قدرت واقعی شما در مذاکرات از تواناییتان در ترکیب عقلانیت و احساسات ناشی میشود، زیرا وقتی توانستید همزمان بر روی منطق استدلال و همزمان به احساسات طرف مقابل احترام بگذارید، مذاکرات به سمت ایجاد راهحلهایی که برای هر دو طرف سودمند باشد، هدایت میشود.– Your true power in negotiations comes from your ability to blend rationality with emotional intelligence, as when you can simultaneously focus on logical arguments and respect the emotions of the other party, the negotiation shifts towards creating solutions that benefit both sides.(Adam Grant)
در مذاکرات، موفقیت زمانی به دست میآید که شما از هر دو طرف چشماندازها و نیازهایشان را درک کنید و به آن پاسخ دهید.
– Success in negotiations comes when you understand the perspectives and needs of both sides and respond to them.(Moneyball)
اگر بخواهی در مذاکره موفق شوی، باید از تمایل به بردن هر جلسه خودداری کنی و بیشتر بهدنبال ایجاد توافقاتی باشی که برای طرفین رضایتبخش باشد.– If you want to succeed in negotiation, you must avoid the urge to win every single session and instead focus on creating agreements that are mutually satisfying for both parties.(The Art of Negotiation)
در دنیای مذاکره، همیشه به یاد داشته باش که انعطافپذیری بیشتر از سرسختی است.اگر انعطافپذیر نباشی، ممکن است فرصتهایی را از دست بدهی.
– In the world of negotiation, always remember that flexibility is more valuable than stubbornness.If you are not flexible, you may miss out on opportunities.(12 Angry Men)
وقتی هیچ راهی برای ادامه گفتگو نمیبینید، قدرت یک مذاکرهکننده حرفهای در توانایی او برای یافتن راههای نو و بیپایان است.– When you see no way to continue the conversation, the power of a professional negotiator lies in their ability to find new and endless ways.(12 Years a Slave)
در گفتوگو، هر کلمه مهم است و اثر آن میتواند تا ابد در ذهن طرف مقابل باقی بماند.
– In conversation, every word matters, and its impact can stay forever in the mind of the other person.(Cloud Atlas)
توانایی طرح سؤالات درست، مسیر مذاکرات را بهطور کامل تغییر میدهد و به شما این امکان را میدهد تا طرف مقابل را به سمت پاسخهایی که میخواهید هدایت کنید.– The ability to ask the right questions completely changes the course of negotiations, allowing you to guide the other party toward the answers you seek.(12 Angry Men)
شخصی که مهارتهای ارتباطی قوی دارد، نه تنها حرفهایش را به خوبی میزند، بلکه با رفتار خود نیز نشان میدهد که به نظرات و احساسات دیگران اهمیت میدهد.
– A person with strong communication skills not only speaks well but also shows through their actions that they value the opinions and emotions of others.(Joker)
پذیرفتن و احترام به نقطهنظرهای مخالف، گاهی اوقات میتواند به توافقاتی مطلوبتر منجر شود.– Accepting and respecting opposing viewpoints can sometimes lead to more favorable agreements.(Dead Poets Society)
مذاکره موفق به توانایی مدیریت احساسات و شرایط پیچیده بستگی دارد؛ جایی که احساسات شخصی و استراتژیهای منطقی بهطور یکپارچه در جهت منافع مشترک همراستا میشوند.وقتی طرفین احساس کنند که در محیطی عادلانه و شفاف وارد مذاکره شدهاند، احتمال رسیدن به توافق افزایش مییابد.
– Successful negotiation depends on the ability to manage emotions and complex conditions, where personal feelings and logical strategies align seamlessly towards shared interests.When both parties feel they have entered the negotiation in a fair and transparent environment, the likelihood of reaching an agreement increases.(The Hunger Games)
پرش کردن به ویرایشگر
مذاکرات هیچوقت تنها به کلمات محدود نمیشوند؛ گاهی تنها با نگاه یا رفتار درست، میتوان به توافق رسید.– Negotiations are never limited to words; sometimes, the right look or behavior is enough to reach an agreement.(Coach Carter)
مذاکره موفق به این بستگی دارد که چگونه میتوانی در لحظات حساس از بین تضادها، راههای سازندهای برای رسیدن به توافق بیابی و طرف مقابل را متقاعد کنی که منافع مشترک را به عنوان اولویت اصلی در نظر بگیرد.
