دسترسی متن کامل – بررسی تاثیر مدیریت دانش (KM) بر موفقیت مدیریت ارتباط مشتری (CRM) اثرات عوامل واسطه سازمانی …

امروزه این مسائل را تحت عناوین حل خلاق مسأله و ارزیابی سازمان‌های یادگیرنده مطرح می‌کنند. «ترازیابی» از جمله تکنیک‌هایی است که در ایران زیاد مورد بهره ‌برداری قرار نگرفته است و ظرفیت‌های زیادی در این …