برچسب: قابلیت اعتماد

امروزه شکاف میان ملت­ها و جوامع دانایی و نادانی است. بنابراین چالش اصلی، چالش نیروی انسانی دانا و تواناست. نیروی انسانی به عنوان مهمترین، گران­ترین و باارزشمندترین سرمایه و منبع سازمانی محسوب می­شود. انسان تنها …

  صنایع  به عنــــوان اساس و زیربنای توسعه  اقتصادی جامعه، پس از امور دفاعی بیشترین سرمایه در گردش  را به خود اختصاص می دهد. از آنجایی که بخش قابل توجهی از زندگی ما به عنوان …

کسب و کار جدید ۲۴-۲۵-۲۶-۲۷-۲۸-۲۹-۳۰ ۳-۶٫ روایی و پایایی پرسشنامهبرای سنجش و ارزیابی پرسشنامه و یا هرگونه وسیله سنجش دو ملاک به کار میرود که آن دو ملاک روایی و پایایی یک یافته است. اگر …

(اکتساب مدیریت دانش و دانتشار مدیریت دانش) ۱۱- ۱ ۲ متغیرهای سازمانی(کارکنان، رهبری، ساختار سازانی) ۲۱- ۱۲ ۳ تکنولوژی مدیریت ارتباط با مشتری ۲۷- ۲۲ ۴ مشتری‌مداری ۳۳- ۲۸ ۵ تجربه مدیریت ارتباط با مشتری …

۳-۴- حجم نمونه و روش نمونه‌گیریحجم نمونه با استفاده از نرم‌افزارG-Power، ۳۸۴ نفر به‌ دست‌آمده است و به دلیل احتمال عدم بازگشت پرسشنامه‌ها و دلایل دیگر، ۱۰ درصد علاوه بر تعداد نمونه به ‌دست‌آمده، یعنی …

قابلیت اعتماد Kollock,(1999) اعتقاد به قابلیت اعتماد فروشنده الکترونیکی Gefen (2000), Gefen (2002), Gefen et al (2003), Pavlou (2003) شایستگی، درستی وصحت و خیرخواهی McKnight et al (2002) ۲-۲-۴) مکانیزمهای ایجاد اعتماد در مشتریطبقهبندیهای متعددی …

۲-۲-۳) ابعاد اعتماد مشتریمطالعات بسیاری در زمینه شناخت و ابعاد اعتماد انجام گرفته است. نمونههای موفقی از پیادهسازی وب سایتهایی بر اساس مفاهیم بازاریابی بر پایه اعتماد، نشان از اهمیت موضوع دارد. فاکتورهای مختلفی از …