اگر بتوانی درک واقعی از نیازها و خواستههای طرف مقابل پیدا کنی، مسیر مذاکرات بهطور طبیعی به سمت یک نتیجه مثبت پیش خواهد رفت.– Successful negotiation depends on how well you can find constructive ways to reach an agreement amidst conflicts, convincing the other party to prioritize mutual benefits.When you gain a true understanding of the other party’s needs and desires, the path of negotiation will naturally move toward a positive outcome.(Whiplash)
وقتی به دنبال اعتماد دیگران باشی، درک و احترام به حرفها و احساسات آنها مهمتر از هر چیزی است.– When you’re seeking others’ trust, understanding and respecting their words and feelings matters more than anything.
(Hannibal)
مهارت در جلب حمایت دیگران به این وابسته است که خودتان از ارزشهایی که از آنها دفاع میکنید، بهطور کامل آگاه باشید.زمانی که مردم حس کنند شما به چیزی اعتقاد دارید و از آن بهطور بیقید و شرط دفاع میکنید، تمایل بیشتری دارند که از شما حمایت کنند.– The ability to gain support from others depends on your complete awareness of the values you stand for.When people feel you genuinely believe in something and defend it unconditionally, they are more likely to support you.(The Dark Knight Rises)
اعتماد به نفس نه تنها در مذاکرات، بلکه در تمامی جنبههای زندگی میتواند تأثیرگذار باشد.
وقتی اعتماد به نفس داشته باشی، دیگران نیز به تواناییهایت اعتماد خواهند کرد.– Confidence can be impactful not only in negotiations but in all aspects of life.When you have confidence, others will trust your abilities.(The Social Network)
وقتی به چیزی باور داشته باشی، قدرت نفوذ تو برای متقاعد کردن دیگران به طور طبیعی افزایش مییابد.اگر بتوانی باور خود را با شجاعت بیان کنی، دیگران نیز راحتتر به آن میپیوندند.– When you believe in something, your ability to persuade others naturally increases.If you can express your belief with courage, others will more easily join it.
(The Social Network)
ایجاد یک ارتباط انسانی و واقعی با طرف مقابل میتواند به تسهیل مذاکرات و جلب حمایت آنها کمک کند.– Establishing a human and authentic connection with the other party can help facilitate negotiations and garner their support.(Zodiac)
وقتی هدف خود را به وضوح بیان میکنی، نه تنها خود را متقاعد میکنی، بلکه دیگران را نیز به دنبالش میکشی.– When you clearly state your goal, not only do you convince yourself, but you also lead others to follow.(About Time)
هنگامی که با شخصی در مذاکره هستید که دیدگاه کاملاً متفاوتی دارد، از این فرصت استفاده کنید تا نهتنها درک بهتری از دیدگاه آنها پیدا کنید، بلکه این درک را برای ساختن یک راهحل خلاقانه و جدید بهکار گیرید.
– When you are negotiating with someone who has a completely different viewpoint, use this opportunity not only to gain a better understanding of their perspective but also to use that understanding to build a creative and new solution.(The Social Network)
برای اینکه بتوانی در مذاکره پیروز شوی، باید بدانید که کجا باید در برابر فشار ایستادگی کنید و کجا باید به طرف مقابل اطمینان بدهید که خواستههایشان مهم هستند.– To succeed in negotiation, you must know where to stand firm under pressure and where to reassure the other party that their needs matter.(10 Things I Hate About You)
توانایی این که بتوانی همزمان خواستههای خود را بیان کنی و در عین حال، فضای راحتی برای طرف مقابل برای ابراز نظرات خود ایجاد کنی، بهطور چشمگیری باعث موفقیت در مذاکرات میشود.
