در مذاکرات هیچ چیزی مهمتر از داشتن استراتژی روشن نیست.وقتی میدانی دقیقاً چه میخواهی، میتوانی به راحتی بر دیگران تاثیر بگذاری.– Nothing is more important in negotiations than having a clear strategy.When you know exactly what you want, you can easily influence others.(Everest)
اگر میخواهی دیگران را متقاعد کنی، باید ابتدا گوش فرا دهی و نشان دهی که به دیدگاههای آنها اهمیت میدهی.– If you want to persuade others, you must first listen and show that you value their viewpoints.(10 Things I Hate About You)
۷.اگر بتوانی هنگام مذاکره نشان دهی که برای حل مشکل طرف مقابل ارزش قائل هستی و واقعا به راهحلهای مفید و پایدار فکر کردهای، نهتنها میتوانی اعتماد او را جلب کنی بلکه احتمال دستیابی به توافقی مؤثر و سودمند را نیز بهطور قابلتوجهی افزایش میدهی.
– If you can show during negotiations that you value solving the other party’s problem and have truly thought of helpful and sustainable solutions, not only will you gain their trust, but you will also significantly increase the likelihood of reaching an effective and mutually beneficial agreement.(Hercules)
گاهی وقتی بتوانی نشان دهی که هر طرف میتواند از مذاکره به عنوان ابزاری برای پیشرفت و ارتقا استفاده کند، این حس اعتماد به نفس و انگیزه در طرف مقابل را بالا میبرد و مذاکرات را به موفقیت نزدیکتر میسازد.– Sometimes, when you can demonstrate that each party can use the negotiation as a tool for progress and advancement, it boosts the other party’s confidence and motivation, bringing negotiations closer to success.
(Vertigo)
برای به دست آوردن حمایت، باید این واقعیت را بپذیری که گاهی هیچ چیزی بیشتر از صداقت و شجاعت ارزش ندارد.– To gain support, you must accept the fact that sometimes nothing matters more than honesty and courage.(10 Things I Hate About You)
توانایی شفافسازی اهداف و انتظارات در ابتدای مذاکرات، نه تنها موجب کاهش احتمالات سوءتفاهم میشود بلکه طرف مقابل را در موقعیتی قرار میدهد که بتواند تصمیمات آگاهانهتری بگیرد و به توافقات موثرتری دست یابد.– The ability to clarify goals and expectations at the beginning of negotiations not only reduces the likelihood of misunderstandings but also places the other party in a position to make more informed decisions and reach more effective agreements.
(Witness for the Prosecution)
زمانی که نظرات مختلف را درک میکنی، میتوانی به حل تعارضات نزدیک شوی.این توانایی، توانمندی واقعی در مذاکره است.– When you understand different viewpoints, you can move closer to resolving conflicts.This ability is the true skill in negotiation.(Chinese Proverb)
بهترین مذاکرهکنندهها کسانی هستند که به جای تمرکز بر پیروزی، بر یافتن راهحلهای مشترک تمرکز دارند.– The best negotiators are those who focus on finding common solutions rather than focusing on victory.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
آگاهی از زمان مناسب برای سکوت، یکی از مهارتهای کلیدی در مذاکرات است.
گاهی اوقات، سکوت میتواند قدرتمندتر از هر کلمهای باشد.– Awareness of the right moment for silence is one of the key skills in negotiations.Sometimes, silence can be more powerful than any word.(127 Hours)
قدرت واقعی در مذاکره زمانی نمایان میشود که بتوانی با استفاده از تکنیکهای مناسب، فضا را بهگونهای شکل دهی که طرف مقابل بهطور داوطلبانه به پذیرش پیشنهادات تو تمایل پیدا کند.این امر نیازمند دقت، صبر و آگاهی از رفتار و واکنشهای طرف مقابل است که بتوانی بهدرستی آنها را هدایت کنی.– True power in negotiation becomes apparent when you can shape the space using the right techniques, encouraging the other party to willingly lean toward accepting your proposals.
This requires precision, patience, and awareness of the other party’s behavior and reactions, so you can guide them effectively.(Whiplash)
در مواجهه با مسائل پیچیده، بهترین مذاکره کنندگان کسانی هستند که به جای دیدن مشکلات، راهحلها را میبینند.– In the face of complex issues, the best negotiators are those who see solutions instead of problems.(The Dark Knight)
توانایی ساختن یک ارتباط انسانی معتبر، بیشتر از هر استدلال منطقی در متقاعد کردن دیگران تاثیر دارد.– The ability to build a genuine human connection has more impact on persuading others than any logical argument.(The Best Years of Our Lives)
یادگیری هنر ایجاد ارتباط مؤثر، مهارتی است که میتواند تمام ابعاد زندگی فردی و حرفهای را متحول کند.
