شناسایی و رتبه بندی عوامل کیفیت خدمات در حفظ و جذب مشتریان بانک کشاورزی شهرستان …
امروزه با رقابت شدید در بازارها و تغییرات پیوسته در محیط ، بانک ها به این واقعیت پی برده اند که دیگر مانند گذشته با یک نظام اقتصادی رو به گسترش و بازارهای در حال …
امروزه با رقابت شدید در بازارها و تغییرات پیوسته در محیط ، بانک ها به این واقعیت پی برده اند که دیگر مانند گذشته با یک نظام اقتصادی رو به گسترش و بازارهای در حال …
امروزه شکاف میان ملتها و جوامع دانایی و نادانی است. بنابراین چالش اصلی، چالش نیروی انسانی دانا و تواناست. نیروی انسانی به عنوان مهمترین، گرانترین و باارزشمندترین سرمایه و منبع سازمانی محسوب میشود. انسان تنها …
عوامل تعیین کننده شرایط عمومی پورتر شرایط عوامل تولید (الگوهای عامل آفرینی) – فراوانی عوامل (منابع انسانی، منابع فیزیکی، منابع دانش، منابع سرمایهای و زیرساختها) که باید از هزینه پایین با کیفیت بالایی برخوردار باشند …
استقلال (Independent)هدف گرا (Goal- Oriented)مرکز کنترل داخلی (Enternal Locud of control)عکس العمل مثبت نسبت به مشکلات و موانع (Positive Reaction to set back)توانایی به ایجاد ارتباطات (Ablility Communication)توفیق طلبی (need for Achievement)تمایل به مسئولیت پذیری …
فلاح همت آبادی(۱۳۸۲) تحقیقی در مورد تأثیر فناوری اطلاعات بر ابعاد ساختار سازمانی انجام داد، نشان میدهد که فن آوری اطلاعات با تمرکز در تصمیم گیری های استراتژیک رابطه معنادار و مثبتی دارد.رجبی خوزانی (۱۳۸۷) …
پایین پایین شکل(۲-۵)دسته بندی وفاداری مشتریان (شاهین و تیموری،۱۳۸۷) شکل (۲-۶)الماس وفاداری (شاهین وتیموری، ۱۳۸۷) درگیری با محصول، میزان سطح توجه مشتریان به محصولات، تلقی مشتری از علامت تجاری و میزان رغبت یا عدم رغبت …
نمایشگر ۳-۲ ماتریس SWOTمنبع: دیوید، ۱۳۸۴، ص۳۶۷برای ساختنیک ماتریس SWOT، ۸ مرحله به شرح زیر طی می شود:فهرستی از فرصتهای محیطی تهیه میشود.فهرستی از تهدیدات عمدهی موجود در محیط تهیه میگردد.فهرستی از نقاط قوت درونی …
۲۰۰۹ تاثیر افزایش اهرم مالی بر مدیریت سود واقعی نتایج پژوهش وی نشان داد که در شرکت هایی با اهرم مالی فزاینده، اهرم مالی منجر به مدیریت سود واقعی با هدف تأثیر بر جریان های …
از لحاظ تئوریک، هدفها و خط مشی های یک شرکت سهامی توسط صاحبان آن (سهامداران) از طریق هیأت مدیره انتخابی توسط مجمع عمومی صاحبان سهام تعیین می شود. اما ، با توجه به اختیارات عمده …