– The ability to state your needs while simultaneously creating a comfortable space for the other party to express their views significantly contributes to success in negotiations.(The Prestige)
مذاکره به معنای پیروزی در مقابله با دیگران نیست، بلکه به معنای ساختن جایی است که بتوان همه با هم برنده شویم.– Negotiation is not about defeating others, but about creating a place where everyone can win together.(Gandhi)
مذاکره موفق زمانی اتفاق میافتد که بتوانی بدون اعمال فشار، به طرف مقابل کمک کنی تا خود به نتایج مطلوب برسد.وقتی توانایی ایجاد فضایی از آزادی انتخاب برای طرف مقابل داشته باشی، به او این امکان را میدهی که احساس کند تصمیم به عهده اوست و در نتیجه احتمال همکاری بیشتر خواهد شد.
– Successful negotiation occurs when you can, without exerting pressure, help the other party arrive at their desired outcome.When you create a space for freedom of choice for the other party, you allow them to feel that the decision is in their hands, increasing the likelihood of cooperation.(Witness for the Prosecution)
در مذاکرات، نباید به سراغ فشار آوردن یا تحمیل نظراتت بروی.گاهی وقتها با ارائه گزینهها و فرصتها، طرف مقابل احساس میکند که خودش به انتخاب رسیده است.– In negotiations, you should not resort to pressuring or imposing your views.Sometimes, by offering options and opportunities, the other party feels that they have come to the decision themselves.
(10 Things I Hate About You)
برای ایجاد تغییر، گاهی باید نظرات خود را از دیگران جدا کنی و با استدلال منطقی وارد گفتگو شوی.– To create change, sometimes you must separate your opinions from others and enter the conversation with logical reasoning.(12 Years a Slave)
در جلب حمایت دیگران، باید بتوانی دلایل منطقی و احساسی را به طور همزمان ارائه کنی.وقتی مردم از نظر احساسی به چیزی متصل میشوند، تصمیمگیری برایشان آسانتر میشود.– In gaining others’ support, you must be able to present both logical and emotional reasons simultaneously.When people emotionally connect to something, decision-making becomes easier for them.
(Black Hawk Down)
مهارت در مذاکره به معنای دست یافتن به توافقات است که نه تنها شما را راضی کند، بلکه طرف مقابل نیز احساس کند که به خواستههایش احترام گذاشته شده و از آن بهرهمند شده است؛ این نوع مذاکره موجب میشود که هر دو طرف نسبت به نتایج به دست آمده احساس رضایت کنند و امکان بازگشت به مذاکرات برای آینده فراهم شود.– Negotiation skill means reaching agreements that not only satisfy you, but also make the other party feel respected and benefited; such negotiations ensure that both parties are satisfied with the outcomes and leave room for future discussions.
(Harvard Business Review)
متقاعد کردن دیگران در شرایط پیچیده، نیاز به نشان دادن انعطاف در رویکردها دارد، زیرا گاهی یک تغییر کوچک در نحوه ارائه مسئله میتواند تأثیر زیادی در پذیرش آن داشته باشد.– Persuading others in complex situations requires showing flexibility in approaches, as sometimes a small change in how the issue is presented can have a significant impact on its acceptance.(The Social Network)
زمانی که سعی میکنی دیگران را متقاعد کنی، باید از آنها بپرسید که چه چیزی برایشان اهمیت دارد و چگونه میتوانید با آن چیزی که میخواهند، به نتیجه مطلوب برسید.
– When trying to persuade others, you must ask them what matters to them and how you can reach a mutually beneficial result with what they want.(Hunger Games)
آگاهی از نقطه ضعفهای خود در مذاکره، میتواند به شما کمک کند تا از آن به عنوان فرصتی برای ایجاد اعتماد استفاده کنید.– Awareness of your weaknesses in negotiation can help you use them as an opportunity to build trust.(In Time)
زمانی که بتوانی مذاکره را از حالت “جنگ” به “گفتوگو” تبدیل کنی، این امر نه تنها به ایجاد فضای سازنده و مفید منتهی میشود، بلکه شانس به توافق رسیدن را نیز افزایش میدهد.
– When you can transform a negotiation from a “battle” into a “dialogue,” it not only creates a more constructive and beneficial atmosphere but also increases the chances of reaching an agreement.(Wayne’s World)
با شناخت کامل طرف مقابل و دقت در پاسخها، موفقترین مذاکرات را تجربه خواهی کرد.– By fully understanding the other party and responding carefully, you will experience the most successful negotiations.(The Bourne Identity)
زمانی که میخواهی جلب حمایت از دیگران را به هدفی مستمر تبدیل کنی، باید قادر باشی بهطور مداوم نشان دهی که منافع آنها در هر گام از مسیر توسعه و پیشرفت گروهی تأمین خواهد شد و در هر مرحله از تصمیمگیری احساس کنند که نقش و اهمیت آنها لحاظ شده است.
