نوعی انعطافپذیری نیاز دارند تا بتوانی هر موقعیت را با توجه به شرایط خاص آن به شکلی مناسب مدیریت کنی؛ این توانایی به تو این امکان را میدهد که پیام خود را با در نظر گرفتن سبکهای مختلف ارتباطی، بهترین نتیجه را از هر موقعیت بهدست آوری.– Communication skills require a certain level of flexibility, enabling you to manage each situation appropriately based on its unique circumstances; this ability allows you to tailor your message according to various communication styles to achieve the best outcome from each situation.
(Interstellar)
هنر واقعی در مذاکره در آن است که بتوانی به طور همزمان منافع خود را حفظ کنی و به طرف مقابل احساس مفید بودن بدهی.– The true art of negotiation lies in being able to maintain your own interests while simultaneously making the other party feel valuable.(Akeelah and the Bee)
برای اینکه در هر مذاکرهای موفق باشی، باید یاد بگیری که با صدای آرام و کلمات مؤثر با دیگران ارتباط برقرار کنی.– To succeed in any negotiation, you must learn how to communicate with others using a calm voice and effective words.(12 Angry Men)
توانایی درخواست بازخورد و پذیرش انتقاد از طرف مقابل، نه تنها باعث بهبود مذاکرات میشود بلکه موجب میشود طرف مقابل احساس کند که نظر او برای تو مهم است و در نتیجه، تمایل بیشتری به همکاری و حمایت پیدا میکند.
– The ability to ask for feedback and accept criticism from the other party not only improves negotiations but also makes the other party feel that their opinion matters to you, increasing their willingness to cooperate and offer support.(Unbroken)
بیتوجهی به نیازهای طرف مقابل، ممکن است به شکست مذاکرات منجر شود.تنها زمانی میتوان به توافق رسید که هر دو طرف احساس کنند که به خواستههایشان توجه شده است.– Disregarding the needs of the other party can lead to negotiation failure.Agreement is only possible when both parties feel their desires have been considered.(A Walk to Remember)
راهحلها اغلب زمانی پیدا میشوند که به جای تاکید بر تفاوتها، به دنبال شباهتها باشیم.
جلب حمایت دیگران زمانی ممکن است که طرفین به نقاط مشترک برسند.– Solutions are often found when, instead of emphasizing differences, we focus on similarities.Gaining support from others becomes possible when both parties find common ground.(10 Things I Hate About You)
مهارتهای ارتباطی مؤثر فقط به سخن گفتن محدود نمیشود؛ این توانایی است که بتوانی احساسات طرف مقابل را شناسایی کنی و به آنها پاسخ دهی بهگونهای که او نهتنها متقاعد شود بلکه احساس کند که درک و احترام از سوی تو دریافت کرده است.– Effective communication skills aren’t limited to speaking; they involve the ability to recognize the emotions of the other party and respond in a way that not only convinces them but also makes them feel understood and respected by you.
(Interstellar)
متقاعد کردن دیگران زمانی موفقیتآمیز است که بتوانی از ابزارهایی همچون همذاتپنداری و جلب اعتماد استفاده کنی تا مخاطب نه تنها دلایل تو را بپذیرد، بلکه احساس کند که تصمیم نهایی برای او بهترین گزینه ممکن است، بدون این که احساس فشار یا تهدید کند.– Persuading others is successful when you can use tools such as empathy and trust-building to make the audience not only accept your reasons but also feel that the final decision is the best possible option for them, without feeling pressured or threatened.(Hitch)
برای موفقیت در متقاعد کردن دیگران، باید توانایی ایجاد احساس امنیت و اعتماد را در آنها داشته باشی.
– To succeed in persuading others, you must have the ability to create a sense of security and trust in them.(A Streetcar Named Desire)
توانایی شناسایی منافع مشترک در مذاکره میتواند پایهگذار همکاریهای طولانیمدت باشد.– The ability to identify common interests in negotiation can serve as the foundation for long-term collaboration.(The Princess Bride)
زمانی که بتوانی نیازهای طرف مقابل را پیشبینی کنی، مذاکرهها به آسانی پیش میرود.– When you can anticipate the other party’s needs, negotiations flow smoothly.(The Wolf of Wall Street)
اگر در نظر دارید کسی را متقاعد کنید، به یاد داشته باشید که کلمات تنها ابزار نیستند.