– Learning the art of effective communication is a skill that can transform every aspect of one’s personal and professional life.(The Social Network)
مذاکره تنها یک گفتوگوی ساده نیست؛ بلکه یک فرآیند پیچیده است که نیازمند مهارت در تفکر استراتژیک، درک عمیق از روانشناسی طرف مقابل و توانایی تغییر مسیر گفتگو براساس واکنشهای طرف مقابل است تا به یک توافق برد-برد دست یابید.– Negotiation is not just a simple conversation; it’s a complex process requiring skill in strategic thinking, a deep understanding of the other party’s psychology, and the ability to shift the conversation based on their reactions to achieve a win-win agreement.
(Harvard Business Review)
جلب حمایت دیگران نیازمند داشتن هدف مشترک است.زمانی که دیگران احساس کنند که شما بهدنبال هدفی مشترک هستید، از شما حمایت خواهند کرد.– Gaining others’ support requires having a common goal.When others feel that you are pursuing a shared goal, they will support you.(The Negotiator)
توانایی ایجاد فضایی از اعتماد و احترام در مذاکره میتواند نتیجهای فراتر از توافقهای ساده بهدنبال داشته باشد.وقتی هر دو طرف احساس کنند که منافعشان بهدرستی در نظر گرفته شده است، امکان همکاریهای طولانیمدت فراهم میشود.– The ability to create an atmosphere of trust and respect in a negotiation can result in outcomes beyond simple agreements.
When both sides feel that their interests have been properly considered, the possibility of long-term collaboration is created.(Eat Pray Love)
کسب حمایت از دیگران نیازمند این است که بتوانی بهطور مؤثر منافع مشترک را شناسایی کرده و آنها را برجسته کنی؛ وقتی طرف مقابل احساس کند که منافع او بهطور مستقیم با پیشنهادات شما مرتبط است، تمایل بیشتری به حمایت از شما خواهد داشت.– Gaining support from others requires effectively identifying and highlighting common interests; when the other party feels that their interests are directly aligned with your proposals, they will be more inclined to support you.
(Yojimbo)
هرچه بیشتر بتوانی نیازها و احساسات طرف مقابل را درک کنی، بهتر میتوانی آنها را در جهت منافع مشترک به حرکت درآوری.– The more you understand the needs and emotions of the other side, the better you can guide them toward mutual benefits.(Heat)
قدرت ارتباطی زمانی به اوج خود میرسد که توانسته باشی نه تنها به وضوح نیازها و خواستههای طرف مقابل را درک کنی، بلکه آنها را به گونهای با دیدگاهها و پیشنهادات خود تطبیق دهی که احساس کنند ارزشهای شخصیشان در فرآیند تصمیمگیری لحاظ شده است.– Communication power reaches its peak when you’ve not only understood the needs and desires of the other party but also align them with your own views and proposals in such a way that they feel their personal values are considered in the decision-making process.
(Hercules)
وقتی قادر به برقراری ارتباط مؤثر با دیگران باشی، مهارتهای خود را بهشکلی به کار میگیری که باعث میشود طرف مقابل نه تنها حرفهای تو را درک کند، بلکه آنها را با دل و جان بپذیرد، و این است که ارتباطی عمیق و پایدار شکل میگیرد.– When you are able to communicate effectively with others, you use your skills in such a way that the other side not only understands your words but embraces them wholeheartedly, creating a deep and lasting connection.(The Pursuit of Happyness)
گاهی، بهترین راه برای متقاعد کردن کسی این است که به او آزادی بدهی تا خودش تصمیم بگیرد.
– Sometimes, the best way to convince someone is to give them the freedom to decide for themselves.(The Matrix)
متقاعد کردن دیگران، به ویژه وقتی که مخالفی جدی داشته باشی، هنر صبر و بردباری است.– Persuading others, especially when you have a serious opposition, is the art of patience and endurance.(Mary and Max)
برای متقاعد کردن دیگران، نخست باید نشان دهی که نه تنها خواستههای آنها برای تو مهم است، بلکه درک عمیقی از وضعیت و دغدغههای آنها داری، زیرا این همدلی است که پایههای اعتماد را میسازد و موجب تاثیرگذاری بیشتر میشود.
