بررسی تاثیر مدیریت دانش (KM) بر موفقیت مدیریت ارتباط مشتری (CRM) اثرات عوامل …

مسیر ضریب مسیر (β) عدد معنیداری(t-value) از متغیر به متغیر تجربه مدیریت ارتباط با مشتری موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری ۴۱/۰ ۵۴/۵ مطابق با جدول(۴-۱۹)؛ سطح معنیداری بین متغیر تجربه مدیریت ارتباط با مشتری و …

بررسی تاثیر مدیریت دانش (KM) بر موفقیت مدیریت ارتباط مشتری (CRM) اثرات …

(منبع: نیرمن و کرنارد، ۱۹۹۹: ۱۲۹)همانطور که در شکل (۲- ۱۶) مشخص است، مدل عمومی دانش از ۴ فعالیت‌ اصلی شامل ایجاد، حفظ و نگهداری، تبدیل و انتقال، و به کارگیری دانش تشکیل شده است …

علمی : بررسی تاثیر مدیریت دانش (KM) بر موفقیت مدیریت ارتباط مشتری (CRM) اثرات عوامل …

گرچه CRM یک مفهوم نوین است اما اصول آن از مدت‌های مدید وجود داشته است. بازاریان، همواره ارتباطات نزدیک با مشتریان را ترویج کرده‌اند. سودآوری مشتری نیز به طور چشمگیری برای سالیان متمادی مدنظر بوده …

پژوهش – بررسی تاثیر مدیریت دانش (KM) بر موفقیت مدیریت ارتباط مشتری (CRM) اثرات …

عوامل حیاتی در موفقیت (CSF)[100] به عنوان ویژگی‌ها، شرایط با متغیرهایی هستند که چنانچه به درستی پشتیبانی و مدیریت شوند، می‌توانند اثر قابل ملاحظه‌ای بر موفقیت شرکتی که در صنعت خاص رقابت می‌کند، داشته باشد.مدل CSF …

بررسی تاثیر مدیریت دانش (KM) بر موفقیت مدیریت ارتباط مشتری (CRM) اثرات عوامل …

جدول ۲-۵: منابع کمی و کیفی حاصل از پیاده سازی مدیریت دانش (برگرن، ۱۹۸۵: ۲۳۲)مزایای به کارگیری ابتکار عمل‌های مدیریت دانش، از سطح فنی گرفته تا سطح استراتژیک، بر فرهنگ و بهره‌وری کل سازمان مؤثر …

دسترسی متن کامل – بررسی تاثیر مدیریت دانش (KM) بر موفقیت مدیریت ارتباط مشتری (CRM) اثرات عوامل واسطه سازمانی …

امروزه این مسائل را تحت عناوین حل خلاق مسأله و ارزیابی سازمان‌های یادگیرنده مطرح می‌کنند. «ترازیابی» از جمله تکنیک‌هایی است که در ایران زیاد مورد بهره ‌برداری قرار نگرفته است و ظرفیت‌های زیادی در این …

بررسی تاثیر مدیریت دانش (KM) بر موفقیت مدیریت ارتباط مشتری (CRM) اثرات عوامل واسطه سازمانی در …

نظریه‌های مدیریت دانش را می‌توان در سه مقوله بررسی نمود (کرمی پور، داوری، ۱۳۸۵).۱٫ نظریه‌ای که دانش را به عنوان رشته‌ای به حساب می‌آورد که همراه با تکنولوژی و اطلاعات به سوی هدفی در حرکت …

منابع مقالات علمی : بررسی تاثیر مدیریت دانش (KM) بر موفقیت مدیریت ارتباط مشتری (CRM) اثرات عوامل …

۲- ۱- ۲- ۱ اقتصاد کشاورزی: در این مرحله، هنوز بشر به دانش چندانی دست نیافته و مزیت رقابتی در آن، گسترش مزارع و تعداد بیشتر دام و طیور و نیز مهارت‌هایی در کاشت و …

بررسی تاثیر مدیریت دانش (KM) بر موفقیت مدیریت ارتباط مشتری (CRM) اثرات عوامل …

۱-۱ مقدمه: در حال حاضر مشخصه جامعه دانش یا اقتصاد دانش‌مدار، عواملی مثل افزایش قابلیت رقابت، نوآوری تکنولوژیکی و ماهیت جهانی بازارها می‌باشد. در این راستا شرکت‌ها باید در هنگام انجام کسب و کارشان به …

متن کامل – شناسایی و اولویت بندی عوامل حیاتی موفقیت در صنعت روانکارهای ایران- قسمت …

فعالیتهای حمایتیسود ناویژهنمایشگر۷-۲٫ زنجیرهی ارزش پورترمنبع: پورتر(۱۹۸۵)ولی پورتر در سال۱۹۹۰ضمن بررسی علل موفقیت کشورها، تئوری جدید خود را ارائه و چهار نیروی کلیدی مورد نیاز را برای موفقیت صنعت معرفی کرد که به الماس پورتر …