زبان بدن شما، تن صدا و نگاه شما میتوانند بیشتر از هر چیز دیگری پیامی به طرف مقابل ارسال کنند.– If you intend to persuade someone, remember that words are not the only tool.Your body language, tone of voice, and gaze can communicate more than anything else.(Creed)
گامی مؤثر در مذاکره زمانی برداشته میشود که شما توانایی شنیدن و درک کردن طرف مقابل را بهطور فعال نشان دهید، بدون اینکه بخواهید او را قضاوت کنید.این امر نه تنها باعث تقویت ارتباط و اعتماد متقابل میشود، بلکه امکان میدهد تا راهحلهایی که برای هر دو طرف سودمند باشد بهسرعت پیدا شوند.
بهعنوان یک مذاکرهکننده موفق، باید قادر باشید بهجای تحمیل ایدهها و خواستههای خود، فرصتی برای دیگران ایجاد کنید تا احساس کنند که نظراتشان اهمیت دارد و در فرآیند تصمیمگیری مشارکت دارند.– An effective step in negotiation is when you actively demonstrate your ability to listen and understand the other party, without judging them.This not only strengthens communication and mutual trust but also allows for solutions that benefit both sides to emerge quickly.As a successful negotiator, you must be able to create an opportunity for others to feel that their opinions matter and that they have a stake in the decision-making process.
(Whiplash)
داشتن صداقت در درخواست حمایت از دیگران، موجب جلب احترام و اعتماد میشود.وقتی که نشان دهی واقعاً به حمایت نیاز داری، دیگران نیز بیشتر به کمک تو خواهند آمد.– Being honest when asking for support from others brings respect and trust.When you show that you truly need help, others will be more willing to assist you.(Cloud Atlas)
لحظات بحرانی فرصتی عالی برای نشان دادن رهبری و قدرت نفوذ تو هستند.– Critical moments are a great opportunity to show your leadership and influence.(Das Boot)
بعضی اوقات بهترین راه برای جلب حمایت از دیگران این است که به آنها نشان دهی چطور میتوانند در کنار تو، موفق شوند.
وقتی که آنها بتوانند خودشان را در موفقیت تو شریک بدانند، حمایت خود را ارائه خواهند کرد.– Sometimes the best way to gain support from others is to show them how they can succeed alongside you.When they can see themselves as partners in your success, they will offer their support.(The Pursuit of Happyness)
وقتی طرف مقابل احساس کند که به او گوش داده میشود و نظراتش مهم است، میتوانی به راحتی جلب حمایت کنی.– When the other party feels heard and that their opinions matter, you can easily win their support.(Black Hawk Down)
تأثیرگذاری واقعی زمانی به دست میآید که قادر باشی نهتنها ایدههای خود را به شکلی قوی و قانعکننده بیان کنی، بلکه بهطور همزمان نشان دهی که آن ایدهها به سود منافع مشترک است و این باعث میشود که دیگران احساس کنند به نوعی در ساختن آینده سهیم هستند.
– True influence is achieved when you are not only able to express your ideas strongly and convincingly but also simultaneously show that those ideas serve the common good, making others feel they are somehow involved in building the future.(Jurassic World)
بهترین روش برای متقاعد کردن کسی این است که آنها را متقاعد کنی که این تصمیم به نفع خودشان خواهد بود.– The best way to persuade someone is to convince them that this decision will benefit them.(12 Strong)
مذاکره زمانی موفقیتآمیز خواهد بود که بتوانی بهطور همزمان راهحلهای مفید و قابل اجرا پیشنهاد کنی، اما بدون اینکه طرف مقابل احساس کند که تحت فشار قرار گرفته است، بلکه او احساس کند که با اراده خود و با درک کامل از شرایط به توافق رسیده است.
– A negotiation will be successful when you can simultaneously offer practical and feasible solutions, but without making the other party feel pressured, rather allowing them to feel that they reached the agreement of their own will and full understanding of the conditions.(La La Land)
توانایی نگاه کردن به مذاکره به عنوان یک فرصت برای یادگیری و رشد شخصی، نه فقط پیروزی بر طرف مقابل، میتواند به موفقیتهای بزرگتری منجر شود.این دیدگاه باعث میشود که همیشه به دنبال راههای بهتر و کارآمدتر برای حل مسائل باشی.– The ability to view negotiation as an opportunity for personal learning and growth, not just victory over the other party, can lead to greater successes.
This perspective ensures you’re always seeking better and more efficient ways to solve problems.(Darkest Hour)
برای متقاعد کردن کسی، باید عمیقتر از سطح مسائل به نیازهای بنیادین او توجه کنی و به شکلی آنها را مطرح کنی که فرد مقابل احساس کند راهحل تو به واقع زندگیاش را بهبود خواهد داد.– To persuade someone, you need to look beyond surface-level concerns and focus on their underlying needs, presenting solutions in a way that makes them feel your approach will genuinely improve their life.(The Pursuit of Happyness)