مرکز بهره‌وری و کیفیت آمریکا (۱۹۹۶) مدیریت دانش را اینگونه تعریف می‌کند: مدیریت دانش، کسب دانش درست برای افراد مناسب در زمان صحیح و مکان مناسب است طوری که آنان بتوانند برای دستیابی به اهداف …
روش اتخاذ شده در پی روش سیستمهای مورد استفاده در استانداردهای ISO ، روش ” برنامهریزی- اجرا- کنترل و بررسی- اقدام” (PDCA) است. شکل زیر مراحل روش ارزیابی عملکرد پیشنهادی و ادغام آن با سیستمهای …
مدیریت بر مبنای هدفمدیریت کیفیت جامعجایزه مالکوم بالدریچنظام مدیریت هوشینخودارزیابیکارت امتیازی متوازنمدل های بلوغبنیاد اروپایی مدیریت کیفیتدیدگاه ذی نفعانمدل های کمی و ریاضی مانند تحلیل پوششی داده ها و …(یزدانی،۸۵:۱۳۸۵).در اینجا برخی از سیاستهای ارزیابی …
فایل متن کامل این پایان نامه در سایت abisho.ir موجود است.برای اندازه گیری سطح چابکی یک سازمان، رویکردهای متفاوتی را می‌توان در ادبیات نظری مشاهده نمود. برخی نویسندگان، از شاخص چابکی یکپارچه استفاده کرده‌اند …
اگر هدف از خصوصی سازی افزایش بهره‌وری، ایجاد فضای رقابت، سودآوری، افزایش کیفیت و سطح خدمات باشد، راه دستیابی به آن از بستر چابک سازی سازمانی می‌گذرد. یک سازمان چابک ضمن شفاف‌سازی و مهندسی مجدد …