– To persuade others, you must first show that not only are their desires important to you, but you also have a deep understanding of their situation and concerns, as it is this empathy that builds the foundation of trust and creates a more lasting impact.(The Social Network)
در مذاکره، به یاد داشته باش که لحن صحبت و انتخاب کلمات میتواند تفاوت زیادی در نتیجه نهایی ایجاد کند.کلماتی که با دقت انتخاب شوند، میتوانند شرایط را به نفع تو تغییر دهند.– In negotiation, remember that tone of speech and word choice can make a huge difference in the final outcome.
Carefully chosen words can shift the situation in your favor.(Let the Right One In)
برای جلب حمایت دیگران در مذاکرات پیچیده، لازم است که بتوانی یک تصویر واضح و جذاب از آینده بسازی که در آن، همه افراد دخیل احساس کنند که با حمایت از پیشنهادات تو، میتوانند به چیزی بزرگتر و معنادارتر دست یابند که برای تمامی طرفها منفعتآور است.– To gain support from others in complex negotiations, you must create a clear and compelling picture of the future where all involved feel that by supporting your proposals, they will contribute to something greater and more meaningful that benefits all parties.
(Interstellar)
وقتی میخواهی حمایت دیگران را جلب کنی، باید نشان دهی که همدلی و شجاعت در رسیدن به توافق را داری.– When you want to gain the support of others, you must show that you have both empathy and courage in reaching an agreement.(A Star is Born)
مذاکره زمانی موفق خواهد بود که بتوانی به خوبی تفاوتهای فرهنگی، اجتماعی و شخصی طرف مقابل را درک کرده و از آنها به عنوان منابع غنی برای پیدا کردن راهحلهای مبتکرانه استفاده کنی که نه تنها به حل مشکلات کمک کند، بلکه موجب تقویت روابط میان طرفین نیز شود.
– A negotiation will succeed when you can effectively understand the cultural, social, and personal differences of the other party and use them as rich resources to find innovative solutions that not only help resolve issues but also strengthen relationships between the parties.(Hannibal)
استفاده از تکنیک “پرسشهای درباره تجربههای معنادار در زندگی خانوادگی” برای بررسی ارزشهای خانوادگی
از فرد بخواهید که درباره تجربهای معنادار در زندگی خانوادگیاش صحبت کند. بپرسید: “آیا تابهحال لحظهای در زندگی خانوادگیات بوده که برایت معنادار باشه و تأثیر زیادی روی زندگیت بذاره؟ اون لحظه چطور تو رو تغییر داد؟” این سوال به بررسی ارزشهای خانوادگی و تأثیرات مثبت یا منفی آنها بر زندگی فرد کمک میکند. 
در فرآیند مذاکره، بیشتر از آنچه که میگویی، طرز گفتار و زبان بدن تو اهمیت دارد. نحوه ارائه پیام میتواند تأثیر بیشتری از خود پیام بگذارد. – In the negotiation process, more than what you say, your tone of speech and body language matter. How you deliver the message can have a greater impact than the message itself. (The Gambler)
تشویق به بازگویی “تجربهای که باعث شد به اهمیت پذیرش خودت بیشتر فکر کنی” برای بررسی تأثیر خودپذیری
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که به او کمک کرده بیشتر به پذیرش خود اهمیت بدهد.بپرسید: “آیا لحظهای داشتی که باعث بشه بیشتر خودت رو همونطوری که هستی بپذیری؟اون تجربه چطور رویت تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی اهمیت خودپذیری و نقش آن در افزایش اعتماد به نفس و رضایت از زندگی کمک میکند.
برای متقاعد کردن دیگران، نیازی نیست همیشه به کلمات تکیه کنید؛ گاهی زبان بدن شما بیش از هر سخنی میتواند پیام شما را منتقل کند.– To persuade others, you don’t always need to rely on words; sometimes your body language can communicate your message more effectively than any speech.
(Limitless)
بهترین ارتباطات زمانی اتفاق میافتد که بتوانید به طرف مقابل نشان دهید که نه تنها به دیدگاه او احترام میگذارید، بلکه آن را به عنوان فرصتی برای یادگیری میبینید.
– The best communication happens when you show the other party that you not only respect their viewpoint but also see it as an opportunity to learn.(Harry Potter and the Deathly Hallows)