شناسایی ابعاد موثر در موفقیت نظام مدیریت ارتباط با مشتری در بانک سپه

در طی قرن گذشته در آمریکا قبل از پیدایش سوپرمارکت، مراکز خرید و اتومبیل، مردم برای خرید کالا به مغازههای کوچک در همسایگی خود میرفتند. صاحبان و کارکنان این مغازه­های کوچک مشتریان را به اسم …

شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر اثربخشی سازمانی به روش پرومتی

درزمان حاضر،اساس کار مدیران نه برمحور تاکیدهای متداول مدیریت، بلکه برمحوری دگرگونه که همانا مدیریت تحول است،دور می زند.این بدین معنی است که مدیریت هرسازمان چگونه می تواندکشتی سازمانی رادرآب های متلاطم وموج هایی غیردوستانه به سمت …

جستجوی مقالات فارسی – بررسی تاثیر مدیریت دانش (KM) بر موفقیت مدیریت ارتباط مشتری (CRM) اثرات عوامل …

شاخص مجذوی کایکای اسکوئر تنها آزمون معناداری برای مدل مورد نظر است. مقدار کای اسکوئر در دامنه تغییرات برای یک مدل اشباع شده که در آن همه مسیرها تعریف شده است، تا مقدار حداکثر برای …

بررسی تاثیر مدیریت دانش (KM) بر موفقیت مدیریت ارتباط مشتری (CRM) اثرات عوامل واسطه سازمانی …

² خدمات ویژه (رفتارهای خاص): خدمات اضافی، قیمت‌های ویژه و اولویت بالاتر نسبت به دیگر مشتریان. البته باید توجه شود که مشتریان، متفاوت هستندو ادراکات متمایز از یکدیگر دارند در نتیجه ارزش روابط و نوع …

مقاله – بررسی تاثیر اطلاعات حسابداری منابع انسانی بر ارزش شرکت‌های تأثیر عوامل اجتماعی و سازمانی بر …

انتقال اهمیت تأمین خواسته‌های مشتری و همچنین الزامات قانونی و مقررات به سازمان؛ پایه‌گذاری خط‌مشی کیفیت؛ از نظر مؤسسه، رضایت مشتری حاصل یک سیستم سه قسمتی است که عبارتند از:عملکردها (فرآیندهای) موسسه؛ کارکنان مؤسسه که …

شناسایی و اولویت بندی عوامل حیاتی موفقیت در صنعت روانکارهای ایران- قسمت ۹۱

آسوشه، عباس وهمکاران (۱۳۸۸)؛ «شناسایی عوامل حیاتی موفقیت در مدیریت ریسک برونسپاری سیستمهای اطلاعاتی در بانکهای تجاری ایران»؛ نشریه مدیریت فناوری اطلاعات، شماره ۳٫احمدی، پرویز و رحمان پور، لقمان «عوامل حیاتی موفقیت در تدوین استراتژیهای …

شناسایی و اولویت بندی عوامل حیاتی موفقیت در صنعت روانکارهای ایران- قسمت ۹۰

استفاده از مواد اولیه مرغوببکارگیری دستگاهها و تجهیزات پیشرفتهدسترسی و استفاده از علم روزهدف گذاری جهت دریافت گواهینامه های استاندارد معتبر در کشورهای اروپایی (OEM)  دسترسی به مواد اولیه و افزودنیعامل مهم دیگر، دسترسی به مواد …

متن کامل – شناسایی و اولویت بندی عوامل حیاتی موفقیت در صنعت روانکارهای ایران- قسمت ۱۹

در واقع عوامل حیاتی موفقیت نشان دهندهی فرصتهای طلایی مزیت رقابتی است و شرکتهایی که در تعداد خاصی از این عوامل تمرکز میکنند از یک موقعیت قوی در بازار برخوردار خواهند شد.در نتیجه استفاده از …

شناسایی و اولویت بندی عوامل حیاتی موفقیت در صنعت روانکارهای ایران- قسمت ۱۸

ج) شناخت عوامل حیاتی موفقیت به تحلیلگر کمک میکند تا مزایای احتمالی سیستم را ارزیابی کند. (رضائیان، ۱۳۸۵)۶-۷-۲ کاربرد عوامل موفقیت در مدیریت استراتژیک:موفقیت سازمانها مدیون استفاده از فرصتهای استراتژیک است و استفاده از فرصتهای …

شناسایی و اولویت بندی عوامل حیاتی موفقیت در صنعت روانکارهای ایران- قسمت ۱۳

مزیت رقابتی عامل یا ترکیبی از عوامل است که سبب میشود شرکت را دریک محیط رقابتی بسیار موفق تر از سایر سازمانها مل نموده و مانع از تقلید آسان رقبا شود. (بارنی[۶۱]، ۱۹۹۹) آنها عواملی …