– When you want to turn gaining support from others into an ongoing goal, you must be able to consistently show that their interests will be safeguarded at every step of the collective development and progress, and at each decision-making stage, they should feel that their role and importance have been considered.(Hidden Figures)
هیچ وقت قدرت یک پرسش درست را در مذاکره دستکم نگیرید؛ پرسشها میتوانند مسیر مذاکره را تغییر دهند.– Never underestimate the power of a well-timed question in negotiation; questions can change the course of the negotiation.(Lock...)
مذاکره خوب، مذاکراتی است که طرفین احساس کنند که هر دو به چیزی دست یافتهاند.
تنها زمانی میتوانی به یک توافق پایدار دست یابی که هر دو طرف احساس کنند برندهاند.– A good negotiation is one in which both parties feel they have gained something.You can only reach a lasting agreement when both sides feel like winners.(City of God)
متقاعد کردن دیگران زمانی موفق است که بتوانی از لایههای عاطفی آنها عبور کنی و با زبان بدن و نگاههای عمیقتر، پیامی را منتقل کنی که بیشتر از کلمات تأثیرگذار باشد.این ارتباط غیرکلامی باعث میشود تا طرف مقابل احساس کند که بهطور واقعی بهدنبال همکاری و تفاهم هستی.
– Persuading others is successful when you can move beyond their emotional layers and communicate with body language and deeper gazes, conveying a message that impacts more than words.This non-verbal connection makes the other party feel that you are genuinely seeking collaboration and understanding.(Inception)
برای جلب حمایت دیگران باید توانایی داشته باشی تا نشان دهی که این حمایت نهتنها بر موفقیت مشترک اثر میگذارد، بلکه بهطور مستقیم بر رشد و رفاه شخصی هر فرد نیز تأثیرگذار خواهد بود.– To gain others’ support, you must show that this support not only impacts the shared success but will directly influence the growth and well-being of each individual as well.
(Hidden Figures)
مذاکره زمانی مؤثر است که بتوانید به طرف مقابل این حس را منتقل کنید که در تصمیمگیریهای نهایی او نیز سهیم خواهید بود و این که هر تصمیمی که گرفته میشود، به نفع همه خواهد بود.– Negotiation is effective when you can convey to the other party that they too will be a part of the final decision-making, and that every choice made will be for the benefit of everyone.(The Social Network)
توجه به جزئیات در مذاکرات نه تنها به معنی بررسی نکات ریز است، بلکه به این معناست که بهدقت متوجه باشی که طرف مقابل در کجا ممکن است نیاز به حمایت داشته باشد.
– Paying attention to details in negotiations doesn’t just mean examining small points; it means carefully observing where the other party may need support.(10 Things I Hate About You)
به دست آوردن حمایت دیگران نیازمند بیش از فقط دلیل منطقی است.وقتی از احساسات و ارزشهای مشترک صحبت میکنی، آنها به راحتی از تو پیروی میکنند.– Gaining support from others requires more than just logical reasoning.When you speak of shared emotions and values, they easily follow your lead.(12 Years a Slave)
در ارتباطات مؤثر، باید به آنچه که دیگران میخواهند، اهمیت دهی تا آنها احساس کنند که حرفشان شنیده میشود.
– In effective communication, you must care about what others want so they feel heard.(Wayne’s World)
بیشترین تأثیرگذاری زمانی رخ میدهد که بتوانی اطلاعات خود را بهگونهای ارائه کنی که نه تنها بهطور منطقی قانعکننده باشد بلکه با ایجاد احساسات و همدلی، طرف مقابل را به مشارکت و اقدام تشویق کنی، بهطوری که این نوع از ارتباط نه تنها ذهن بلکه قلب آنها را نیز فتح کند.– The greatest impact occurs when you present your information in a way that is not only logically convincing but also engages emotions and empathy, encouraging the other side to participate and act, so that this type of communication wins not just their mind but also their heart.
(Her)