– سرعت در تحویل– داشتن فروشگاههای خرده فروشی– هزینه توزیع پایین– داشتن سیستم اطلاعاتی برتر– توانایی پاسخگویی به تغییرات در شرایط بازار– توانایی فوق العاده در بکارگیری اینترنت و سایر جنبههای تجارت الکترونیک در انجام …
در واقع عوامل حیاتی موفقیت نشان دهندهی فرصتهای طلایی مزیت رقابتی است و شرکتهایی که در تعداد خاصی از این عوامل تمرکز میکنند از یک موقعیت قوی در بازار برخوردار خواهند شد.در نتیجه استفاده از …
فعالیتهای حمایتیسود ناویژهنمایشگر۷-۲٫ زنجیرهی ارزش پورترمنبع: پورتر(۱۹۸۵)ولی پورتر در سال۱۹۹۰ضمن بررسی علل موفقیت کشورها، تئوری جدید خود را ارائه و چهار نیروی کلیدی مورد نیاز را برای موفقیت صنعت معرفی کرد که به الماس پورتر …
عوامل تکنولوژیکی: عواملی که به توانایی فنی برای ایجاد پیشرفت نوآوریها در فرایند تولید، تجربه در فناوری مورد استفاده، تجربه پژوهش علمی، توانایی نوآوری محصول و توانایی استفاده از اینترنت برای انتشار اطلاعات و… اشاره دارد.عوامل …
ایجاد تحول و تنوع در محیط کاری بر اساس پیشنهاد مشتریان، آنها را به همکاری ترغیب میکند. با این کار مشتریان خود را جزئی از شرکت خواهند دانست. مدیرانی که دیدگاه مشتریان، حتی مشتریان ناراضی …
قابلیت اعتماد Kollock,(1999) اعتقاد به قابلیت اعتماد فروشنده الکترونیکی Gefen (2000), Gefen (2002), Gefen et al (2003), Pavlou (2003) شایستگی، درستی وصحت و خیرخواهی McKnight et al (2002) ۲-۲-۴) مکانیزمهای ایجاد اعتماد در مشتریطبقهبندیهای متعددی …
قابل اعتماد درستی وصحت مهربانی دقت و امنیت تفاهم جذابیت شخصی در یک نوع شناسی که توسط مکنایت و همکارانش[۲۳] صورت گرفت تعاریف متعددی از حدود هشتاد کتاب یا مقاله نوشتهشده در مورد اعتماد مورد مقایسه …
بانک به منظور حل مشکلات مشتری، محصولات یا خدماتی را از سایر منابع فراهم و ارائه مینماید(یحیایی ایلهای؛۱۳۸۹: ۶۰).بخش دوماعتماد مشتری۲-۲-۱) مقدمهبه دست آوردن اعتماد مشتریان، بهایی دارد. با اینکه متخصصان امنیتی فن‌آوری اطلاعات از …
