مقاله علمی با منبع : بررسی تاثیر مدیریت دانش (KM) بر موفقیت مدیریت ارتباط مشتری (CRM) اثرات عوامل …

نتایج حاصل با نتایج از تحقیقات گاریدو- مورنو و پادیلا- ملندز (۲۰۱۱) همسو می باشد. ۵-۳-۳ انتشار مدیریت دانش بر متغیرهای سازمانی تأثیر دارد. با توجه به نمودارهای معادلات ساختاری، میزان ضریب مسیر میان انتشار …

سامانه پژوهشی – بررسی تاثیر مدیریت دانش (KM) بر موفقیت مدیریت ارتباط مشتری (CRM) اثرات …

مشتری مشتری نقش بنگاه انباشت دانش کارکنان ایجاد وفاداری در مشتریان رها کردن مشتریان از قید اهداف کسب و کار کارایی و سرعت تقویت زمینه‌های حفظ مشتریان همکاری با مشتری جهت ایجاد ارزش مبنای مهندسی …

علمی : بررسی تاثیر مدیریت دانش (KM) بر موفقیت مدیریت ارتباط مشتری (CRM) اثرات عوامل …

گرچه CRM یک مفهوم نوین است اما اصول آن از مدت‌های مدید وجود داشته است. بازاریان، همواره ارتباطات نزدیک با مشتریان را ترویج کرده‌اند. سودآوری مشتری نیز به طور چشمگیری برای سالیان متمادی مدنظر بوده …

بررسی تاثیر مدیریت دانش (KM) بر موفقیت مدیریت ارتباط مشتری (CRM) اثرات …

مرکز بهره‌وری و کیفیت آمریکا (۱۹۹۶) مدیریت دانش را اینگونه تعریف می‌کند: مدیریت دانش، کسب دانش درست برای افراد مناسب در زمان صحیح و مکان مناسب است طوری که آنان بتوانند برای دستیابی به اهداف …

شناسایی و اولویت بندی عوامل حیاتی موفقیت در صنعت روانکارهای ایران- قسمت ۸۹

بازاریابی ۱۲ تولید با هزینه پایین ۰٫۰۲۰۰۹ تولید ۳-۵ پیشنهاداتدر این بخش دو دسته پیشنهاد بیان میشود:پیشنهادات مدیریتی بر اساسیافتههای پژوهشپیشنهادات برای پژوهشهای آتی۱-۳-۵ پیشنهادات بر اساسیافتههای پژوهشهمانطور که در فصل قبل بیان شد، بر …

جستجوی مقالات فارسی – شناسایی و اولویت بندی عوامل حیاتی موفقیت در صنعت روانکارهای ایران- قسمت ۱۶

در اواخر سال ۱۹۹۶، تیس با طرح قابلیتهای پویا افق جدیدی در حوزه استراتژی رقابتی گشود. در سال ۲۰۰۱ با تلفیق رویکرد مبتنی بر منابع و بازاریابی، براهمیت تجمیع نگاه درونی و نگاه بیرونی مشتری …

دسترسی متن کامل – نقش مدیران، کارکنان و مشتریان در ایجاد ارزش- قسمت ۱۱

پیروان: افرادی که به طور فعال و داوطلب در فرایند رهبری در پاسخ به پیش‌قدمی رهبر در تعیین هدف مشترک، چشم‌انداز و اقدام برای تغییر درگیر می‌شوند.مدیریت: مدیریت عبارت است از دستیابی به اهداف سازمان …